El mejor mentor del mundo me dejó un secreto maravilloso para generar experiencias memorables en los clientes.Ello marcó la ruta en mi trabajo siempre. Fue mi padre. Hace 33 años me dijo: “Hija cuando empieces a trabajar recuerda: 𝘼𝙈𝘼𝙍 𝙎𝙄𝙀𝙈𝙋𝙍𝙀: A la gente, a tu trabajo, a tus clientes. No era una frase trillada. Era un acróstico lleno de mensajes.𝐀tención a los detalles: Observa todo y sorprende a tu cliente. 𝐌otiva: Se un buen líder.Trata bien a la gente. Si los motivas a trabajar felices harán por los clientes más de lo que pidas.𝐀ctitud: Ten confianza en tu valor.Que nadie apague tu luz ni tu entusiasmo por la gente.𝐑esultados: Trabaja siempre pensando en los objetivos, en el resultado final.𝐒onríe siempre: al escuchar, hablar, incluso al negociar.𝐈mportancia: Los trabajadores y los clientes son el recurso más valioso. Hazlos sentir importantes.𝐄mpatía: Más que ponerte en los zapatos de otro reconoce sus sentimientos y actúa en función de ello.𝐌odifica: Transforma el negocio si es necesario. Adáptalo a los cambios.𝐏ercepción: Acá entra en juego el sentimiento y allí nadie se equivoca. La percepción de un cliente es su verdad.𝐑étate y reta a tu equipo: Ten metas. Estudia. Se buen profesional y mejor persona. Que nunca se apague tu sed por aprender.𝐄scucha: a Dios que habla al corazón, a ti misma y en especial al cliente: es la única forma de mejorar el negocio. **Hasta hoy intento seguir sus consejos.☑️ ¿CÓMO PUEDO AYUDARTE? ¿𝐍𝐞𝐜𝐞𝐬𝐢𝐭𝐚𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬,𝐞𝐦𝐩𝐥𝐞𝐨, 𝐨 𝐦𝐞𝐣𝐨𝐫𝐚𝐫 𝐭𝐮 𝐦𝐚𝐫𝐜𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥? Optimizaré tu REPUTACIÓN digital aplicando recursos y herramientas estratégicas que incrementen tu posicionamiento y/o la satisfacción de tu cliente, creando experiencias memorables.☑️ ¿QUÉ ME HACE DIFERENTE?Decidí preguntar a mis dos hijos 10 características que me destaquen y mencionaron:Audaz/Comprometida/Estudiosa/Justa/Perseverante/Competitiva/Empática/Alegre/Leal/La mejor mamá.Solo agregaría: Pasión por mi trabajo.➠Soy MBA y Comunicadora social de profesión. Marketera por experiencia, Consultora por elección, Innovadora por convicción y Human Centric por vocación. Más de 20 años de experiencia en el sector público y privado, liderando áreas con más de 300 personas.➠Como Directora de MGA Consulting y mentora de Redes sociales, desarrollo estrategias 360 de Marketing Digital B2B- B2C, gestionando marcas profesionales o personales, optimizando y repotenciando la reputación digital de mis clientes. ➠SI DESEAS COLABORE CONTIGO:monialo@yahoo.es / INMail por LinkedIn / 981922003