Como Administrador de Servicios y Plataformas, soy responsable de la implementación, configuración, administración y mantenimiento de las plataformas y servicios tecnológicos utilizados en la organización. Mi objetivo principal es garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de las plataformas y servicios, así como ofrecer soporte técnico y resolver incidencias relacionadas con ellos. Soy un punto focal clave para la gestión y optimización de la infraestructura tecnológica… Show more Como Administrador de Servicios y Plataformas, soy responsable de la implementación, configuración, administración y mantenimiento de las plataformas y servicios tecnológicos utilizados en la organización. Mi objetivo principal es garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de las plataformas y servicios, así como ofrecer soporte técnico y resolver incidencias relacionadas con ellos. Soy un punto focal clave para la gestión y optimización de la infraestructura tecnológica, colaborando estrechamente con otros equipos técnicos y stakeholders para garantizar el cumplimiento de los requisitos y la mejora continua de los sistemas.Responsabilidades:• Implementar y configurar plataformas y servicios tecnológicos según los requisitos de la organización, asegurando su estabilidad, seguridad y disponibilidad• Supervisar y optimizar el rendimiento de las plataformas y servicios, identificando y resolviendo problemas• Implementar medidas de seguridad así como de cumplimiento para proteger los sistemas y los datos confidenciales de la organización.• Realizar copias de seguridad y recuperación de datos en caso de incidencias o desastres, garantizando la integridad y disponibilidad de la información.• Colaborar con otros equipos técnicos y stakeholders para planificar y ejecutar proyectos de mejora, actualización y migración de plataformas y servicios.• En constante aprendizaje, sobre las tendencias y avances tecnológicos relevantes, evaluando su aplicabilidad y proponiendo iniciativas para mejorar la eficiencia y la innovación.Habilidades:• Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con equipos multidisciplinarios y stakeholders en todos los niveles.• Orientación al cliente y habilidades para brindar un soporte técnico de alta calidad.• Capacidades técnicas en plataformas y servicios tecnológicos como, por ejemplo, Microsoft Azure, Microsoft 365 y VMware Show less

Tareas de administración corporativa sobre implementación y gestión de servicios de Microsoft 365. Cumplimiento de estándares de seguridad en parque informático, a través de la consola de administración ESET Security Management Center. Administración en Servicios de Dominio tales como Active Directory, Servicios de Escritorio Remoto y DHCP. Gestión de políticas de seguridad y servicios de red a través de firewall Fortinet FortiGate 300E, así como su consola de administración y la adopción de… Show more Tareas de administración corporativa sobre implementación y gestión de servicios de Microsoft 365. Cumplimiento de estándares de seguridad en parque informático, a través de la consola de administración ESET Security Management Center. Administración en Servicios de Dominio tales como Active Directory, Servicios de Escritorio Remoto y DHCP. Gestión de políticas de seguridad y servicios de red a través de firewall Fortinet FortiGate 300E, así como su consola de administración y la adopción de puntos de accesos para la escalabilidad de la red. Ejecución de Planes de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Hardware/ Software. Manejo de incidentes y solicitudes a través de solución ServiceDesk GLPI con fundamentos en ITIL Show less

Servicios brindados para el Departamento de Informática de la Dirección Nacional de Educación de Jóvenes y Adultos del MINEDCYT en el marco de asistencia técnica como servicio profesional. A través de FEDISAL/USAID se presenta el plan de mantenimiento preventivo, correctivo y servicio de asistencia técnica a usuarios como HelpDesk. Se dividió en cuatro productos con entrega de resultados cada mes y con finalización en un período de cuatro meses donde el enfoque se situaba en realizar tareas… Show more Servicios brindados para el Departamento de Informática de la Dirección Nacional de Educación de Jóvenes y Adultos del MINEDCYT en el marco de asistencia técnica como servicio profesional. A través de FEDISAL/USAID se presenta el plan de mantenimiento preventivo, correctivo y servicio de asistencia técnica a usuarios como HelpDesk. Se dividió en cuatro productos con entrega de resultados cada mes y con finalización en un período de cuatro meses donde el enfoque se situaba en realizar tareas como inventario de equipo del parque informático, diagnóstico de hardware, evaluación de cableado estructurado y acceso a la red para levantamiento de centro de cómputo. Show less

Encargado de la planificación como realización de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware tales como son equipos de punto de venta en las distintas cafeterías pertenecientes a la red ALISAL: Plantas Fruit on the Loom (American Park Ciudad Arce), YKK, Agrosania, Teleperformance (TP1, TP3), Universidad Dr. José Matías Delgado, SIEMENS, La Prensa Gráfica, Colegio Highlands, PLYCEM y Grupo Calvo.

Servicios brindados para diferentes clientes, ofreciendo soluciones corporativas basados en tecnología Microsoft. Las funciones desempeñadas en el período descrito comprenden desde contratos de servicio como asistente de soporte técnico para el cliente Termoencogibles, llevando a cabo el proyecto de abastecimiento y preparación de equipo informático para nueva planta “MQH” además de la renovación de equipos para usuario final a gran escala en las distintas filiales. Además, se brindaron… Show more Servicios brindados para diferentes clientes, ofreciendo soluciones corporativas basados en tecnología Microsoft. Las funciones desempeñadas en el período descrito comprenden desde contratos de servicio como asistente de soporte técnico para el cliente Termoencogibles, llevando a cabo el proyecto de abastecimiento y preparación de equipo informático para nueva planta “MQH” además de la renovación de equipos para usuario final a gran escala en las distintas filiales. Además, se brindaron diferentes capacitaciones basadas en conocimiento oficial de Microsoft como: “Excel Intermedio/ Avanzado” (SIMAN), “Ejecución de planes de Mantenimiento Preventivo/Correctivo de Hardware y Software” (Corte de Cuentas de la Republica), “Despliegue y Administración de Office 365” (Grupo ECON), “Despliegue y Configuración de Windows 10” (Departamento de TI, SYKES), “Integración de Servicios de Dominio de Active Directory para clientes macOS” (SCOTIABANK). Show less