Efter min indsats på COPENHELL sommeren 2022 var jeg så heldig, at jeg blev tilbudt en plads bag baren på Escobar i Aarhus.Jeg er vant til at bevare overblikket i et travlt miljø og give vores kunder en fantastisk aften ❤️

Som Customer Engagement Manager er min allerfornemste opgave at rådgive min portefølje af vores største kunder i hvordan de skal bruge vores system med alle dets funktionaliteter samt beskrive processer for forskellige handlinger, eks. åbninger af nye butikker, produktopsætninger, implementering af integrationer til tredjepartssystemer, spørgsmål til hardware, etc.Ansvarsområder: Kunderådgivning af et udsnit af vores største kunder i virksomheden ift. alt fra hardware til… Show more Som Customer Engagement Manager er min allerfornemste opgave at rådgive min portefølje af vores største kunder i hvordan de skal bruge vores system med alle dets funktionaliteter samt beskrive processer for forskellige handlinger, eks. åbninger af nye butikker, produktopsætninger, implementering af integrationer til tredjepartssystemer, spørgsmål til hardware, etc.Ansvarsområder: Kunderådgivning af et udsnit af vores største kunder i virksomheden ift. alt fra hardware til systemopsætning og integrationsprojekter. Projektledelse af udviklingsprojekter i samarbejde med kunder samt evaluering af udviklingsprojekter mhp. at udvikle og optimere platformen på tværs af produktenheder. IT-support som direkte kontakt for store kunder og dialog med tredjeparts-udviklere ift. løsninger og fejlsøgning i integrationer. Intern uddannelse af kollegaer og kunder ift. proces- og produktguides. Test af systemfunktionaliteter. Show less

Som medarbejder i Aftersales var mit ansvar at tage godt imod nye kunder og give dem en god onboarding. Jeg lærte meget hurtigt (!) vores system at kende, hvilket muliggjorde en ekstra kompetent hjælp til vores nye kunder, der skulle finde vej ind i en kompleks verden af betalingssystemer, som mange ikke havde stået med i samme skala før. Dejligt at kunne klæde dem ordentligt på!Mit arbejde i Aftersales inkluderede også en plads i vores forum, hvor vi diskuterer kunde-inititierede… Show more Som medarbejder i Aftersales var mit ansvar at tage godt imod nye kunder og give dem en god onboarding. Jeg lærte meget hurtigt (!) vores system at kende, hvilket muliggjorde en ekstra kompetent hjælp til vores nye kunder, der skulle finde vej ind i en kompleks verden af betalingssystemer, som mange ikke havde stået med i samme skala før. Dejligt at kunne klæde dem ordentligt på!Mit arbejde i Aftersales inkluderede også en plads i vores forum, hvor vi diskuterer kunde-inititierede udviklingsopgaver, som vi sammen skal vurdere, beskrive og godkende mhp. at booste vores platform endnu mere.Ansvarsområder: Kunderådgivning af primært small og medium accounts på tværs af segmenter. Projektledelse af udviklingsprojekter i samarbejde med kunder samt evaluering af udviklingsprojekter mhp. at udvikle og optimere platformen på tværs af produktenheder. Onboarding af nye kunder og IT-support.Udbytte: Forståelse for softwareudvikling, betalingssystemer og behovsafdækning af kunder i restaurations- og hospitality-branchen. Show less

Jeg blev involveret i dette projekt af en bekendt, som tænkte, at jeg var den rette at hive ind pga. min allround-tilgang ift. at anskue problemstillinger fra flere forskellige vinkler og perspektiver, som ikke altid ligger først for. Super sjovt og lærerigt projekt at være en del af!Ansvarsområder: Gentænkning af virksomheden lige fra profil og strategi til økonomistyring og marketing.Udbytte: Virksomhedsanalyse i en lille grossistvirksomhed.

Efter min funktion som interviewer, hvor jeg beviste mine evner inden for dataindsamling, kommunikation og projekt-specifik know-how, så blev jeg tilbudt en plads som Supervisor, hvor jeg skulle styre vores ad hoc- og kerneprojekter, så vi kom i mål, og lede vores interviewer-hold, så vi sammen kunne skinne ☀️Ansvarsområder: Performance Management. HR. Projektledelse. Kommunikation på tværs af organisationsniveauer.Resultater: Rekordhøjt performanceniveau på både ad hoc- og… Show more Efter min funktion som interviewer, hvor jeg beviste mine evner inden for dataindsamling, kommunikation og projekt-specifik know-how, så blev jeg tilbudt en plads som Supervisor, hvor jeg skulle styre vores ad hoc- og kerneprojekter, så vi kom i mål, og lede vores interviewer-hold, så vi sammen kunne skinne ☀️Ansvarsområder: Performance Management. HR. Projektledelse. Kommunikation på tværs af organisationsniveauer.Resultater: Rekordhøjt performanceniveau på både ad hoc- og kerneprojekter i min tid som leder (fra index 86 til index 134).Udbytte: Ledelseserfaring samt organisations- og forretningsforståelse i en global konsulentvirksomhed. Solid teknisk forståelse af vores databehandlingssystemer, som jeg blev selvlært ekspert i. Show less

Som ung statskundskabsstuderende var Epinion et fantastisk sted at udvikle metode-kundskaber i kvalitativ og kvantitativ analyse, og jeg startede her som Interviewer for at vise mit værd og udvikle mine statistik-kompetencer.Ansvarsområder: Dataindsamling og -kodning. Rekruttering til fokusgrupper for det offentlige og private.Udbytte: Projektstyring.

Meget lærerigt freelance-arbejde, hvor min rolle var - sammen med et rigtig godt team af forskellige fagligheder - at hjælpe med at udvikle et holdbart koncept, der gik ud på at integrere aktivitet og leg mere i den ellers stillesiddende handling, som de fleste møder er, mhp. at opnå et større udbytte af møder.Ansvarsområder: Markedsresearch. Konceptudvikling. Strategi.Udbytte: Start-up-erfaring i en konsulentvirksomhed.

Ansvarsområder: B2B- og B2C-salg.Udbytte: Salgskompetencer.