Monique Vader Email & Phone Number

Alkmaar, Provincie Noord-Holland, Nederland

Als mensenmens voel ik mij zeer thuis in deze mensgerichte werkomgeving. Ik ben op mijn best als Ik zinvol werk met inhoudelijke uitdaging kan combineren. Daarbij biedt het UWV voldoende gelegenheid om mij verder te ontplooien. Ik ben verantwoordelijk voor:● tijdige betalingen van de WW-uitkering● verwerken van vragen en wijzigingen● gevraagd en ongevraagd adviseren van cliënten● berekenen van maandelijkse betalingen ● opzetten van instantie verrekeningen● beoordelen van WW en TW aanvragen (recht, hoogte, duur)● beoordelen en, indien nodig, opleggen van maatregelen● testen van aanstaande releases van het systeem, aangesloten bij diverse projectgroepen, review leermateriaal voor Uitkeringsdeskungen WW

Alkmaar

● invoeren van offertes en orders in SAP en de daarbij behorende gehele administratieve afhandelingen● inplannen van transport ter optimalisatie van de logistiek● proactief onderhouden van contacten met klanten, leveranciers en andere direct betrokken afdelingen/collega's binnen de organisatie● verstrekken en up to date houden van relevante informatie m.b.t. klanten en ontwikkelingen binnen de markt

Alkmaar

Bij deze organisatie stuur ik een team aan van totaal 15 personen. Om mijn functie optimaal uit tekunnen oefenen is time management en prioriteiten stellen van groot belang. Ook deze organisatie ondergaat een grote cultuurverandering. Deze verandering bestaat uit: ervoor zorgen dat de voorraden op peil zijn in de winkel, perfecte presentatie (qua uitstraling en positionering) van de goederen, ondersteunen en sturen team van taakgericht- naar klantgericht werken (bewustwording). Binnen Xenos krijg ik alle ruimte om mijn ondernemersgeest in te zetten. De taken die onder mijn verantwoording vallen zijn: ● optimaliseren van diverse werkprocessen ● alle voorkomende HR werkzaamheden (o.a. roosters maken/registratie verlof/registratie uren/registreren en opvolging totale verzuim/correcte opvolging CAO)● begeleiden en sturen veranderproces van gehele team● opstellen van analyses en plan van aanpak

Alkmaar

Om mijn competenties uit te breiden en mijn kans te vergroten op de arbeidsmarkt ben ik bij deze organisatie gestart als vrijwilliger. Ik heb voor deze organisatie gekozen omdat ‘het helpen en ondersteunen van mijn medemens’ centraal staat. Mijn taken zijn:● bedenken, beschrijven en implementeren nieuwe werkprocessen (aanbrengen structuur)● werving/selectie vrijwilligers● ondersteunen van de Regio Coördinator● ondersteunen van de afdeling administratie● coachen van collega's (digitaal en persoonlijk)● bijwonen van vergaderingen

Alkmaar Area, Netherlands

Door deze organisatie ben ik benaderd en daarna aangesteld vanwege een grote reorganisatie en cultuurverandering. Resultaatgerichte aan- en bijsturing om tot de realisatie van de operationele en strategische plannen te komen. Verder verantwoordelijk voor: ● optimaliseren van diverse werk- en filiaalprocessen● zorgen voor een goede en open werksfeer (teambuilding)● bewaken en halen van (dag/week/maand/jaar) budgetten ● houden van functionerings- en sollicitatiegesprekken● HR werkzaamheden (focus terugbrengen verzuim) ● opstellen van verkoopplannen, rapportages, analyses en planningen● begeleiding gehele proces WIA/reïntegratie (houden van evaluatiegesprekken, plan van aanpak opstellen, rapportages voortgang opstellen) ● begeleiden en stimuleren veranderproces (van taakgericht naar klantgericht)Dat heeft geresulteerd in:√ realisatie budget met een plus van 14% √ totale kosten teruggebracht √ verlaging ziekteverzuim√ op landelijk niveau top drie beste stijgingspercentage aantal kopende klanten√ op landelijk niveau de beste score rapporten t.a.v. klant- en verkoopgerichtheid

Alkmaar Area, Netherlands

● bewaken en halen van de (dag/week/maand/jaar) budgetten● HR werkzaamheden● operationele en resultaatgerichte aan- en bijsturing team● opmaken van rapportages, analyses en planningen ● houden van functionerings- en sollicitatiegesprekken ● optimaliseren van het filiaalproces

Alkmaar

● begeleiden en controle totale klant- en werkproces● stage begeleiding● HR werkzaamheden● onderhouden van contact met klanten en maatschappijen● opstellen en verweerken van calculaties● coördineren van werkzaamheden● acquisitie (warm en koud)

Heemskerk

● inplannen en maken van afspraken● klachtafhandeling● telefonisch contact onderhouden met klanten en maatschappijen● opstellen en verwerken van calculaties ● bewaken van levertijden

Heerhugowaard

● bewaken van serviceplannen● opstellen en verwerken van offertes● after sales● klachtafhandeling● implementeren debiteuren administratie en bewaken debiteuren ● binnenhalen van leads en prospects

Counselling En Coaching

Nima Communicatie A

Education record