🔹 Création de contenus (intranet, rédaction de guides, kits de communication, prise de parole, Live - Events)- Responsable du Mentoring - Animation d'une communauté de 5000 membres- Promotion de la politique RH d'inclusion et interlocutrice de référence TWICE (Total's Women Initiative for Communication and Exchange) périmètre International- Coordination de la démarche Projet (pilotage, plans d’action avec les acteurs projets, analyse KPI)- Organisation d’ateliers de Mentoring (+ 600 collaborateurs: création binômes, formations et suivi) - Animation de 70 réseaux à l’international (+ 5000 membres), partage de bonnes pratiques - Membre de L'AME (Alliance pour la Mixité en Entreprise) 🔹 "Pilote Opérationnel" de l'association "Elles Bougent" Renforcer la mixité dans les entreprises des secteurs industriels et technologiques, ainsi qu'au sein des formations, fédérations, associations, établissements d'enseignement supérieur et des institutionnelsRôle de validation et de mobilisation des marraines et des relais lors des événements (forum de recrutement, rencontres sectorielles..)

🔹Communication et Sensibilisation (périmètre France et International)🔹Pilotage et Suivi 🔹Plan d’embauche 🔹Plan d’insertion et de formation🔹Achats responsables et inclusifs🔹Politique de maintien dans l’emploi 🔹Soutien Association et organismes (liens avec le secteur protégé et adapté, FDI..)

🔹Recrutement🔹Formation🔹Sensibilisation🔹Mise en place et animation d'un dispositif d'Ambassadeurs Handicap au sein des unités du groupe🔹Contribution au développement de la Marque Employeur (animation & communication sur les réseaux sociaux)

🔹Management d'équipe (recrutement et formation opérationnelle) 🔹En charge du lancement de la plateforme de réservation du Spa Chanel🔹Mise en place des protocoles🔹Respect des normes Qualité LQA 🔹Fidélisation des membres (300)

🔹Organisation d'évènements personnalisés en France et à l’étranger🔹Négociation avec les prestataires🔹Suivi clientèle satisfaction client

🔹Veille du suivi des protocoles LQA🔹Recrutement et formation opérationnelle🔹Accueil, conseil et facturation🔹Gestion des litiges

🔹Création supports de communication🔹Gestion de la clientèle et des litiges🔹Gestion des inventaires et de l’up-selling🔹Gestion quotidienne de la Caisse