Suivi de l’activité - Mise en place et le suivi de KPI- Création et maintient à jour d’un catalogue des actions de formation- Animation d’un réseau national de formateurs - Planification, coordination entre les formateurs interne/freelance et les chefs des projets internes/clientsIngénierie pédagogique- Analyse des besoins, conception de plans et de parcours de formation- Identification des usages existants et mise en rapport avec les solutions disponibles dans Office 365 y compris gouvernance SharePoint/Teams- Rédaction de kit pédagogiques à destination de formateurs (déroulés pédagogiques, support de cours, triptyques, …)- Rédaction de contenus de communications sur différents supports (mails, affiches, kakémono, story-board vidéo, …), de contenus pédagogiques (newsletters, aide-mémoire, triptyques, …)Veille technique- Suivi des actualités/nouveautés Office 365, identification des nouveautés à fort impact, alimenter les équipes de création des contenus, animation d'un observatoire des nouveaux usagesAnimation de formations présentielle et à distance- Coaching VIP et Top management - Animation d’ateliers « amélioration continue » : atelier basé sur les concepts du Lean Management- Animation d’ateliers « adoption continue » : sélection des nouveautés à fort impact, présentation sous forme de cas d’usage- Animation d’ateliers de sensibilisation (amphi) et IT Coffee (stand up), Coaching VIP/assistante, support utilisateur, assistance 1er jour (sur place : floorwalking et à distance : via Skype), formations orientées usages en groupe ou individuel

J'interviens tous les lundis, auprès de créatrices d'entreprises, suivies par Force Femmes. Ces ateliers bureautique ont spécialement été conçus pour les créateurs d'entrepises (création d'un business plan, présentation de projet, mailing/emailing, ...)

- Formation* animation en présentiel. Office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook du niveau débutant à la préparation de la certification MOS et PCIE. TAO : Trados, WordFast du niveau débutant au perfectionnement programme adapté selon l'utilisation (traducteur, relecteur, chef de projets).. OpenOffice : Write, Calc Impress* tutorat de séances d'autoformation à partir de la solution MediaPlus.- Rédaction* rédaction de supports de cours adaptés aux exigences du plan de cours et aux procédures internes * rédaction de supports de cours spécifiques aux applications métiers.- Ingénierie* analyse des besoins de formation* mise en place de plans de formation spécifique.

- Analyse avant vente* analyse des projets (décompte de mots, estimation des temps,...)* analyse TAO, mise en place d'outils, procédures, ...).

- Team Leader - département ingénierie* organisation du service : gestion de la charge de travail, des glissements de plannings, des absences... * veille technologique : recherche d'informations et tests des dernières mises à jour produits (Office, outils TAO/PAO...) * rédaction de procédures, participation au programme de formation interne (mise en place des programmes, rédaction des supports de formation, formation).- Post production* vérification des documents après traduction, * remise en page/vérif sur FrameMaker, PageMaker, InDesign, Office, compilation d'aides en ligne- Support technique* représentation du département ingénierie/TAO en clientèle, * support technique auprès des équipes internes, clients et fournisseurs (traducteurs) sur Word, PowerPoint, Trados suite, TranslationManager pour Windows et Warp OS/2, Project, ...

- Infographiste* reproduction de documents traduits (en général en français, anglais, espagno, italien et allemand) en respectant le logiciel utilisé par le client pour la conception du document original (FrameMaker, PageMaker, PowerPoint, Word, Ventura).* mise en page sur Word, PowerPoint, PageMaker, XPress, FrameMaker, Illustrator, Ventura, ...* détachée au Centre de traduction IBM pour relecture et mise en page sous BookMaster (language GML) sous WM (virtual machine).- Support technique* représentation du département ingénierie/TAO en clientèle, * support technique auprès des équipes internes, clients et fournisseurs (traducteurs) sur Word, PowerPoint, Trados suite, TranslationManager pour Windows et Warp OS/2, Project, ...

* conception et gestion de mailing : conception des courriers, sélection des destinataires, mise en page, fusion et mise sous pli * prise en charge des campagnes de phoning, ...* gestion des tableaux de bord statistiques