Manuela Moreno Email & Phone Number

Avignon, Fr

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

→ Pour voir l'intégralité de mon travail : https://www.malt.fr/profile/manuelamoreno📌 COMMUNICATION• Community Management : gestion des réseaux sociaux, modération, création de contenus…• Stratégie de communication et marketing : création et mise à jour de site internet/e-commerce, intégration html, optimisation SEO, blogging, e-mailing…• Création de supports de communication : bannière, affiche, flyers, carte de visite, goodies, menu…• Graphisme : création d’identité visuelle, charte graphique…• Campagne publicitaire : Mise en place de campagne Facebook et Google Ads• Organisation d’événements : recherche de lieux/prestataires, négociation de devis, promotion, distribution de supports de communication, logistique sur place…• Production visuel : prises de vues (photos et vidéos), montage, retouches, colorimétrie…📌 COMMERCIALE• Gestion commerciale : gestion CRM, fidélisation clients, mailing, sav/litiges, aide à la prospection, logistique…📌 ADMINISTRATIF• Gestion administrative : facturation, recouvrement, note de frais, création de devis, rédaction/correction/mise en page documents, accueil téléphonique, prise de rdv, organisation de l’agenda…• Gestion du personnel : contrats, fiches de paies, recrutements…

Les Angles, Occitanie, France

Community management (Facebook, Instagram, Google, TripAdvisor)• Gestion et animation de la communauté : Réponses aux avis• Élaboration d’un calendrier éditorial : Rédaction et publication des posts, choix et création des visuels• Benchmark et veille concurrentielleÉvénementiel• Mise en place et participation d’événements musicaux• Création de contenus publicitaires pour les réseaux sociaux• Photographies et vidéos• Suivi des retombées et reporting

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

• Gestion administrative du service• Enregistrement contrat de publicité sur nos logiciels et facturation• Élaboration de devis/bons de commande, BAT, relances...• Piges hebdomadaires• Mise en ligne d'insertions publicitaires sur nos sites et réseaux sociaux• Organisation d'événements se rapportant à la publicité commerciale

Les Angles

Gestion des sites e-commerce Au Jardin de Chloé et Espace Insell • Vente en ligne et téléphonique aux particuliers : mobilier haut de gamme d'extérieur et d'intérieur• Stratégie de Communication : gestion de la marque Au Jardin de Chloé et Espace Insell (content marketing, plan media)• Webmaster : content marketing (rédaction de contenus web, contenu commercial), Social Media, Blogging• Gestion de clientèle : management du Service Client• Concepteur graphique : création de contenus sur le site et les réseaux sociaux (slide présentatif, visuel informatif)

• Création de contenu promotionnel en collaboration avec des marques • Production Vidéo • Post-production (montage vidéo, colorimétrie, graphisme...)• Gestion d’une communauté sur internet

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Community management• Gestion des différents canaux de communication• Animation de la communauté et des ventes• Benchmark et veille concurrentielleGestion commerciale• Traitement et suivi commercial/administratif des commandes et des clients en collaboration avec la direction commerciale• Suivi des clients (litiges et/ou demandes externes)• Actualisation des bases de données et de l'information commerciale • Prospection de locaux commerciaux (mailing et phoning)

Saze, Occitanie, France

Réalisation de vidéos promotionnelles pour des soirées événementielles• Prises de vues• Post-production (montage vidéo et son, étalonnage, infographie...)

Avignon, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Réalisation de vidéo sportive pour l'événement hebdomadaire "Sunday Workout"• Prises de vues• Post-production (montage vidéo et son, étalonnage, infographie...)• Refonte de l'habillage graphique (générique, bande d'annonce, teaser...)• Animation réseau social : publications sur YouTube

Brevet De Technicien Supérieur (Bts), Bts Communication

BTS communication

Baccalauréat Littéraire