Monica Stanciu Email and Phone Number

Organizarea activitatii de vanzare si creditare la nivel local si asigurarea suportului echipelor de vanzari cat si a coordonatorilor acestora pentru realizarea bugetelor aferente si a KPI-urilor stabilite.Evaluarea continua a potentialului pietei locale din perpectiva oportunitatilor de dezvoltare a segmentului de microfinantare si conceperea planurilor de actiune specifice acesteia.Asigurarea si implementarea normelor de lucru in vigoare, cat si a proiectelor viitoare si existente in stransa colaborare cu personalul intermediarilor de credite prin propunerea unor solutii de imbunatatire a produselor de credit si proceselor de creditare.Participarea in cadrul procesului de recrutare, pregatirea continua a echipei si evaluarea constanta a acesteia in vederea atingerii nivelului de performanta dorit, atat la nivel individual cat si la nivel de echipa.Realizarea planului de afaceri la nivel local din perpectiva dezvoltarii cantitative a activitatii cat si din perspectiva asigurarii unei calitati optime la nivelul portofoliului de credite.Membru al comitetului de creditare in limita nivelului de aprobare.Intermedierea relatiilor de business intre colaboratori si parteneri in vederea cresterii portofoliului de clienti.

Coordonarea echipei de vanzari in atingerea performantelor stabilite si imbunatatirea calitatii in vanzarea produselor bancare oferiteDezvoltarea continua a membrilor echipei si indrumarea acestora prin feedback activ, cat si integrarea noilor membri prin asigurarea suportului expertizatCoordonarea eficienta a activitatilor zilnice ale membrilor echipei si indeplinirea obiectivelor bugetare stabiliteExtinderea portofoliului de clienti prin coordonarea actiunilor de vanzare si strategii de dezvoltare in concordanta cu evolutia pieteiIdentificarea de noi oportunitati prin incheierea unor parteneriate generatoare de businessMonitorizarea evolutiei portofoliului existentCercetarea permanenta a pietei si a competitiei

Evaluarea bonitatii clientilor,propunerea solutiilor de finantare adecvate nevoii acestora si sustinerea acestora in vederea obtinerii finantariiRealizarea actiunilor de promovare a produselor de microfinantare la nivelul pietei locale, pe bazastrategiei de dezvoltare a activitatii (promovare directa, vanzare B2B, evenimente locale organizate lanivelul comunitatilor de microintreprinderi, etc)Identificarea oportunitatilor de business in piata locala si propune actiuni de promovare la nivelul pietei localeDezvoltarea propriului portofolui de clienţi prin acţiuni de up sales, cross sales în concordanţă custrategia băncii şi nevoile clientului, prin promovarea într-o manieră activă a produselor destinate clienţilor persoane juridiceCooperarea in strânsă legatura cu managerul direct pentru identificarea clienţilor potenţiali şi definirea strategiilor de marketing privind atragerea acestoraAdministrarea portofoliului asigurand continuitatea relatiei de business cu acesta

• Implementarea creditelor acordate clientilor IMM si corporate.• Administrarea si monitorizarea creditelor acordate clientilor IMM si corporate (urmarire indeplinireconditii contractuale, trageri si rambursari, modificari costuri, garantii,etc.)• Verificarea si anuntarea Departamentul Sales de lipsa documentelor din dosarele de credit precumsi de documentele originale care trebuie primite/arhivate dupa aprobare/disbursare;• Reconcilierea dosarelor originale pentru toate dosarele procesate pe documente scanate;• Inregistrarea in Arhiva Electronica garantiile si comisionarea clientilor din conturile curente, cucomisioanele aferente, conform procedurii;• Gestionarea comisionelor si reversarea comisioanelor de administrare a clientilor IMM si Corporate;• Monitorizarea limitelor de overdraft la data expirarii lor si concluzionarea reinoirea/inchiderea lor;• Gestionarea procesului de asigurare a garantiilor in vigoare;• Efectuarea calculelor necesare , conform procedurii de rambursare anticipata totala sau partiala in vigoare;• Procesarea refinantarilor, conform procedurii in vigoare;• Implementarea corecta in sistem a tuturor schimbarilor;• Mentinerea confidentialitatii stricte asupra tuturor conturilor si politicilor bancii;• Emiterea tuturor tipurilor de adrese si comunicari oficiale catre clienti, conform procedurii in vigoare;

• Coordonarea contactelor existente• Corespondenta cu partenerii de afaceri ai organizatiei• Administrarea documentatiei• Comunicarea interpersonala cu persoanele implicate in realizarea contractelor• Consemnarea lucrarilor respective, preluarea, plasarea si arhivarea documentelor rezultate.• Intocmirea adreselor de raspuns, e-mailurilor de informare, in limba romana si engleza;• Asigurarea secretariatului in privinta intalnirilor;• Gestionarea, primirea si transmiterea corespondentei;• Activitati specifice de secretariat.

Identificarea si contactarea potentialilor clienti;Emiterea ofertei de asigurare;Informarea si consilierea clientilor cu privire la conditie de asigurare;Incheierea politei de asigurare; Urmarirea termenelor de plata sau reinnoire a politelor de asigurare si inforrmarea clientilor in timp util;Mentinerea relatiilor cu clientii din portofoliu.

• Cunoasterea in detaliu si promovarea produselor si serviciilor bancare• Identificarea nevoilor bancare ale clientilor• Efectuarea operatiunilor cu numerar/ fara numerar in functie de specificul tranzactiei• Oferirea de suport clientilor pentru utilizarea metodelor alternative prin care se pot efectuaoperatiuni .