Monalisa Lima Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Monitoramento, avaliação e aprimoramento da experiência do cliente em toda a jornada do cliente.Melhoria de Processos: Identificação de problemas e gargalos na jornada do cliente e colaboração com outras equipes para implementar melhorias e soluções.Comunicação: Compartilhamento de insights e descobertas com as partes interessadas, incluindo a equipe de atendimento ao cliente, líderes de equipe e outros departamentos envolvidos na experiência do cliente.Resolução de Problemas:… Show more Monitoramento, avaliação e aprimoramento da experiência do cliente em toda a jornada do cliente.Melhoria de Processos: Identificação de problemas e gargalos na jornada do cliente e colaboração com outras equipes para implementar melhorias e soluções.Comunicação: Compartilhamento de insights e descobertas com as partes interessadas, incluindo a equipe de atendimento ao cliente, líderes de equipe e outros departamentos envolvidos na experiência do cliente.Resolução de Problemas: Identificação de problemas específicos da area financeira e resolução de desafios relacionados à experiência do cliente em tempo hábil.Implementação de melhorias no processo interno Responsável por coletar, documentar e comunicar bugs e falhas em produtos e serviços, colaborando de perto com as equipes de Tecnologia e Produtos para garantir um rastreamento eficaz e a rápida resolução dos problemas, contribuindo para uma experiência otimizada e contínua dos clientes e parceiros. Show less

Salvador, Bahia, Brasil

Responsável por recebimento e análise de chamados abertos para acompanhamento e tratativas relacionadas ao financeiro;Realizar atendimento aos clientes via e-mails;Analisar relatórios de KPI's dos resultados dos serviços prestados dentro de um período;Follow Up de clientes.

Suporte financeiro nível 1;Notificação de Correspondência;Alinhamento sobre as unidades;

Acompanhamento diário da qualidade de produção; Monitoramento dos procedimentos implantados; Supervisão da equipe de produção quanto a comprimento de boas práticas; Responsável pela intermediação da qualidade das marcas própria; Envio de amostras para análise.

Salvador, Bahia, Brasil

Agendamento de entregas; Faturação de nota fiscal; Criação de indicadores de produção Relatório de faturamento mensal; Apoio ao Rh com documentações; Escrituração de notas fiscais; Envio de dados para e-social; Auxilio na admissão de funcionários.

Salvador E Região

Desligamento devido a crise do COVID-19 no Brasil.

Salvador, Bahia

Atendimento presencial de demandas acadêmicas e financeira;responsável pela base de retenção de clientes; Atendimento presencial aos estudantes veteranos; Contratação Prouni, FIES e Pravaler; Tratativas de demandas acadêmicas e financeiras; Lançamento de malote/arquivo.

Salvador E Região, Brasil

Organização de agenda;Planilha de custos;Contato presencial e telefônico com fornecedores;Marcação de visitas para medição;

Salvador E Região, Brasil

Marcação de consulta pelo SUS LIFE;Organização de chaves de exames;Separação de fichas para consultas.

Salvador, Bahia, Brasil

Acesso sistema SMART;Separação de Prontuário;Protocolo de recebimento de exames;Arquivo de documentos;Entrega de exames;Preparação de planilhas de controles de protocolos.

Gestão Financeira

Técnico, Petróleo E Gás, 8.9

Activities and Societies: Projeto Theoprax apresentado : - Construção de modelo móvel de funcionamento de uma bomba centrifuga na qual seu.

Graduação, Engenharia De Produção

Activities and Societies: Semana da engenharia de Produção com o foco na industria 2.0 . Projeto ponte de picolé e sustentabilidade na.