- Gestion portefeuille client - Prospection téléphonique/E-mailing- Veille concurrentielle- Conception et adaptation de l’offre commerciale- Gestion de la relation client (CRM)- Négociation et closing

- Conception et devis_ Vente d’installation de détection et d’extinction incendie_ Gestion du service client_ Chiffrage des interventions

- Superviser les hôtes de caisse- Réaliser des factures- Réparation des différents outils (scanners, ordinateurs de saisis...)- Gestion des prélèvements et litiges clients- Formations des nouveaux embauchés- Recueillir l'avis, les remarques et les suggestions des clients

- Accueillir la clientèle- Saisie des articles - Se charger de l'encaissement- Fidéliser la clientèle - Informer et orienter les clients dans le magasin- Noter les avis clients

- Livrer des colis de toutes tailles- Respecter les horaires et le trajet imposé- Chargement et déchargement du camion

- Suivre les instructions du chef de gare - Communication avec les équipes de la SNCF- Organiser le travail- Placer les agents - Veiller sur l’efficacité des agents

- Diriger les usagers vers le bon itinéraire en cas de perturbations sur les lignes de train- Aide aux voyageurs pour l'achat de titre de transport