- Attività di offertazione e relativo follow-up- Gestione commesse relative al servizio After Sales per assistenza e gestione ricambi- Verifica pianificazione commesse e relative attività di expediting- Gestione reclami - Collaborazione con le diverse funzioni aziendali e clienti finali nel rispetto delle tempistiche e del livello qualitativo richiesto

-Attività di back office relative a pacchetto clienti/aree affidato-Inserimento ordini di vendita/reso attraverso gestionale SAP-Monitoraggio ordini di vendita (dall'evasione alla prontezza merce per spedizione)-Gestione telefonate e corrispondenza in lingua a supporto del cliente-Attività di offertazione

-Attività di segretariato a supporto del Direttore Commerciale-Organizzazione viaggi/gestione visti di ingresso a favore di tutto il personale dell’area commerciale-Redazione lettere di invito e gestione visite clienti in sede (aspetti logistici)-Organizzazione meeting e riunioni commerciali annuali (aspetti logistici)-Partecipazione a fiere di settore e supporto all'organizzazione logistica: IFAT (Monaco – edizioni 05/2014 - 05/2016), EIMA (Bologna - edizione 11/2014)

-Back office (archiviazione documenti, controllo incassi e giacenze titoli, solleciti di pagamento)-Media di 8 ore settimanali in contemporanea agli studi universitari

-Assistenza agli studenti della facoltà attraverso punto d'ascolto dedicato (servizio informativo generico/supporto allo studio)-Attività di back office presso Ufficio Stage e Segreteria di Presidenza

-Analisi fatturato dei punti vendita situati sul territorio spagnolo-Supporto ad attività promozionali relative al lancio di nuovi prodotti-Gestione ordini merchandising-Supporto redazione rivista interna