Lucas Morais Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

- Gerenciar operações diárias e processos de onboarding, garantindo a integração eficaz de novos colaboradores.- Resolver problemas B2C, proporcionando soluções eficientes para os clientes.- Analisar custos e orçamentos para otimizar recursos e aumentar a lucratividade.- Liderar e supervisionar equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.- Implementação e follow-up das reformas e upgrades da unidade, além do acompanhamento direto da abertura da Pizzaria… Show more - Gerenciar operações diárias e processos de onboarding, garantindo a integração eficaz de novos colaboradores.- Resolver problemas B2C, proporcionando soluções eficientes para os clientes.- Analisar custos e orçamentos para otimizar recursos e aumentar a lucratividade.- Liderar e supervisionar equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.- Implementação e follow-up das reformas e upgrades da unidade, além do acompanhamento direto da abertura da Pizzaria SPONTA na unidade. Show less

Rio De Janeiro, Brasil

- Coordenar a operação de alimentos e bebidas em duas grandes unidades (ibis e Novotel Parque Olímpico), gerenciando um total de 405 unidades habitacionais.- Assegurar a qualidade dos serviços oferecidos, mantendo altos padrões de atendimento ao cliente.Supervisionar a equipe de F&B, promovendo treinamento contínuo e desenvolvimento profissional.Conquistas:Alcançar a posição de TOP 1 no TripAdvisor Rio de Janeiro com o Novotel Parque Olímpico (2021/22).Conquistar a… Show more - Coordenar a operação de alimentos e bebidas em duas grandes unidades (ibis e Novotel Parque Olímpico), gerenciando um total de 405 unidades habitacionais.- Assegurar a qualidade dos serviços oferecidos, mantendo altos padrões de atendimento ao cliente.Supervisionar a equipe de F&B, promovendo treinamento contínuo e desenvolvimento profissional.Conquistas:Alcançar a posição de TOP 1 no TripAdvisor Rio de Janeiro com o Novotel Parque Olímpico (2021/22).Conquistar a posição de TOP 2 no TripAdvisor Rio de Janeiro com o ibis Parque Olímpico (2021/22). Show less

Rio De Janeiro, Brasil

Gestão operacional do combo Ibis e Mercure Barra da Tijuca Pepe.

Itajaí, Santa Catarina

Subgerente da unidade Mercure Itajaí Navegantes.

Joinville, Santa Catarina

Trainee gerencial de hotéis de categoria econômico e midscale.- Novotel Porto Alegre Aeroporto - Novotel Curitiba Batel - Abertura- Ibis Styles Curitiba Aeroporto - Conversão - Ibis Jundiaí Shopping- Mercure Itajaí Navegantes - Abertura

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

Grand Mercure Riocentro- Supervisão e treinamento de colaboradores de F&B- Competências administrativas e operacionais no setor de F&B- Supervisão e coordenação de atendimento e serviços de F&B em eventos.Hotel encontra-se fechado indefinidamente.

Rio De Janeiro

- Atendimento telefônico de serviço interno e controle de caixa do hotel e restaurante. - Emissão de NF e Controle Fiscal para auditoria interna das contas do restaurante e serviço de quarto.

Savona E Região, Itália

- Preparação de drinks clássicos e mixologia- Serviço personalizado de barista, tendo treinamento e conhecimento no manuseio e preparação de cafés especiais e tradicionais. - Manutenção e preparação de inventário.- Reposição e controle de estoque

Master Of Business Administration (M.B.A.), Business Administration And Management, General

Pós Graduação em Administração de Empresas

Bachelor Of Technology (B.Tech.), Design

Activities and Societies: Desfile , projetos em grupo e trabalhos fotográficos

Gestão De Projetos, Gestão De Projetos

Activities and Societies: Curso de Extensão