Morten Mortensen Email & Phone Number

Denmark

Esbjerg, South Denmark, Denmark

Esbjerg Area, Denmark

Esbjerg Area, Denmark

- Direkte reference mellem mit team og nærmeste leder- Medindflydelse på at fordele arbejdsopgaver ud, alt efter dagens forecast- Behandling af kundeklager, samt ekstra udfordrende opgaver- Besvarelse af kundehenvendelser via sociale medier- Er en del af oplæringen samt sparing med nye og eksisterende kollegaer. - Deltager i en ekspertgruppe i forbindelse med optimering af vores CRM- Håndtering af reklamationer på solcelleanlæg og varmepumper- Vedligeholdelse af CRM data i Microsoft dynamicsDerudover er det min opgave at præge det gode arbejdsmiljø, og sørge for at vi alle i teamet følger de værdier som er lavet af koncernen, samt min nærmeste leder.

Esbjerg Area, Denmark

Esbjerg Area, Denmark

Ansvarsområder - Direkte reference mellem mit team og nærmeste leder- I SE og energi og klima er jeg sammen med to andre teamledere ansvarlig for den totale kundeoplevelse, som vores kunder møder, når de er i dialog med SE. - Jeg er personale ansvarlig for 12 kollegaer i vores kundecenter, hvor jeg har til opgave at udvikle mine kollegaers kompetencer, samt sørge for at vedligeholde den gode trivsel og det gode arbejdsmiljø.- Opfølgning på virksomhedens KPIer, mål og handlingsplaner.

Esbjerg Area, Denmark

- Direkte reference mellem mit team og nærmeste leder- Medindflydelse på at fordele arbejdsopgaver ud, alt efter dagens forecast- Behandling af kundeklager, samt ekstra udfordrende opgaver- Besvarelse af kundehenvendelser via sociale medier- Er en del af oplæringen samt sparing med nye og eksisterende kollegaer. - Deltager i en ekspertgruppe i forbindelse med optimering af vores CRMDerudover er det min opgave at præge det gode arbejdsmiljø, og sørge for at vi alle i mit team følger de værdier som er lavet af koncernen, samt min nærmeste leder.

Esbjerg Area, Denmark

- Kundeservice via telefon, mail samt personlige henvendelser- Rådgivning af el og gas- Salg af el og gas aftaler- Håndtering af kundeklager

Esbjerg Area, Denmark

- Opsætning af overvågningsudstyr - Ansvarlig for indkøb- Besvare kundeforespørgsler- Ordre behandling- Lagerlogistik- Reklamationsbehandling

Ølgod

Praktik i forbindelse med min bachelor i International salg og marketing.Arbejdsområder: - Markedsanalyse af industrien og markedet- Analyse af kundernes organisatoriske købsadfærd- Kundetilfredshed analyse - Opsøgende kontakt til virksomhedens nuværende samt potentielle kunder- Kundeopfølgning

Esbjerg Area, Denmark

Ved siden af mit studie, arbejdede jeg som IT supporter for Dansk Kabel TV,Arbejdsopgaver: (både telefonisk og via mail besvarelser) - Supporterer kunderne med at oprette forbindelse til internettet- Mailopsætning- Opsætning af kundernes telefoni

Som den del af min uddannelse på markedsføringsøkonom uddannelsen har jeg været på et 3 måneders praktikforløb hos MedicTinedic.Arbejdsområder: - Opsøgning af distributører på det tyske marked - Kundeanalyser - Markedsanalyser - Deltaget ved Beautyfair 2012 messen i Düsseldorf samt i København

Ølgod Area, Denmark

Arbejdsområder:- Kassebetjening- Varer opfyldning- Varer bestilling- Kundeservice

Esbjerg Area, Denmark

Arbejdsområder:-Personlig salg af møbler. Sammen med kunden har jeg været med til at finde den løsning der passede bedst til det enkelte hjem.- Varer bestilling- Lagerstyring

Rostock Area, Germany

Jeg er uddannet Salgs konsulent i Tyskland, hvor jeg har beskæftiget mig med personlig salg af møbler til tyske kunder. Sammen med kunden har jeg været med til at finde den løsning der passede bedst til det enkelte hjem

Bachelor'S Degree, International Salg Og Markedsføring

Studiet har omhandlet B2B markedet, hvor der blandt andet har været fokus på følgende: - Markedsanalyser - Konkurrent analyser.

Markedsføringsøkonom, Market Management, Marketing Research, Logistics And Organization

Uddannet Møbel Konsulent Med Speciale I Massivtræ, Detailhandel Og Detaildrift

Gennem uddannelsen som møbel konsulent, havde jeg i perioden 2006-2008 8 ugers skoleophold på fagskolen i Odder.

Education record