Morgane Lecorps Email & Phone Number

Lille, Fr

- Animation des équipes en transverses - Ecriture & coordination du dispositif marketing et communication pour le lancement du nouveau programme de fidélité- Accompagnement & coordination des équipes expériences clients sur l'écriture des parcours digitaux- Formation des équipes magasins & relations clients sur le nouveau programme

- Ecriture, mise en place et analyse du plan d'animation de la communauté Boulanger- Développement de la communauté: optimisation des parcours, visibilité de la plateforme, mise en place de nouvelles fonctionnalités.- Ecriture et mise en place de la stratégie de fidélisation et d’engagement clients Boulanger.- Recrutement de nouveaux clients et animation des clients porteurs d’une carte de fidélité Boulanger: opérations transactionnelles, servicielles et relationnelles (cashback, cadeaux, communications informatives via email, push sur leur programme de fidélité...).- Gestion et pilotage de projet

Lesquin, Hauts-De-France, France

- Ecriture et mise en place de la stratégie de fidélisation et d’engagement clients Boulanger.- Mise en place d'activations de recrutement et de fidélisation: coordination avec les différentes parties prenantes dans la création des actions (supports de communication, paramétrage des opérations, analyse). - Négociation de partenariats pour des opérations de marketing visant à créer de l'attachement à l'enseigne de la part des clients. - Animation des clients porteurs d’une carte de fidélité Boulanger: opérations transactionnelles, servicielles et relationnelles (cashback, cadeaux, communications informatives via email, push sur leur programme de fidélité...).- Animation de la communauté Boulanger dans l'objectif de la développer et de créer une dynamique communautaire d'entraide et de partage auprès de nos clients. - Assistance auprès des magasins sur des problématiques liées à la carte de fidélité.

Lesquin, Hauts-De-France, France

- Création et mise en place d’opérations de recrutement et de fidélisation: brief des supports de communication, paramétrage des opérations, analyse (jeux concours, opérations cashback…).- Mise en place de partenariat pour des opérations de marketing relationnel et expérientiel à destination de nos meilleurs clients.- Animation des clients porteurs d’une carte de fidélité Boulanger: sélections de produits, communications informatives via email, mailing papier, push sur leur programme de fidélité (chèques, anniversaire, offres spéciales…) - Animation et développement du wallet Boulanger- Mise à jour des supports de communication liés au programme de fidélité Boulanger: charte graphique, discours, message.- Assistance auprès des magasins sur des problématiques liées à la carte de fidélité

Région De Paris, France

Lesquin

Animation récurrente du programme de fidélité BoulangerParticipation à l'évolution de l'offre fidélité

Paris Area, France

Développement et gestion des réseaux sociaux (Instagram, Twitter, Facebook)Réalisation des plans de communication des événements organisés par Humanity (ex: Journée récolte de fonds pour le Téléthon)

Région De Paris, France