Realização de pesquisas estratégicas auxiliando a empresa nas tomadas de decisão: desde mapeamento de mercado até entendimento em profundidade sobre pessoas usuárias e suas necessidades, influenciando diretamente a priorização e visão de futuro dos produtos.Como primeiro UX Researcher do time, desempenhei um papel importante na cultura de pesquisa com pessoas usuárias na empresa através de processos, ferramentas e consultorias.

Acompanhamento e orientação técnica para os demais researchers do time, responsável também pelo processo e padronização da documentação de pesquisas.

Atuando na área da Justiça, minha principal responsabilidade era liderar projetos de concepção de novos produtos para Tribunais, Ministérios Públicos e Procuradorias Estaduais, onde conduzi pesquisas exploratórias e validações de proposta de valor e usabilidade. Além disso, atuei como ponto de contato do novo produto com os clientes.Estive presente na criação e estruturação do time de Design de Produto definindo papéis e responsabilidades, conduzindo processos seletivos e distribuindo as pessoas entre times e projetos. Também fui responsável pela criação e manutenção do Processo de Product Discovery entre design e produto.

Atuação nas áreas de Educação a Distância e Inteligência Corporativa, desenvolvendo projetos de interfaces digitais para cursos de educação corporativa de clientes como Sebrae e Petrobras, na plataforma LMS da empresa.

Participação no projeto de redesign do portal da universidade, realizando um trabalho abrangente desde a realização de pesquisas e benchmarks até a criação de guias de estilos e interfaces em HTML e CSS. O portal permanece ativo, mantendo a mesma arquitetura de informação e design que foi estabelecido, sendo posteriormente adotada nos sites de todos os centros de ensino da instituição.