• Accompagné et conseillé plus de 30 clients, incluant des ministères et agences publics dans 5 pays (Maroc, UAE, KSA, Oman,USA), dans leurs projets de digitalisation.• Conduit des audits de maturité digitale et des audits applicatifs pour 5 clients identifiant les leviers d'amélioration• Animé des ateliers de travail fonctionnels, utilisant des méthodes de design thinking, la définition de personas, et l'élaboration de règles de gestion, pour assurer une compréhension profonde des besoins utilisateurs.• Élaboré des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles pour 25 clients, garantissant une transition numérique fluide et alignée avec les objectifs métiers.• Dirigé et orchestré la collaboration entre une équipe de 45 experts et divers partenaires (internes et externes).• Implémenté des processus de reporting permettant une prise de décision éclairée et une gestion agile.• Supervisé la phase de recette fonctionnelle et le déploiement des solutions, y compris la gestion des incidents.• Conduit 20 formations au profit des utilisateurs des solutions permettant une bonne conduite de changement et une transition en douceur.

• Conçu et exécuté plus de 35 campagnes multi-canal, générant une augmentation de 900% de la visibilité et de l'engagement client grâce à des stratégies SEO, SEM, marketing sur les réseaux sociaux, et email marketing.• Assuré le reporting de performance des campagnes, optimisant le ROI par 60% et améliorant continuellement les stratégies de marketing.• Travaillé en étroite collaboration avec les équipes de développement pour créer et optimiser des landing pages• Contribué à des projets clés tels que SehatukBot, Wiqaytna et chabtot Lydec, améliorant l'expérience utilisateur et la conversion.• Mené 3 ateliers de formation sur les meilleures pratiques en marketing digital, renforçant l'expertise interne

• Conçu et exécuté des stratégies de communication multicanal pour 18 marques internationales, générant une augmentation significative de leur visibilité et positionnement sur le marché marocain.• Elaboré et mise en oeuvre de stratégies SEO et de présence sur les réseaux sociaux.• Assumé le rôle de chef de projet pour le développement de plus de 6 site web du concept à la réalisation.• Supervisé l'intégration et mise à jour du contenu post lancement.• Installé et géré des tableaux de bord d'analyse web pour suivre l'impact des campagnes sur plus de 3000 références produits

• Dynamisé le portefeuille clients grâce à un benchmarking approfondi du marché des courants faibles, identifiant desopportunités clés pour l'expansion.• Conçu et animé des formations techniques et commerciales, renforçant les compétences internes et soutenant la croissance des ventes.• Contribué à la mise en œuvre d'un système de fidélisation client améliorant significativement la rétention.

Définir le cahier de charge pour les nouvelles unités de production automatique des usines Sotherma, Coca-Cola, LesieurAnalyser et développer les aspects techniques et financiers requis par le cahier de spécifications techniques.Suivre et former les équipes de projet et mettre en place les solutions respectant les délais et les budgets accordés.