 Responsável pela Gestão de RH de cerca de 9.000 funcionários: R&S, T&D, Saúde e Medicina do Trabalho (controle de atestados, afastamento previdenciário, acidentes de trabalho, FAP), DP (benefícios de alimentação, plano de saúde, plano odontológico, gestão de ponto eletrônico). Organização e Controle de Indicadores de RH, acompanhamento da tendência e desempenho, por meio de reunião de Análise Crítica. People Analytics. Elaboração e implantação de manuais (políticas, procedimentos corporativos e operacionais, instruções de trabalho, formulários, fluxogramas e check list). Proposta de melhorias, gestão e controle de métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação. Identificação de gaps nos processos, propondo sugestões de melhorias e organizações das atividades. Responsável por todo o suporte administrativo ao Operacional: Admissão, programação de férias, lançamento das variáveis na Folha de Pagamento (Horas extras, transferências, atestados médicos e faltas), Programação de Reciclagem, atualização de CNV, planejamento de implantação e desmobilização de contratos, comunicação com a PF, rescisão do colaborador, Benefícios, Saúde e Segurança do Trabalho, Arquivo. Principais resultados: Redução de custos com nova negociação do Plano de Saúde no montante de 1,2 M no último ano. Redução de custos com nova negociação do fornecedor de alimentação de 720 mil no último ano. Implantação de relatórios gerenciais através de nova ferramenta integrada (Fluig) com o ERP TOTVS da Folha de Pagamento, trazendo maior agilidade para entrega dos números à diretoria. Redução do turn over em 2,5%, através de novos métodos de R&S. Redução do número de reclamações trabalhistas por meio de maior organização documental. Implantação de estrutura de cargos e salários permitindo um alinhamento salarial da equipe da base administrativa.

 Responsável pela área de Planejamento. Realização de Projetos Internos da organização do fluxo de trabalho (POP). Reestruturação de Sistema de TI. Realização de Planejamento Estratégico da organização. Intervenções em contratos para identificação de melhorias e realização de Plano de Ação. Aplicação da ferramenta Rota de Trabalho afim de otimizar o serviço de terceirização. Planejamento e implantação de Contratos.Principais resultados: Implantação de contrato com índice alta de satisfação por parte do cliente; Realização de planejamento estratégico por 2 anos consecutivos e acompanhamento dos líderes nas metas estipuladas e com a apresentação dos relatórios trimestrais com as entregas previstas no PE; Melhoria de 80% no índice de satisfação dos clientes considerados críticos devido ao acompanhamento e planejamento de ação nesses contratos; Inclusão da Rota de Serviços em mais de 20 contratos em 12 meses.