Monalisa Salles Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

São Paulo, Brasil

• Liderança e Desenvolvimento de Equipe, supervisão direta das executivas de contas, fornecendo orientação, treinamento e apoio no desenvolvimento profissional.• Estabelecimento de metas claras e avaliação de desempenho regular para garantir o crescimento e a eficácia da equipe.• Gestão Estratégica de Contas, orientação na definição e implementação de estratégias para gerenciar e expandir a carteira de clientes.• Participação em reuniões estratégicas com clientes-chave para fortalecer relacionamentos e identificar oportunidades de crescimento.• Supervisão de projetos de grande porte e complexidade, garantindo a coordenação eficiente entre diferentes equipes e áreas da agência.• Estabelecimento e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes estratégicos, compreendendo suas necessidades e garantindo a entrega de soluções personalizadas.• Responsabilidade pela gestão do orçamento do núcleo de contas, otimizando recursos e garantindo a rentabilidade dos projetos.• Desenvolvimento e implementação de estratégias para impulsionar o crescimento da carteira de clientes e atingir metas de faturamento.• Resolução de conflitos internos e externos de forma eficaz, tomando decisões estratégicas para garantir o sucesso dos projetos e a satisfação do cliente.• Análise de Desempenho e KPIs: monitoramento contínuo do desempenho da equipe e análise de KPIs para avaliar o progresso em relação aos objetivos estratégicos.• Inovação e Melhoria Contínua: promoção de uma cultura de inovação e melhoria contínua, incentivando a equipe a buscar constantemente maneiras de aprimorar os serviços e superar as expectativas dos clientes.• Colaboração estreita com outros gerentes de núcleo e departamentos para garantir uma abordagem integrada e sinérgica nas operações da agência.

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• Gerenciamento estratégico da carteira de clientes, cultivando relacionamentos sólidos e construindo parcerias duradouras.• Identificação proativa de oportunidades de negócios e expansão dentro da base de clientes existente.• Liderança na elaboração e execução de projetos e campanhas promocionais, garantindo alinhamento com os objetivos do cliente.• Coordenação eficiente entre as diversas áreas da agência para assegurar a entrega de projetos de alta qualidade e dentro do prazo.• Criação de briefings claros e abrangentes, traduzindo as necessidades e expectativas dos clientes em diretrizes compreensíveis para a equipe.• Gestão de Interface entre Áreas, atuação como ponto focal entre o cliente e as diferentes áreas internas da agência, garantindo uma comunicação fluida e eficaz.• Mediação de discussões e resolução de conflitos para assegurar a satisfação do cliente.• Reuniões Estratégicas com Clientes:• Condução de reuniões estratégicas com clientes para compreender suas metas, desafios e objetivos, além de apresentar soluções inovadoras e personalizadas.• Responsabilidade pela gestão eficaz do orçamento dos projetos, otimizando recursos para maximizar o retorno sobre o investimento.• Monitoramento constante e acompanhamento rigoroso dos cronogramas de projetos, garantindo entregas pontuais e eficientes.• Realização de análises pós-projeto para avaliar o desempenho, identificar áreas de melhoria e fornecer insights valiosos para futuras iniciativas.• Inovação e Tendências do Setor, permanecer atualizada sobre as últimas tendências do setor de Live Marketing e apresentar sugestões inovadoras para aprimorar as estratégias da agência.• Estabelecimento de um canal de feedback contínuo com os clientes para garantir a satisfação e aprimorar constantemente os serviços prestados.

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• Gerenciamento de times remotos e interface entre colaboradores, parceiros e clientes;• Gerenciamento e estruturação e de estratégia e budget com foco em otimização de resultado;• Planejamento e execução de estratégias go-to-market (pricing, comunicação, proposta de valor/ transformação, pesquisa e definição do público);• Pesquisa e análise de dados para o melhor entendimento do público e sua jornada, com o intuito de consolidar os melhores resultados e insights buscando ser mais assertivo; • Definição de estratégia e planejamento de conteúdo para os canais digitais, bem como gestão, postagens e mensuração de resultados, audiência, para as plataformas Facebook, Google (pago e orgânico) e Linkedin (apenas orgânico);• Análise mensuração de resultados, acompanhamento de ROI, CAC, ROAS entre outras métricas;• Gestão de tráfego e geração de lead nas plataformas Facebook ADS e Google ADS;• Utilização de ferramentas de automação de e-mail marketing, criação de landing pages e monitoramento do desempenho;• Vivência e desenvolvimento de estratégias para lançamento mais especificamente para infoprodutos de acordo com a metodologia Fórmula de Lançamento;• Geração de conteúdo como: escrita para artigos, redes sociais, carta de vendas e e-mail marketing com base nas estratégias de copywriting.

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∙ Gerenciamento da conta Whirlpool∙ Reuniões com clientes e detalhamento de briefing direcionando o planejamento e a operação no plano de comunicação, promovendo “interface” entre as áreas de trabalho. ∙ Gestão de Projetos atuando nas áreas de operações, promoções, incentivo, eventos, ações on-line e off-line, trade, merchandising, relacionamento com o cliente (B2B e B2C). ∙ Gestão de budget;∙ Elaboração e análise de relatórios qualitativos e quantitativos, avaliando objetivos versos resultados.

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∙ Criação de estratégias para captação de novos leads e aumento da base de carteira de clientes. ∙ Reformulação de material de prospecção de clientes, deixando mais dinâmica e criativa.∙ Prospecção de Novos Negócios (perfil Hunter) e Gerenciamento de Carteira atual de Clientes. ∙ Reuniões com o clientes e captação de briefing para elaboração de proposta.

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∙ Criação de ações e estratégias para prospecção de novos clientes, aumentando assim a margem o faturamento da força de vendas. ∙ Criação de ações e peças on-line e off-line para fidelização de clientes. ∙ Criação de ações de incentivo para força de vendas. ∙ Captação de eventos corporativos, elaboração de proposta e realização de parcerias com empresas e grêmios. ∙ Prospecção de Novos clientes (perfil Hunter) e Gerenciamento de Carteira atual de Clientes. ∙ Recrutamento e capacitação de profissionais para construção de time de Vendas Hunter. ∙ Capacitação e treinamento de equipe, sobre produtos, campanhas pontuais e técnicas de vendas.∙ Identificação e treinamento de equipe para desenvolvimento de carreira. ∙ Gerenciamento e liderança de equipe com foco em resultados.

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∙ Gerenciamento de Carteira de clientes: Itaú, Itaucard, Personalité, SKY, Gomes da Costa, S.I.N Sist.de Implante. ∙ Reuniões com clientes e detalhamento de briefing direcionando o planejamento e a operação no plano de comunicação, promovendo “interface” entre as áreas de trabalho. ∙ Gestão de Projetos atuando nas áreas de operações, promoções, incentivo, eventos, ações on-line e off-line, trade, merchandising, relacionamento com o cliente (B2B e B2C). ∙ Gestão de budget e gerenciamento de equipe. ∙ Elaboração e análise de relatórios qualitativos e quantitativos, avaliando objetivos versos resultados. PROJETOS EM DESTAQUE ∙ Gestão de projeto ON|OFF B2C para Campanha de Promoção Compre e Ganhe Mães Le Lis Personnalité 2015.

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. Execução de projeto pré produção e produção;. Contratação e Gestão de fornecedores;. Contratação, treinamento e gestão sobre time de campo.Para os seguintes projetos:- Ativação de campo e eventos de relacionamento com clientes SKY SP e Fortaleza;- Stand SKY Rock In Rio 2013Prêmio de melhor Stand 2013 para o RIR

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Apoio a produção para o pré festival de música, acompanhado um concurso de novas bandas no circuito de bares em São Paulo.

São Paulo E Região, Brasil

∙ Gerenciamento de Contas para clientes internos Samsung e Cliente Externo Hankook. ∙ Reuniões com clientes para identificação das necessidades de cada área ou produto. ∙ Direcionamento do planejamento estratégico e definição do plano de comunicação e/ou ações, juntos as áreas envolvidas. ∙ Elaboração de propostas, composição de custos e gerenciamento de budget. ∙ Contratação e negociação com fornecedores e agências (PR). ∙ Pesquisa continua de novos parceiros buscando invovação, novas tedências e tecnologias. ∙ Pesquisa de campo no mercado internacional para viabilização de projetos localmente. PROJETOS EM DESTAQUE ∙ SAMSUNG Fórum Internacional (2010 Brasil e 2011 Chile). ∙ PRÊMIO COLUNISTAS PROMO 2010 - Cases de Marketing Promocional / Institucional, "Fórum Samsung". ∙ PRÊMIO COLUNISTAS PROMO 2010 - Cases de Marketing Promocional / Evento de Lançamento de Produto ou Serviço "Fórum Samsung”.

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- Responsável pelo gerenciamento, coordenação, implementação de eventos para diversos segmentos;- Responsável pela gestão e elaboração de cronograma de atividades;- Responsável pela produção gráfica de itens inerentes ao evento ou ação;- Gestão sobre os produtores executivos – free lancer, treinamento, implementação e acompanhamento da ação;- Pesquisa, seleção, formação de parcerias estratégicas e negociação com terceiros;- Logística e administração orçamentária, composição de custos e rentabilidade;- Relatório final de atividades, demonstrativo de resultados e prestação de contas junto ao cliente.- Participação na implantação do sistema de gerenciamento VBS e alinhamento das novas formas de administração interna da empresa, visando a melhoria continua do controle de verbas e faturamento da empresa.PROJETOS EM DESTAQUE ∙ Fui contratada para reestruturação do departamento de eventos. Na ocasião, criei processos, contratei e qualifiquei equipe, resultando em um significativo aumento da credibilidade dos clientes, elevando a receita média em 60%. Também fui responsável pela criação e ajustes de processos administrativos, reduzindo em 90% problemas com multas e juros contratuais. ∙ Gestão sobre mais de 200 profissionais em projeto com cunho social para Fundação Itaú Social e Itauclube. ∙ Rock in Rio 2013 – Gestão sob a produção Stand SKY e suas ativações realizadas durante todo o evento. ∙ Gestão burocrática legal para confraternização Embraer (2013 e 2014), envolvendo mais de 25 mil convidados.

São Paulo, São Paulo

- Gerenciamento, coordenação e execução de eventos.- Especialista em produção executiva de campo para eventos.- Alinhamento / definições dos processos para a implantação, cronograma, booklet, tempos e moviementos.- Gestão sobre fornecedores de campo.- Administração de recursos financeiros e de pessoal.- Composição de Custos / Rentabilidade.- Fechamento do Evento, demonstrativo de resultados e de rentabilidade e prestação de contas junto administração.- Gestão sobre os produtores executivos – free lancer, treinamento, implementação e acompanhamento da ação.Principais projetos:Suzano Papel e Celulose: feiras Escolar e Fispal. 4º. e 5º. Prêmio Max Feffer e eventos de relacionamento para o Prêmio Max Feffer. 3ª. E 4ª. Edição Programa Viver Bem, eventos de relacionamento realizado em grandes capitais do Brasil.Diageo do Brasil: convenção anual de vendas nos anos de 2005 realizada em Campinas no The Royal Palm Plaza e 2006 realizada em Punta Del Este no Hotel Conrad. PRODUTORA EXECUTIVA - Diversos eventos para Johnnie Walker como: Projeto “Promoção Piloto da Vez” realizada para GP Brasil 2005; Produção Ponto de Encontro e Arquibancada Johnnie Walker no GP Brasil 2005; Festa de Lançamento realizada na LOTUS. Eventos de degustação para Buchanan’s e Johnnie Walker Black Label e Red Label com Red Mix. Projeto RUM MERINO nos SÃO JOÃO DE CARUARU E CAMPINA GRANDEColgate Palmolive: Convenção de Vendas 2006 realizada em Campinas no The Royal Palm Plaza.Ambev: Festa de lançamento Taça Brahma 2005 realizada no Olímpia e encerramento do campeonato no Estádio do Morumbi São Paulo. Camarote Brahma nos Rodeios de Jaguariúna e Americana em 2005.Sandoz: Convenção de Vendas 2006 realizada no Hotel Quality Resort & Convention Center Itupeva.Friboi: Evento de Lançamento Interno de Campanha Albany 2006. Casa da Beleza Temporada Jardins – 2006.

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- Especialista em produção executiva de campo para eventos.- Administração em orçamento de produção e comunicação para eventos.- Vasta experiência em pesquisa, seleção e negociação com novos fornecedores.- Contratação de fornecedores de campo.- Composição de Custos / Rentabilidade.- Fechamento do Evento, demonstrativo de resultados e de rentabilidade e prestação de contas junto administração.Principais projetos:IBM: Kick off Presidencial de 2004 Teatro Alpha. Eventos de Diversidades em datas comemorativas (Dia Internacional da Mulher, Consciência Negra, entre outros) realizados internamente. Festa de fim de ano de 2004 em, São Paulo para 2500 pessoas realizada, no Rio de Janeiro para 1.800 pessoas e em Campinas para 900 pessoas. Feira Expo CIEE realizada no Expo Transamérica. Convenção fora de São Paulo para alguns departamentos da IBM como SBB e FSS.

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Fui contratada como produtora de eventos para a realização dos camarotes Brahma nos rodeios de Americana e Jaguariúna.Era responsável por todo o serviço de A&B dos camarotes, bem como serviços de receptivo e lista de convidados por todo o período do evento.Após o término fui responsável pela prestação de contas eelaboração de relatorio final

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Iniciei nessa empresa como estagiária em publicidade, após 6 meses fui promovida à produtora de eventos, era responsável por solicitar orçamentos, desenvolver as planilhas de custos, contratação de fornecedores e execução de eventos. Os principais projetos foram:IBM: Kick off Presidencial de 2003. Eventos de Diversidades em datas comemorativas (Dia Internacional da Mulher, Consciência Negra, entre outros) realizados internamente. Festa de fim de ano de 2003 em, São Paulo para 2500 pessoas realizada, no Rio de Janeiro para 1.800 pessoas e em Campinas para 900 pessoas. Sandvik - Convenção Nacional de Vendas de 2003 e 2004 realizadas no interior de São Paulo - Feiras Feira da Mecânica e Feimafe, feiras voltadas ao BtoB de tecnologia e máquinas e equipamentos.SKF E GOODYEAR - Feiras: Automec / ABTCP / Expo Man / Rio Oil Gas / Exposibram / FEIMAFE / Feira da Mêcanica / Negocios dos Trilhos / Fenasucro Durante os anos de 2002, 2003 e 2004, feiras voltadas ao BtoB na área de tecnologia e máquinas e equipamentosPOZZANI - Freeshop 2003, feira do mercado promocional voltada ao BtoB e Gift Fair 2003, feira para o setor de artigos para casa voltadas ao BtoC.

Pós Graduação, Gestão De Marketing E Comunicação

Pós graduada com distinção e louvor no curso de Gestão de Marketing e Comunicação.

Digital Product Leadership, Gestão De Produtos, Gestão De Projetos, Digital Product, Marketi

Activities and Societies:Fundamentos do Product Management & Ciclo de Vida de Produtos Digitais Mindset de Gestão de Produtos Digitais.

Curso De Gestão Ágil Com Scrum, Metodologias Ágeis, Produto Digital, Gestão De Projetos, Agile, Liderança, Negociação E Produtividade Carga Horaria De 7H – Conclusão Jul

Marketing Digital, Redes Sociais, Website, Google Adwords E Analytcs, Seo, Youtube, E-Mail Marketing, Marketing Digital

Curso Fórmula De Lançamento| Estratégia De Marketing Digital Para Lançamentos De Infoprodutos, Marketing Digital, Carga Horaria De 40H – Conclusão Set/2020

Graduação, Administração De Empresas

Inglês, Idioma

Intercâmbio Berkeley/USA Four Weeks