Natalia Mora Email and Phone Number

 Responsable de la operación de tours tanto en servicios land como de las embarcaciones.  Check in y check out de pasajeros en las embarcaciones en el sistema de reservas open orange.  Organización de eventos según requerimientos especiales de los clientes. Negociación de tarifas con proveedores.  Responsable de calificar ordenes de trabajo, detalle y liquidación de gastos luego de terminados los tours.  Asistencia en el área de contabilidad con facturas y pagos. … Show more  Responsable de la operación de tours tanto en servicios land como de las embarcaciones.  Check in y check out de pasajeros en las embarcaciones en el sistema de reservas open orange.  Organización de eventos según requerimientos especiales de los clientes. Negociación de tarifas con proveedores.  Responsable de calificar ordenes de trabajo, detalle y liquidación de gastos luego de terminados los tours.  Asistencia en el área de contabilidad con facturas y pagos.  Asignación de tour leader y transportistas al igual que hoteles y restaurantes para la operación de tours.  Evaluación del desempeño del personal externo de la empresa para controlar la satisfacción de nuestros clientes.  Pre – chequeo de boletos aéreos con la aerolínea para garantizar espacios.  Elaboración de vouchers y material informativo para pasajeros. Show less

Gerencia de la operación local, relacionamiento directo con proveedores, asegurando la calidad de los servicios ofrecidos y agregando un valor adicional que asegure el retorno de clientes. • Responsable del éxito de los servicios antes, durante y después de la llegada de los clientes. • Relaciones publicas con personal externo de la empresa.• Organización de eventos para pasajeros.• Coordinación de eventos internos, incluyendo la planificación y ejecución de entrenamientos entre… Show more Gerencia de la operación local, relacionamiento directo con proveedores, asegurando la calidad de los servicios ofrecidos y agregando un valor adicional que asegure el retorno de clientes. • Responsable del éxito de los servicios antes, durante y después de la llegada de los clientes. • Relaciones publicas con personal externo de la empresa.• Organización de eventos para pasajeros.• Coordinación de eventos internos, incluyendo la planificación y ejecución de entrenamientos entre guías, personal administrativo con capacitadores internacionales• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa en el momento de las operaciones. • Negociación de tarifas con proveedores locales.• Control de procesos, capacidad de resolución de problemas. • Capacitación de proveedores de servicios sobre plan de contingencias ante cualquier problema o crisis en las operaciones.• Manejo de inventario, requisición y entrega de material para clientes.• Responsable de calificar ordenes de trabajo, con su respectivo detalle de gastos y liquidación.• Evaluación de desempeño del personal externo de la empresa, adicional envío de reportes al cliente en el exterior.• Asistencia en el área de contabilidad facturas y pagos.• Elaboración y análisis de cotizaciones.• Encargada de compras corporativas para campañas de la compañía. Show less

Agente de despachos aeropuerto, coordinación y chequeo de pasajeros en el counter

Coordinación de Servicios terrestres en Quito.• Servicios pre y post Crucero para pasajeros.• Requisición, coordinación, elaboración y envío de material del crucero a hoteles y agencias, chequeo de pasajeros y equipaje en el counter de la aerolínea

Coordinación, elaboración y envío de material del crucero a hoteles y agencias, chequeo de pasajeros y equipaje en el counter de la aerolínea