AeroLeads people directory · profile
Monica Santos De Pontes Email & Phone Number
Gerente Geral Brasil and Country Manager
at
Mitra S K Pvt. Ltd.
1 work email found
@xerox.com
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Gerente Geral Brasil and Country Manager
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Company size
Who is Monica Santos De Pontes? Overview
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Quick answer
Monica Santos De Pontes is listed as Gerente Geral Brasil and Country Manager at Mitra S K Pvt. Ltd., a with 744 employees, based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at xerox.com and a matched LinkedIn profile for Monica Santos De Pontes.
Monica Santos De Pontes previously worked as Gerente Geral Brasil / Country Manager at Mitra S K Pvt. Ltd. and Gerente de Projetos at Xerox. Monica Santos De Pontes holds Mba, Major Marketing And Finance from Questrom School Of Business, Boston University.
Company email context
Email format at Mitra S K Pvt. Ltd.
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*@xerox.com
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Profile bio
About Monica Santos De Pontes
• Sólida experiência no desenvolvimento e implantação de estratégias nas áreas de Marketing, Serviços, Customer Care e Operações de Vendas.• Gestão e desenvolvimento de pessoas, através de engajamento pessoal, motivação e reconhecimento.• Condução de negociações complexas com stakeholders.• Estruturação da área de Atendimento ao Cliente e Atendimento de Serviços Técnicos de Garantia, mapeando e implantando os processos e liderando o lançamento das operações. • Desenvolvimento de propostas comerciais e condução de negociações com parceiros comerciais e fornecedores.• Interface com demais áreas da empresa, integrando processos e procedimentos, otimizando a resolução de questões críticas e processuais. • Coordenação e validação de implantação de sistema de gestão integrado (ERPs).• Elaboração e análise de relatórios corporativos, para suportar decisões estratégicas.• Vivência internacional
Listed skills include Team Leadership, Business Strategy, Cross Functional Team Leadership, Business Process, and 22 others.
Current workplace
Monica Santos De Pontes's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Mitra S K Pvt. Ltd.
12 roles
Monica Santos De Pontes work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Gerente Geral Brasil / Country Manager
Current
Apr 2017 - Present
Gerente De Projetos
• Liderança na elaboração e implantação de estratégias visando competitividade para negócios relacionados com vendas de produtos e prestação de serviços técnicos• Responsável pelas atividades de pós-vendas para equipamento de grande porte de tecnologia Inkjet - Gestão técnica entre cliente / parceiro de serviço / empresa• Interface junto à Corporação para assuntos relacionados com pós-vendas para equipamento de grande porte de tecnologia Inkjet- na elaboração dos projetos e após a concretização das vendas
Apr 2015 - Jan 2016
Gerente Nacional De Serviços De Garantia E Relacionamento Com Clientes
• Estudo de mercado, desenvolvimento e implantação do modelo de atendimento de serviços de garantia em todo território nacional. • Gestão e controle dos canais prestadores de serviços de atendimento técnico• Contratação e desenvolvimento dos parceiros prestadores de serviços de atendimento técnico• Pesquisas de Relacionamento com Clientes e Canais de Vendas• Satisfação de Clientes• Gestão do Call Center - SAC e atendimento técnico
Jan 2013 - Apr 2015
Gerente Nacional De Operações De Serviços De Canais
• Elaboração de estratégia de atendimento de serviços técnicos em clientes• Gestão e controle dos canais prestadores de serviços de atendimento técnico• Contratação e desenvolvimento dos parceiros prestadores de serviços de atendimento técnico• Pesquisas de Relacionamento com Clientes e Canais de Vendas• Satisfação de Clientes
May 2011 - Dec 2012
Gerente De Operações De Vendas
• Implantação de processo de gestão de vendas (Sales Management Process - SMP)• Alinhamento entre as áreas de Vendas, Marketing, Serviços, ISC, Finanças e RH• Resultados e performance das áreas de venda• Utilização e suporte da ferramenta CRM (Salesforce.com)• Elaboração de estratégias e campanhas de Marketing destinadas para as áreas de vendas
Jan 2008 - May 2011
Gerente De Projetos / Certificação Black Belt Lss
• Certificação com projetos desenvolvidos nas áreas de Integrated Supply Chain (ISC), Vendas e Operações de Serviço• Orientação para certificação de candidatos Green Belt: projetos em TI, ISC, Operações de Serviços e Controles Internos
Oct 2006 - Dec 2007
Gerente De Integração De Canais
• Integração das ações de Marketing para os canais de vendas diretas e indiretas• Desenvolvimento de processos e métricas para a implantação do programa de canais de vendas• Gestão da informação
Aug 2003 - Sep 2006
Coordenadora De Planejamento De Marketing E Financeiro
• Planejamento de vendas (atividade física e financeira)• Análise e acompanhamento dos resultados de vendas• Suporte para as estratégias de Marketing
May 2000 - Aug 2003
Especialista Em Desenvolvimento De Novos Negócios
Estúdio Mega
Projeto financeiro para captação e gestão de recursos para produção de um longa-metragem
Sep 1999 - Apr 2000
Analista De Negócios (Summer Internship)
Internet Securities, Inc
Avaliação de oportunidades para produtos/serviços relacionados com o mercado latino americano através de portais eletrônicos
Jun 1998 - Aug 1998
Consultora Associada
Ladesp - Laboratório De Desenvolvimento De Sistemas De Produção
Modelagem e análise dos processos de produção para companhias siderúrgicasDesenvolvimento de sistema de planejamento e controle da produção utilizando ferramentas de simulação
Apr 1993 - Jul 1996
Team & coworkers
Colleagues at Mitra S K Pvt. Ltd.
Other employees you can reach at mitrask.com. View company contacts for 744 employees →
LM
Lokanath Mahanta
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Odisha, India
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PK
Pradip Kumar Bag
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Kolkata, West Bengal, India
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BP
Biswajit Panda
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Hyderabad, Telangana, India
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AD
Ansuman Dash
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Bhadrak, Odisha, India
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CS
Chiranjit Sen
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Kolkata, West Bengal, India
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AR
Arabinda Rout
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Bhubaneswar, Odisha, India
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SP
Sumanta Paul
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Kolkata, West Bengal, India
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SR
Soumadip Ray
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Haora, West Bengal, India
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MH
Mert Hamza Angay
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Istanbul, Türkiye, Turkey
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AA
Aslam Ahmed
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Hajo, Assam, India
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Lokanath Mahanta
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Odisha, India
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PK
Pradip Kumar Bag
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Kolkata, West Bengal, India
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BP
Biswajit Panda
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Hyderabad, Telangana, India
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AD
Ansuman Dash
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Bhadrak, Odisha, India
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CS
Chiranjit Sen
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Kolkata, West Bengal, India
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AR
Arabinda Rout
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Bhubaneswar, Odisha, India
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SP
Sumanta Paul
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Kolkata, West Bengal, India
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SR
Soumadip Ray
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Haora, West Bengal, India
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MH
Mert Hamza Angay
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Istanbul, Türkiye, Turkey
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AA
Aslam Ahmed
Colleague at Mitra S K Pvt. Ltd.Hajo, Assam, India
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3 education records
Monica Santos De Pontes education
Mba, Major Marketing And Finance
Master, On Computer Science
Bachelor, Mechanical Engineering
FAQ
Frequently asked questions about Monica Santos De Pontes
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Monica Santos De Pontes work for?
Monica Santos De Pontes works for Mitra S K Pvt. Ltd..
What is Monica Santos De Pontes's role at Mitra S K Pvt. Ltd.?
Monica Santos De Pontes is listed as Gerente Geral Brasil and Country Manager at Mitra S K Pvt. Ltd..
What is Monica Santos De Pontes's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @xerox.com for Monica Santos De Pontes at Mitra S K Pvt. Ltd..
Where is Monica Santos De Pontes based?
Monica Santos De Pontes is based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil while working with Mitra S K Pvt. Ltd..
What companies has Monica Santos De Pontes worked for?
Monica Santos De Pontes has worked for Mitra S K Pvt. Ltd., Xerox, Xerox Do Brasil Ltda, Estúdio Mega, and Internet Securities, Inc.
Who are Monica Santos De Pontes's colleagues at Mitra S K Pvt. Ltd.?
Monica Santos De Pontes's colleagues at Mitra S K Pvt. Ltd. include Lokanath Mahanta, Pradip Kumar Bag, Biswajit Panda, Ansuman Dash, and Chiranjit Sen.
How can I contact Monica Santos De Pontes?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Monica Santos De Pontes at Mitra S K Pvt. Ltd., including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Monica Santos De Pontes attend?
Monica Santos De Pontes holds Mba, Major Marketing And Finance from Questrom School Of Business, Boston University.
What skills is Monica Santos De Pontes known for?
Monica Santos De Pontes is listed with skills including Team Leadership, Business Strategy, Cross Functional Team Leadership, Business Process, Sales Operations, Project Management, Strategic Planning, and Business Analysis.
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