Monique De Graaf
AeroLeads people directory · profile

Monique De Graaf Email & Phone Number

Senior Customer Care medewerker at Cygnific
Location: Gouda, South Holland, Netherlands 5 work roles
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026 2 data sources Profile completeness 71%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Cygnific
Role
Senior Customer Care medewerker
Location
Gouda, South Holland, Netherlands
Company size
578 employees

Who is Monique De Graaf? Overview

A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.

Quick answer

Monique De Graaf is listed as Senior Customer Care medewerker at Cygnific, a with 578 employees, based in Gouda, South Holland, Netherlands. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Monique De Graaf.

Monique De Graaf previously worked as Allround Handler Customer Care at Klm and Consumenten Betrekkingen Air France at Air France.

Company email context

Email format at Cygnific

This section adds company-level context without repeating Monique De Graaf's masked contact details.

Cygnific

Review company-level records connected to Monique De Graaf before choosing the right outreach path.

View email format View company profile Management contacts
Profile bio

About Monique De Graaf

Monique De Graaf is a Senior Customer Care medewerker at Cygnific. Colleagues describe her as "I had the pleasure of working with Monique de Graaf for many years at the Customer Care Department of KLM Royal Dutch Airlines. Monique takes her work as a Customer Care Agent handling comments of KLM and Air France customers very seriously. Monique always wants to give the customer the best after care service! I would recommend Monique! " and "Monique is de beste als het gaat om het onderzoeken en oplossen van fraude zaken. Menig verdachte claim hebben we samen onderzocht en wat een energie gaf het als we weer wat op het spoor waren. Als teamlead van Monique had ik helaas niet altijd tijd genoeg om me in elke zaak vast te bijten, maar ik kon dat met vol vertrouwen aan Monique overlaten. Monique is een zeer betrouwbare, loyale en klantgerichte collega. Ze weet altijd de balans tussen het belang van de klant en het belang van het bedrijf in evenwicht te houden. Ik ben altijd erg blij geweest met Monique in mijn team. Ze werkt keihard, is rustig en weloverwogen. Ze neemt haar beslissingen op basis van feiten. Ze is altijd een waardevol lid van mijn team geweest.” "

Current workplace

Monique De Graaf's current company

Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.

Cygnific
Cygnific
Senior Customer Care medewerker
amsterdam, noord-holland, netherlands
Website
cygnific.com
Employees
578
AeroLeads page
Company profile
View company profile Email format
5 roles · 31 years

Monique De Graaf work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Senior Customer Care Medewerker

Current
Cygnific

Amsterdam-Noord, Noord-Holland, Nederland

Schriftelijke en telefonische afhandeling van klachten, claims en complimenten namens KLM, Air France en Delta Air Lines voor inwoners van Nederland, de Nederlandse Antillen en Suriname. Ik ben aanspreekpunt in geval van vermoedelijke bagage fraude zaken. Daarnaast beheer ik de algemene inbox van de afdeling en beoordeel ik of voor vluchten die vertraagd of geannuleerd zijn geweest compensatie volgens de richtlijnen van EU Verordening 261/2004 van toepassing is. Verder handel ik door de juridische afdeling doorgestuurde betalingen af.

Dec 2016 - Present

Allround Handler Customer Care

Klm

Amstelveen, Noord-Holland, Nederland

Schriftelijke en telefonische afhandeling van klachten, claims en complimenten namens KLM, Air France en Delta Airlines voor inwoners van Nederland, de Nederlandse Antillen en Suriname. Als extra taak Back Office, beheer van algemene inbox voor Customer Care.

2005 - Nov 2016

Consumenten Betrekkingen Air France

Air France

Schiphol

Schriftelijke afhandeling van klachten, claims en complimenten. Leiding gegeven aan 3 medewerkers.

Jan 2002 - 2005

Traffic Officer

Sabena

Schiphol

Vluchtvoorbereiding en supervisie van de afhandeling door KLM met betrekking tot binnenkomende en vertrekkende vluchten van Sabena, Swissair en Austrian Airlines. Maken van de roosters.

1996 - Dec 2001

Passenger Duty Officer

Aeroground Services

Schiphol

Begonnen met checkin van passagiers, serviceverlening lounge, rolstoelbegeleiding en VIP begeleiding. Als PDO de taken als vluchtvoorbereiding, coördinatie van de gate- balie- en transferindeling, maken van de roosters, voeren van beoordelingsgesprekken, houden van werkoverleg, supervisie balie en gate

Dec 1982 - 1996
Team & coworkers

Colleagues at Cygnific

Other employees you can reach at cygnific.com. View company contacts for 578 employees →

HS Hanneke Schonekamp Hanneke Schonekamp Colleague at CygnificGreater Enschede Area, Netherlands View → GH Garrett Hollander Garrett Hollander Colleague at CygnificRotterdam, South Holland, Netherlands View → RM Raymond Meijer Raymond Meijer Colleague at CygnificAmsterdam, North Holland, Netherlands View → CK Chris Kesseler Chris Kesseler Colleague at CygnificNetherlands View → TT Turac Tektas Turac Tektas Colleague at CygnificZaandam, North Holland, Netherlands View → DN Daniek Nijhof Daniek Nijhof Colleague at CygnificWillemstad, Curacao, United States View → TR Ton Romeijn - Ctpp/Msc Ton Romeijn - Ctpp/Msc Colleague at CygnificAmsterdam, North Holland, Netherlands View → MM Maaike Mijnders Maaike Mijnders Colleague at CygnificAmsterdam, North Holland, Netherlands View → XC Xandrey Chantal Desiree Bosma Xandrey Chantal Desiree Bosma Colleague at CygnificNetherlands View → LC Laura C. Laura C. Colleague at CygnificAmsterdam, North Holland, Netherlands View →
FAQ

Frequently asked questions about Monique De Graaf

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Monique De Graaf work for?

Monique De Graaf works for Cygnific.

What is Monique De Graaf's role at Cygnific?

Monique De Graaf is listed as Senior Customer Care medewerker at Cygnific.

Where is Monique De Graaf based?

Monique De Graaf is based in Gouda, South Holland, Netherlands while working with Cygnific.

What companies has Monique De Graaf worked for?

Monique De Graaf has worked for Cygnific, Klm, Air France, Sabena, and Aeroground Services.

Who are Monique De Graaf's colleagues at Cygnific?

Monique De Graaf's colleagues at Cygnific include Hanneke Schonekamp, Garrett Hollander, Raymond Meijer, Chris Kesseler, and Turac Tektas.

How can I contact Monique De Graaf?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Monique De Graaf at Cygnific, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

Find 750M verified contacts

Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.

People with similar names

Check these profiles if this is not the Monique De Graaf you were looking for.

Monique Hofmeijer
Monique Hofmeijer
Op Persoonlijke Titel. Jurist En Adviseur Op Het Gebied Van Kwaliteit, Veiligheid En Milieu
Heino
View similar profiles