Monique Souza

Monique Souza Email and Phone Number

Atendimento ao cliente @ Algar Tech
Uberlândia, MG, BR
Monique Souza's Location
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, Brazil
About Monique Souza

Oi! Meu nome é Monique e minha jornada começa de forma um tanto incerta. Quando iniciei meu curso de Engenharia Mecatrônica, minha mente ainda estava cheia de dúvidas. No entanto, durante uma disciplina de programação do curso, tive a oportunidade de desenvolver um caixa eletrônico. Com esse projeto, todas as minhas incertezas foram embora.Naquele momento, percebi o que realmente desejava e decidi buscar habilidades técnicas e conhecimentos na área que tanto admiro de programação. Estou determinada a seguir esse caminho e sempre busco aprimorar minhas habilidades e aprender sobre novas tecnologias. Sendo que já sou Full-Stack, me dando muito bem com back-end e front-end.Tenho experiência em projetos pessoais de desenvolvimento tando Full-Stack quando back-end e front-end, estou entusiasmada em aplicar meu conhecimento em projetos profissionais. Acredito que minha habilidade de se comunicar e resolver problemas, juntamente com minha experiência no atendimento ao público, visando a habilidade de saber ouvir e procurar a melhor solução, usando a paciência e empatia, como um complemento das minhas habilidades.Eu considero uma grande honra ter recebido a conquista da OBMEP durante o meu tempo no ensino fundamental, mostrando minha capacidade de raciocínio. Além disso, sinto muito orgulho de mencionar o trabalho voluntário que realizei na empresa Algar Tech. Nessa experiência, me dediquei ao cuidado dos cachorros de rua, ajudando na alimentação, tratamento médico como castração, cuidados pós-operatórios e dando muito carinho e amor.Tenho conhecimentos técnicos com Node, React, JavaScript, MongoDB, PostgreSQL, Express, Cors, TypeScript. Aonde tive a oportunidade de aplicar meus conhecimentos em mais de 25 projetos desenvolvidos tanto individualmente como em equipe, mostrando também que tenho habilidade em equipe.Atenciosamente, venha marcar um encontro: WhatsApp: (38)998152601 ou no e-mail: moniquejp16@gmail.comGitHub: https://github.com/monique282

Monique Souza's Current Company Details
Algar Tech

Algar Tech

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Atendimento ao cliente
Uberlândia, MG, BR
Website:
algartech.com
Employees:
10486
Monique Souza Work Experience Details
  • Algar Tech
    Atendimento Ao Cliente
    Algar Tech
    Uberlândia, Mg, Br
  • Confidencial
    Lider De Projeto
    Confidencial Feb 2024 - Jun 2024
    Fiquei como líder de um projeto, aonde foi desenvolvido um aplicativo tanto para Android quanto para iOS, o front-end foi desenvolvido com React Native em js, e o banck-end em ts, varias implementações foram feitas como download e upload de arquivos e imagem, notificações automáticas e agendadas. Três áreas foram desenvolvidas dentro do aplicativo.•Cliente: aonde o cliente poder ver coisas como orçamentos, relatorias, status de pagamentos, andamento da obra, avisos que o representante possa enviar, entre outros.•Administrador: aonde o acesso pode tando adicionar representantes quando retirar.•Área do representante: esse seria para fazer o cadastro do cliente, adicionar todas as informações da obra, lançar orçamentos para aprovação, lançar pagamento a ser feitos, mandar os relatórios da obra juntamento com detalhes e imagens, entre várias outras coisas.o aplicativo consiste em uma forma da empresa administrar todas as fases e andamentos de uma obra em construção.
  • Projetos Driven
    Projeto Full Stack
    Projetos Driven Sep 2023 - Oct 2023
    - Fiquei acima das expectativas no projeto. Desenvolvi um projeto chamado Drivent que abraçou a abordagem Full Stack. Durante dois meses, mergulhamos de cabeça em um trabalho em equipe que englobou desde o desenvolvimento do back-end, front-end e banco de dados até a realização de testes unitários e relacionais. Essa experiência não só me permitiu aplicar todo o conhecimento que adquiri, mas também proporcionou a oportunidade de colaborar e interagir com outras pessoas, fortalecendo as habilidades de trabalho em equipe. Foi incrível ver como cada membro da equipe contribuiu para o projeto, transformando em uma experiência completa.
  • Algar Tech
    Atendimento Ao Cliente
    Algar Tech Jan 2018 - Dec 2022
    - Conquistei o resultado "Top" em mais de 90% dos meses em que trabalhei. Quando digo "resultado top", estou me referindo a superar as expectativas e entregar mais do que era esperado para aquele período.Dedicada ao atendimento excepcional por telefone. Experiência sólida em compreender e atender às necessidades dos clientes, construindo relacionamentos positivos. Habilidades destacadas em comunicação eficaz e resolução de problemas. Comprometida em garantir a satisfação do cliente, visando sempre escolher o que for melhor para o cliente e para a empresa.- Algumas funções exercidas pelo cargo era lidar com dados sensíveis, pessoais dos clientes, visando tornar o contato o mais seguro possível, tendo que proteger ao máximo tais dados de terceiros, saber lidar com situações que para o cliente é um transtorno enorme, o que na maioria das vezes o cliente não se expressa da forma mais educada. Trabalhando com ferramentas de cunho empresarial tendo que cuidar de acessos importantes, preenchimento de planilhas, e muita comunicação ativa.

Monique Souza Education Details

Frequently Asked Questions about Monique Souza

What company does Monique Souza work for?

Monique Souza works for Algar Tech

What is Monique Souza's role at the current company?

Monique Souza's current role is Atendimento ao cliente.

What schools did Monique Souza attend?

Monique Souza attended Driven Education, Ufu - Universidade Federal De Uberlândia.

Who are Monique Souza's colleagues?

Monique Souza's colleagues are Maria Andreia Souza, Bruno Oliveira, Magda Bonfim Silva, Adriana Martins, Hingrid Carvalho Silva, Paulo Sérgio, Marley Batista.

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  • Monique Souza

    Accounting Analyst | Analista Contábil Sênior | Crc Ativo
    Osasco, Sp
  • Monique Souza

    Export & Import | International Logistics | Customer Service | Inside Sales | Sales Support
    Itu, Sp
    1
    sarstedt.com
  • Monique Souza

    Rio De Janeiro, Rj
    1
    ufrj.br
  • Monique Souza

    Software Engineer | Desenvolvedora Full-Stack | Front-End | Back-End | Javascript | Typescript | React | Node | Técnica Em Marketing
    Nepomuceno, Mg
  • Monique Souza

    Costumer Success | Processes | Mba In Project Management
    Sorocaba, Sp
    1
    banib.com

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