Graduada em Hotelaria, pós graduada em Gestão de Empresas, técnico em Secretariado e Hospedagem, cursos em CX, CS e NPS.Atualmente trabalho como secretária executiva prestando suporte para os sócios e advogados associados, trabalhando em equipe com a Coordenadora de Operações e todo o time de Secretárias Executivas.Experiência de quase 10 anos com foco na satisfação e experiência do cliente, fui responsável pela gestão das equipes do restaurante, cozinha, almoxarifado e room service, composta por 15 profissionais operação full time em um hotel boutique.Reconhecida como LÍDER DO ANO 2016, decorrente ao meu desempenho aumentando a satisfação dos clientes em nossas pesquisas e alcançando as metas e indicadores operacionais.
Listed skills include Hotelaria, Setor De Hotelaria, Microsoft Word, Microsoft Office, and 6 others.