Jag arbetar på förhandlingsavdelningen på Akavia som är ett modernt fackförbund för akademiker. Akavia har funnits sedan 2020. En viktig arbetsuppgift består av hantering av förhandlingsärenden inom arbetsrätt. Ärendena hanteras i vårt crm-system. En del ärenden hanterar jag själv och en del fördelar jag till förhandlare/rådgivare. I rollen ingår många kontakter via mejl och telefon. Dessutom deltar jag i utveckling av system, rutiner och arbetssätt samt sköter uppdateringar på intranät och hemsida. Jag administrerar också våra utbildningar för förtroendevalda. Arbetsuppgifterna kräver stor noggrannhet och fokus eftersom det är många detaljer och mycket information att hålla reda på, ofta i ett högt tempo. Jag är noggrann och strukturerad och trivs bäst då jag kan kombinera administrativt arbete med olika digitala verktyg. Att ge god service via support/användarstöd-roller tycker jag är roligt eftersom jag är lyhörd och har en god förmåga att förstå mottagaren. Tidigare har jag haft flera mjukare IT-roller. Närmast som tjänsteförvaltare på Inera där jag arbetat med förvaltning och verksamhetsutveckling av fler olika digitala tjänster på 1177 t.ex. ärendehantering för Journalen på nätet. Jag har också arbetat som tjänsteförvaltare på Region Stockholm, systemförvaltare på eHälsomyndigheten och Statens institutionsstyrelse (SiS) och som IT-pedagog på Region Stockholm.För mig är samarbete med kollegor och trivsel viktigt. En annan sak som också bidrar till att jag trivs med jobbet är att lära mig nya saker varje dag och att arbetet ger mig intellektuell stimulans. Jag är nyfiken och vill ständigt utvecklas.
Listed skills include Testing, Requirements Analysis, Information Technology, Quality Assurance, and 8 others.