Morgan Jetin Email & Phone Number

Rennes, Fr

Rennes, Bretagne, France

🧭 Management : - 2 personnes en charge de l'administration des ventes, la facturation et le support clients.🏗 Gestion des Produits BtoB : - Pilotage de la roadmap des produits et services dédiés aux professionnels- Rédaction des user stories en lien avec l'équipe SI BtoB- Développement de la gamme- Veille🤝 Expérience clients : - Formation des clients- Interview clients- Suivi du portefeuille segmenté- Accompagnement sur demande pour des POC- Tutoriels🎯 Stratégie : - Pilotage du business plan- Gestion de projets transverses avec d'autres directions du groupe Sipa Ouest-France

Pilotage de la stratégie marketing de l'application éditoriale autour de 3 grands axes :- Le développement des téléchargements de l'application (leviers internes, paid social, ASO, opérateurs)- La stratégie M-CRM visant à développer l'usage et maximiser la rétention des utilisateurs (Pushs, in-app, multicanal)- Les abonnements in-app

Rennes, Bretagne, France

Acquisition digitale- Mise en place de dispositifs digitaux d'acquisition avec des partenaires : gestion des offres, des flux de leads, des reportings, des relances- Accompagnement des équipes terrain dans le développement de ces dispositifs - Coordination des différents métiers impliqués (marketing, commercial, informatique, relation client, administration des ventes, juridique) - Reporting et analyse des opérations Product Manager LaPlace : Programme réservé aux abonnés.- Recueil, analyse et cadrage des besoins du métier.- Participation à la conception fonctionnelle et technique des développements avec les développeurs / Lead Tech et prestataire.- Formalisation des users stories, règles et tests.- Gestion et priorisation du Backlog- Accompagnement utilisateursTransverse :- Amélioration des méthodes et process (métier / SI)- Démocratisation des outils

Région De Rennes, France

Coordination et paramétrage des campagnes et triggers multicanal:> Gestion du planning des campagnes emailing, sms et push app/web pour plusieurs marques du groupe (Ouest-France, Le Courrier de l’Ouest, Le Maine Libre, Presse Océan, Voiles et Voiliers et Le Marin) dans une logique de maitrise de la pression commerciale et d’optimisation du ROI des communications.> Paramétrage des campagnes one shot, triggers et newsletters dans les outils Adobe Campaign et Batch : Ciblage, personnalisation des contenus, diffusion et analyse.> Mise en place de flux vers les centres d’appels de relation client et de prospection.Projets: > Cadrage et mise en place de projets répondant à de nouveaux besoins métiers (mise en place de nouveaux flux entre le SI et les outils de gestion de campagnes, évolution de la personnalisation des contenus, parcours clients automatisés)Recette : > Evaluation des impacts sur les outils des évolutions du SI (nouveaux flux, migrations de données, modification de schémas)Qualité:> Sensibilisation à la qualité des données auprès des équipes métiers et SI afin d’avoir une base propre et donc optimiser les campagnes.Support : > Formation et accompagnement des équipes métiers sur certaines tâches déléguées dans une logique de démocratisation du paramétrage (préparation d’emailing, suivi des résultats de campagnes par service).

Région De Angers, France

Paramètrage des campagnes dans Neolane (Adobe Campaign) : - Ciblage des campagnes commerciales:Optimisation des cibles et processus de campagnes, gestion des exclusions et de la pression commerciale en fonction des sollicitations et des priorités du plan d'actions commerciales. - Création des diffusions multicanal One shot et récurrentes BtoC / BtoB / BtoBtoC : * Courrier: Activation des fichiers d'adresses pour livraison chez les routeurs* Email : Intégration et personnalisation des html + planification des envois* Téléphone : Livraison des fichiers d'appels aux plateformes téléphoniques en fonction de leurs besoins et des dépôts de campagnes (relances à J+X)------------------Cadrage, Pilotage et reporting des campagnes : Analyse des besoins du commanditaire de la campagne afin de définir le processus adapté, planification, gestion des actions de relances et analyse des retours.------------------Archivage des ciblages et process de campagnes :- Elaboration et actualisation des documents de référence: fiches de paramétrage, procédures, tableau de suivi du paramétrage, etc.Recette du paramétrage et des ciblages créés ou modifiés ------------------Travail permanent en collaboration avec les équipes MOA sur l'optimisation de l'interface entre l'outils de gestion de campagnes et le CRM : qualité de la donnée, flux d'interactions.Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques

Région De Angers , France

Pôle Marketing Multicanal et Formation - Service SupportsPilotage et suivi du plan d'action commercial :* Coordination de la fabrication et du routage des supports du plan d’action commerciales : Elaboration des briefs, validation des BAT et BAR* Construction et analyse des tableaux de bord de suivi de l'activité * Reporting à la directionGestion de projets :* Planification, Conduite et présentation de travaux ponctuels* Rédaction de notes de cadrage et expressions de besoins Qualité :* Définition des process métiers ; * Création et pilotage d'un outil de suivi qualité

Région De Angers, France

• Mise en place du marketing opérationnel local• Reporting d'activité• Gestion de la communication locale• Création de supports d’aide à la vente

Dol De Bretagne

- Service aux clients- gestion des stocks/ approvisionnement

Master 2, Management D'Entreprise, Diplôme De Manager De Centre De Profit

L'IFAG est une école de management et d'entrepreneuriat installée dans 11 campus (10 villes de France et 1 ville d'Outre-Mer). Elle forme.

Spécialisation, Webmarketing - E-Commerce

Formation intensive de 4 semaines au E-commerce et M-commerce avec comme projet de fond la création d'un site e-commerce. Acquisition de.

Technical Degreed, Negociation And Customer Relationship