Coordinación de transporte de mercancías, tanto importación como exportación, grupajes o contenedores. Ya sea por vía marítima, terrestre o aérea. Tramitación de los títulos de transporte correspondientes (MBL, HBL, AWB, DUAs, permisos IMO, seguros,...) En contacto directo con el cliente, con agentes internacionales y con proveedores de transporte.

Emisión de facturas a clientes. Seguimiento de costes y ventas de la empresa.

Proveer alojamiento a los más de 2.800 participantes en el evento, canalizando las necesidades de cada sector antes y durante la competición. Contacto con los proveedores y coordinación del departamento y del equipo de voluntariado.

Gestión del evento: organización y seguimiento del evento. Coordinación de todos los departamentos y supervisión de proveedores. Gestión del planing de salas. Elaboración de programas. Contacto con colaboradores expertos. Información y soporte a los ponentes, expositores y patrocinadores durante el evento. Atención al cliente: información y muestra de los espacios disponibles a los clientes y confirmación de servicios; seguimiento antes, durante y después; asesoramiento del día y la localización idónea. Con el objetivo de satisfacer las expectativas del cliente.

Gestión del evento: organización y seguimiento del evento. Supervisión de proveedores. Contacto con colaboradores expertos. Información y soporte a los ponentes y patrocinadores durante el evento. Secretaría técnica:contacto con los ponentes; campañas de e-mailing; preparación de la documentación para los asistentes; recepción de las ponencias; reservas de hotel y transporte para los ponentes; tareas de inscripción y acreditación de los participantes; control/supervisión del desarrollo del evento y desmontaje.

Gestión del evento: organización y seguimiento del evento. Coordinación de todos los departamentos y supervisión de proveedores. Gestión del planing de salas. Elaboración de programas. Contacto con colaboradores expertos. Información y soporte a los ponentes, expositores y patrocinadores durante el evento. Atención al cliente: información y muestra de los espacios disponibles a los clientes y confirmación de servicios; seguimiento antes, durante y después; asesoramiento del día y la localización idónea. Con el objetivo de satisfacer las expectativas del cliente.

Realización de visitas periódicas a hoteles para comprobar los diferentes indicadores de calidad, recogida de datos de evaluación del establecimiento y el grado de satisfacción del cliente. Elaboración de informes.

Introducción de datos de la cadena hotelera en el software de gestión contable. Edición y extracción de información para la elaboración de informes. Conciliación de albaranes y facturas. Otras tareas de soporte administrativo.

Acompañante en ruta de grupos escolares durante la semana blanca. Información y asistencia del grupo durante el viaje. Coordinación de los servicios: transporte, hoteles y actividades. Resolución de posibles incidencias.

Atención al cliente durante su estancia, información sobre los servicios y solución de cualquier incidencia de carácter práctico. Recepción de sugerencias y transmisión al departamento pertinente con el fin de mejorar el servicio.

Programación de la ruta, transporte, alojamiento y seguro para el cliente. Realización de diferentes presupuestos y búsqueda de las alternativas más favorables para la entera satisfacción del cliente. Reserva y facturación del servicio. Seguimiento del viaje una vez finalizado.