Mijn werkzaamheden bestaan uit:- beheren van de balie, telefoon en mailbox- uitpakken lab dozen en klaarleggen beugels - patiënten afspraken inplannen zowel aan balie als telefonisch.- maken van een Orthopantomogram ten behoeve van het behandelplan in opdracht van de orthodontist.- diverse administratieve taken in de backoffice, zoals: * machtigingsaanvragen/verlengingen via Vecozo (zorgverzekeraars). * aanschrijven van patiënten in verband met betalingsachterstanden * correcties/crediteringen in patiëntendossiers en verwerking via factoring bureau * contact met kaakchirurg of parodontoloog voor het inplannen en klaarmaken van dossiers ten behoeve van gecombineerde behandelingen. * maandelijkse oproeplijsten verwerken; inplannen van afspraken in de agenda, oproepmail klaarzetten en verzenden aan de patiënten. * behandelplan brieven maken en versturen naar de tandartsen. * verwerken van online inschrijvingen patiënten- postverwerking.

Het telefonisch en per mail adviseren van klanten op het gebied van betalingen en andere producten en diensten;Tevens het verwerken van alle administratieve handelingen voor de zakelijke klant met betrekking tot:- binnenlands-en buitenlands betalingsverkeer- chequeverwerking- incassocontracten- bestuurswijzigingen- openen en opheffen betaal- en spaarrekeningen- pinautomaten- internetbankieren- beheren van klantenbestanden, scannen en indexeren van documenten- klachtenbehandeling en beantwoorden van vragen- beheren en borgen van dossiers in het CRM-systeem

Het verwerken van alle administratieve handelingen voor zowel de particuliere als zakelijke klant met betrekking tot binnenlands-en buitenlands betalingsverkeer.

Het bedrijf ontwierp en importeerde kleding uit voornamelijk India en Pakistan. Mijn werkzaamheden bestond uit:- controle van de importdocumenten - opmaken van accreditieven- contact met bank met betrekking tot het openen van accreditieven;- contact met expediteurs met betrekking tot het regelen van transport, importdocumenten, douane inklaringen en opslag- contact met buitenlandse kledingproducenten zowel per telefoon als per fax.

Het bedrijf ontwierp en importeerde kleding uit voornamelijk India en Pakistan. Mijn werkzaamheden bestond uit:- controle van de importdocumenten - opmaken van accreditieven- contact met bank met betrekking tot het openen van accreditieven;- contact met expediteurs met betrekking tot het regelen van transport, importdocumenten, douane inklaringen en opslag- contact met buitenlandse kledingproducenten zowel per telefoon als per fax.

Het ontvangen van klanten, inbound telefonie, bestellen van kantoorartikelen en postverwerking