Diseño y desarrollo para sistemas OEE, Andon, monitoreo y control de procesos, trazabilidad, sistema de monitoreo de calidad y costo de energía.Soporte y solución de problemas para productos IT MitsubishiBrindar capacitaciones sobre los productos de TI de Mitsubishi, certificados por la Universidad de MitsubishiApoyo al área de ventas, realizando demostraciones de productos a los clientes.Trabajar con un grupo multidisciplinario (automatización, eléctrico, electrónico y mecánico) para ofrecer soluciones integrales de automatización.A cargo de cinco ingenieros en el departamento de TI para atender a clientes en todo México.Se desarrollaron soluciones para Nissan, Honda, Compas (Infinity - Mercedes Benz), Jatco, Takata, Nemak, NSK Bearing, entre otros.Búsqueda y compra de las mejores opciones de hardware y software necesarias para el desarrollo de proyectos.Búsqueda de nuevas soluciones o productos.Métricos claves: informes de ventas y soporte. Encuestas de usuarios para evaluación de desempeño. Realización oportuna y rentable de proyectos.

Diseño y desarrollo para sistemas OEE, Andon, monitoreo y control de procesos, trazabilidad, sistema de monitoreo de calidad y costo de energía.Soporte y solución de problemas para productos IT MitsubishiBrindar capacitaciones sobre los productos de TI de Mitsubishi, certificados por la Universidad de MitsubishiApoyo al área de ventas, realizando demostraciones de productos a los clientes.Trabajar con un grupo multidisciplinario (automatización, eléctrico, electrónico y mecánico) para ofrecer soluciones integrales de automatización.Se desarrollaron soluciones para Nissan, Honda, Compas (Infinity - Mercedes Benz), Jatco, Takata, Nemak, NSK Bearing, entre otros.Búsqueda y compra de las mejores opciones de hardware y software necesarias para el desarrollo de proyectos.Búsqueda de nuevas soluciones o productos.Métricos claves: informes de ventas y soporte. Encuestas de usuarios para evaluación de desempeño. Realización oportuna y rentable de proyectos.

Proporcionar soporte técnico basado en reportes (Tickets) de los clientes. Resolución de reportes a todos los usuarios, principalmente a los directores de alta dirección. Solución rápida a problemas con equipos informáticos, impresoras y dispositivos móviles. Asistencia en caso de dudas sobre el uso de MS Office, instalación de software, copias de seguridad, configuración de correo electrónico y actualizaciones del sistema operativo. Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos informáticos, dispositivos móviles e impresoras. Evaluación de características de nuevos dispositivos previo a la compra. Documentación de nuevas fallas. Métricos claves: Reportes semanales sobre soporte. Encuestas para usuarios para evaluación de desempeño. Elaboración de manuales.

Prueba de rendimiento de cartuchos láser.Prueba funcional de tóner bajo cámara ambiental (frío y humedad) para su liberación a producción. Garantizar el funcionamiento continuo de impresoras con cartuchos que se están probando. Mantenimiento preventivo y correctivo a impresoras. Documentación los resultados de las pruebas una vez completadas. Participación en grupos multidisciplinarios enfocados en mejoras continuas (eventos de Kaisen). Métricos claves: realizar todas las pruebas asignadas a tiempo con el 100% de eficiencia. Entrega informes cada semana destacando logros y progreso del departamento.