Monica P. Email & Phone Number

København, Hovedstaden, Danmark

København.

• Kundeservice i verdensklasse, rådgive kunder over telefon, chat, kommunikere og formidle viden• Være det positive indtryk af DataLøn ud ad til, tale med rigtig mange kunder 50-80 pr dag• Målrettet give den optimale løsning indenfor løn, HR, personalejura• Tilbyde kunden tillægsydelser, der sikrer, kunden har den optimale løsning• Samarbejde på tværs af organisationen i et fagligt miljø

Hyskenstræde 9 Kbh

IT support og vejledning i netbank og NemID

Københavnsområdet, Danmark

• Fordeling af dagens post, overholdelse af deadlines• Sagsgennemgang af nye inkassosager• Administrative opgaver bl.a. bogføring, afskrivninger • Kontrol af lånedokumenter i sager• Telefonisk support

• Koordinering og planlægning af vedligeholdelsesopgaver på drift af HQ bygning med 2200 ansatte, kontakt til håndværkere og leverandører, ISS mfl. • Husets Front Office, servicering af kolleger, face to face• Serviceopgaver til håndværker • Support af kolleger både på dansk og engelsk, via telefon og mail fra hele Skandinavien • Overblik og opgaveløsning af mange forskellige slags vedr. intern husservice• Vejledning i brugen af systemer• Vikar for omstillingen ved ferie og spidsbelastninger

• Håndtering af administrative opgaver og arkivering• Assistere rådgivere og andre kolleger i afdelingen• Ansvar for booking og klargøring af mødelokaler• Ansvar og fordeling af indkommen post, kontrol af interne journaler • Kundeservice via telefon og e-mail både på dansk og engelsk• Modtagelse og besvarelse af kundehenvendelser, ansigt udadtil• Opdatering af kundesystem • Opbygning af rammer til ny reception i huset med ca. 400 gæster

Københavnsområdet, Danmark

• Håndtering af administrative og ad hoc opgaver • Ansvarlig for booking og klargøring af mødelokaler, samt forplejning • Færdiggørelse af præsentationsmateriale• Ansvar for daglig datokartotek • Overførsler, bogføring og fakturering afstemning af interne konti • Bestilling af kontorartikler og daglig kurérforsendelser• Support i afdeling til erhvervsrådgiver og kolleger • Reception, modtagelse af husets kunder og gæster• Håndtering af telefoniske henvendelser og besvarelse af mails fra kunder • Ansvarlig for gaveindkøb og blomster til kunder• Planlægning af arrangementer for kolleger og /eller kunder• Arrangere sommerfest og julefrokost • Vedligeholdelse af alt teknisk udstyr, f.eks. telefoner, printere mv.

Københavnsområdet, Danmark

• Ansigt udadtil• Kundeservice og telefonisk betjening med smil i stemmen• Finde den bedste løsning for kunderne• Få opgaver i hus til tiden, • Fokus• Vejledning af kunder i selvbetjeningsprodukter• Vejledning i låneaftaler og øvrige produkter• Professionel omstilling til relevant specialist 1986 - 1997 Sparekassen SDS & UniBank A/S – Arbejdede i Filial nettet, 4 forskellige afd.Kasser og kundemedarbejderArbejde med bankens produkter servicere kunder og ansvar for afdelingens valuta, erhvervskasse og kontantbeholdninger samt ATM.1985 – 1986Manpower – tilknyttet vikarbureau som sølvdiplomvikar1983-1985Butik Sjødal butikassistent /sælger i tøjbutik , samt dekoration1983 - 1983Profil - Butiksansvarlig i tøjbutikIndkøb, dekoration, regnskab, salg, servicere kunder1980 - 1983Poul A – Uddannet som butiksassistent i tøjbutik