Mónica Ortega Email and Phone Number

• Gestión de Campañas Google Ads para sector Telco: puesta en marcha de las campañas, seguimiento y evaluación de resultados.• Preparación de informes y presentación de los mismos.

• Solicitud y Revisión de piezas de Comunicación. Solicitud de piezas para las cuentas al Departamento de Marketing como Landing page, Emailing, Folletos, Dípticos y Hojas informativas. Control y correcciones de las piezas finalizadas por dicho departamento y petición de actualización anual. • Alimentación de Datos al CRM: incluir/modificar información a la base de datos de la compañía. • Envío de contratos a las cuentas del departamento: impresión, encuadernación y envío de los contratos a las nuevas cuentas; control y registro en base de datos del estado del envío. • Solicitud mensual del material de oficina del departamento. • Revisión de Stock de productos de Merchandising (dirigidos a las cuentas).

• Registro de incidencias Web E-Cliente: ayuda en registro de apertura de nuevo cliente y gestión de incidencias.• Gestión de cuentas: emisión, modificación y anulación de pólizas de flotas.• Tramitación de sanciones impuestas por error en volcado de altas en Tráfico: solicitud y verificación de la documentación, así como control del proceso de alta retroactiva en la compañía.• Soporte en Departamento Siniestros: apertura y gestión de siniestros de autos.

• Comercialización de seguros: cotización, seguimiento comercial y emisión de seguros de automóvil y hogar.• Gestión de siniestros: apertura, seguimiento y solicitud documental relativa a siniestros de hogar y automóvil.• Peritación de vehículos de nueva producción: verificación del estado de los vehículos a asegurar.• Atención al cliente: presencial y por teléfono.

• Gestión de base de datos y actualización de la información: altas y bajas de clientes, productos, compañías y recibos (control de pagos y devoluciones por parte de la compañía, así como reclamación de recibos impagados a clientes).• Verificación de las liquidaciones mensuales de todas las compañías.• Recepción de llamadas y atención al cliente.• Archivo de los gastos de la empresa y su inclusión en el fichero de gastos.