Monique Meussen 🌟 Email & Phone Number

Gelderland

Verantwoordelijk voor de uitvoering van het programma van bibliotheek Rivierenland, van de samenwerking in de buurt, leesprogramma's op scholen en consultatie bureaus, cursussen digitale vaardigheden en de dienstverlening in 21 bibliotheken verdeeld over 9 gemeenten. Focus op team- en organisatieontwikkeling. Leidinggevende van 70 medewerkers en indirect 400 vrijwilligers en lid van het MT.

Nijmegen

Verantwoordelijk voor familie vastgoedonderneming; oplossen van lopende issues in de bedrijfsvoering, creëren van draagvlak voor een toekomststrategie.

Rijswijk

Binnen de complexe transformatie van CBR (centralisatie/reorganisatie en nieuw ICT-systeem) verantwoordelijk voor opbouw van de nieuwe gecentraliseerde afdeling en implementatie van resultaatverantwoordelijke teams. Leidinggevende van 55 medewerkers en lid van MT Rijgeschiktheid.Belangrijkste resultaten: 7 nieuwe resultaatverantwoordelijke behandelteams op koers; Werving van 23 nieuwe medewerkers, opleiding en omscholing van 55 medewerkers; Kwaliteitsverbetering door integratieplan in teams: inbedding van een cultuurkompas en sturing op samenwerking en zelforganisatie. Teamvorming, samenwerking en zelforganisatie versterkt door interventies en voorwaarden voor cultuurwijziging.

Amsterdam

Verantwoordelijk voor de dienstverlening van de medische unit. Aansturing van 3 teams en uitvoering van reorganisatie (sluiting van de unit). Leidinggevende van 40 fte direct en lid MT MedischBelangrijkste resultaten: Zorgvuldige uitvoering van de reorganisatie binnen de teams artsen, assistenten en uitvoering. Rust en focus in de teams en draagvlak voor veranderingen; Bevordering van arbeidsmobiliteit, bewegen van werk naar werk; Implementatie klant- en resultaatgerichte werkwijze inclusief nieuwe prioritering van doelstellingen naar aanleiding van druk vanuit Ministerie van IenW en maatschappelijke stakeholders

Utrecht

Begeleiding van het team bij optimalisatie van het vrijwilligersmanagement (650 vrijwilligers).Belangrijkste resultaten: Inzicht in samenwerkingsprocessen, werkwijzen, vaardigheden en potentieel van het vrijwilligersmanagement; Bewustwording van verbeterkansen en nemen van eigenaarschap in het team; Gezamenlijk actieplan gericht op breder doelgroep bereik en effectievere werkwijze.

Den Haag

Verantwoordelijk voor Recruitmentteam, het Flexcenter en de positionering van KPN op de arbeidsmarkt. Leidinggevende aan 7 fte direct en 25 indirect.Belangrijkste resultaten: Herpositionering van het werkgeversmerk KPN van voorstel tot projectaanpak; Formeren en coachen nieuw complementair recruitmentteam; Realisatie van verbeterplan, o.a. inzet van social media en kwaliteit werving- en selectieproces.

Den Haag

Verantwoordelijk voor implementatie van KPN-brede ‘Way of Working’ gebaseerd op LEAN Management. Teamlead van 8 consultants en lid van MT Retail (1250 fte binnen Retail).Belangrijkste resultaten: Professionaliseren van wijze van leidinggeven, aansluiten op de cultuur van de Retailorganisatie en creëren van draagvlak bij senior management; Leidinggevende vaardigheden vergroot van teams en leiders door coaching en begeleiding; Implementatie van verbetertools uit de LEAN-filosofie als nieuwe norm binnen Retail.

Den Haag

Verantwoordelijk voor de inkoop van diensten (consultancy, externe inhuur, wagenpark en training & opleiding). Totale spend € 300M, onder hoge druk door de financiële crisis en kostenbesparingen. Leidinggevend aan 6 fte direct, lid MT Procurement.Belangrijkste resultaten: Sturing op teamfocus en –doelen bracht synergie en groter reflectievermogen in het team; Opzet en realisatie kostenbesparingsplan: efficiency verbetering door o.a. leveranciersreductie uitzendbureaus en nieuw functiehuis externe inhuur; Nieuwe sourcing strategie voor het wagenpark t.g.v. het samengaan van KPN en Getronics;

Den Haag

Namens KPN lid van de klachtencommissie Mobiliteitsprogramma onder leiding van een onafhankelijke externe voorzitter.

Amsterdam

Verantwoordelijk voor de voice- en datasystemen voor de zakelijke markt in regio Noord-West. Leidinggevend aan 4 fte direct (110 indirect). Lid van het MT OperationsBelangrijkste resultaten: Verhoging klanttevredenheid van rapportcijfer van 5 naar 7 door optimalisatie van processen; Uitvoering van reorganisatie door samenvoeging MKB en Groot zakelijk segment; Pilotregio voor organisatievernieuwing: vernieuwing van kennismanagement, resourceplanning en verzakelijking van cultuur.

Utrecht

De service-performance van landelijke service organisatie van Productline Ericsson (telefonische ingang, bedrijfsbureau, 2e en 3e lijns servicemonteurs, 6 managers, 120 medewerkers) verbeteren inclusief de samenwerking met de leverancier. Processen ISO gecertificeerd.

Utrecht

Adviesrol mbt transitie van monteurs van "oude en brede" functie naar "nieuwe en smalle" functie in grootscheepse reorganisatie. Adviseren over aanpak, consequenties en methode van matching aan het managementteam en medezeggenschap' en operationaliseren door personeelsadviseurs.

Haarlem

Haarlem

Haarlem

Ma, Bestuurs- En Organisatiewetenschap

Studierichting: Organisatie, Cultuur en Management Centraal stond het bestuderen van organisatieverandering en betekenisgeving in relatie.

Systeemdynamieken In Organisaties

Dit programma (9 blokken a 2 dagen) gaat over het leren en onderzoeken van systeemdynamieken in organisaties en het faciliteren van.

Leadership Essentials/ Kpn Leadership Development Programme

Dit programma (5 modules in 5-6 maanden) ontwikkeld voor senior managers van KPN richtte zich op verbinden van oude en nieuwe manieren van.

Yoga Docente Klassieke Raja Yoga

Yoga is vandaag de dag nogal gericht op het lichamelijke aspect ervan. In de oorspronkelijke filosofie van yoga is dat minder zo. Dat is.

Personal Development / Kpn Potential Trainee Programme

Activities and Societies: Leiderschapsprogramma (6 maanden, 5 modules a 2.5 dag) voor potentials van KPN. Gericht op het persoonlijk.

Bachelor'S Degree

Ba, Marketing / Commerciële Economie (Ce) - Specialisatie International Business