Affidabile, leale e con uno spiccato senso del dovere. Stimo le persone schiette ma educate. Appassionata di gatti, music '80, pop, cinema e Al Pacino....ma la passione piu' grande e' mia figlia!Per molti anni ho operato al back-office di aziende commerciali e telecomunicazioni: gestione anagrafiche clienti, controllo della correttezza nella compilazione della modulistica contrattuale, inserimento ed evasione ordini, supporto/assistenza clienti e risoluzione problematiche evidenziate, gestione raclami e disdette, supporto costante alla forza vendita. Inoltre supporto all'amministrazione per registrazione fatture fornitori, incassi banca, note spese e solleciti pagamenti.Grazie a queste esperienze ho acquisito determinate capacità organizzative e gestionali: primo fra tutti che la collaborazione con colleghi e la mediazioni con il cliente e' fondamentale; individuare le priorità e pianificare i tempi a seconda dell’obiettivo e nel rispetto delle scadenze senza mancare di flessibilita’ necessaria nel momento in cui sorgono imprevisti lavorativi.Ho poi ricoperto il ruolo di supporto marketing/commerciale in una Software-House, azienda leader nel settore ICT, che sviluppa soluzioni CRM e ERP per i processi di Sales, Support, Amministration, Contact Management e Analitycs in ambito Servizi, Telco, Produzione, Distribuzione, Finanza e Industria.
Listed skills include Microsoft Office, Gestione Vendite, Assistenza Clienti, Back Office, and 5 others.