Gestión de proyectos de BackOffice a nivel región (Centro américa y Panamá), gestión de la actualización de la versión del sistema de colección de deuda para toda la cartera de Claro en Guatemala y formo parte del equipo de actualización para toda la región, asimismo realizo la gestión del proyecto de factura electrónica en Claro Costa Rica y gestiono la implementación de un sistema de CCM para Claro Guatemala.

Interpretación de datos de comportamiento de consumo de nuestros clientes externos para luego brindar información a nuestra fuerza de ventas y mejorar la experiencia del usuario, asimismo genero información para las distintas gerencias comerciales, ingeniería y call-center como apoyo a la toma de decisiones; lanzamiento de nuevas ofertas comerciales, modificaciones de las ofertas existentes, mejoramiento de la red, penetración de mercado, etc.Gestión de bases de datos en SqlServer con tablas de mas de 150 millones de registros mensuales y en Mysql con tablas de mas de 10 millones de registros mensuales.Desarrollo de módulos en Python para la automatización de reportes de comportamiento de consumo de nuestros clientes externos, logrando así mayor efectividad en la labor de mejora de servicios prestados por el departamento al cliente interno, lo cual regresa a nuestros clientes externos como una mejora en la atención y prestación de servicios.

Elaboración de pólizas de importación y/o exportación

Catedrático de Matemática y Computación