Fulltidsansatt som Application Handling Consultant for Entercard Group AB, i Oslo sentrum. Primæroppgaver omhandler avvikskontroll, vurdering og analyse av innkommede søknader knyttet til refinansiering, lån og kredittkort - samt å bistå kunden og eksterne låneagenter med hjelp og spørsmål knyttet til søknadsprosessen. Andre primæroppgaver er innenfor Fraud-systemet med å verifisere mulig svindel fra tredjepartsaktører. Jobber kontinuerlig med prosessforbedringer for bedre kundeopplevelser, samt interne prosesser innad i avdelingen. Bistår som avdelingens treningsansvarlig i forbindelse med oppdaterte rutiner og eventuell opplæring av nyansatt. Samtidig med fulltidsjobb har jeg nettopp fullført Bachelor of Management på BI, Nydalen med fordypning innen økonomi, logistikkledelse, HR, samt endringsledelse. Uteksameniert mars, 2022.Tidligere jobberfaring har bestått av deltidsjobb ved Entercard som Collection Agent fra mars 2018 under studietiden min. Her har primæroppgavene vært kundeveiledning og hjelp til utarbeidelse av nedbetalingsplaner og avdragsordninger til det private markedet ihht Finanstilsynet. I tillegg bistått med kravsforespørsler og oppfølging fra NAV og Namsmannen for kartlegging av kunders gjeldsstatus.Ellers har jeg 11 års erfaring fra flybransjen gjennom Norwegian Air Shuttle. Jobbet som flyvende personell, kabinsjef og instruktør siden 2007 frem til 2015 - deretter som resepsjonist på hovedkontoret vårt på Fornebu frem til min studiepermisjon ble innvilget.Stikkord om meg: Positiv, inkluderende, proaktiv, strukturert, ryddig, pliktoppfyllende, læringsvillig og lagspiller.
Listed skills include Kundeservice, Luftfart, Flyselskaper, Flysikkerhet, and 17 others.