Atuação como Coordenador da área de Sistemas da Financeira, sendo responsável pela gestão de pessoas, processos e projetos de tecnologia dentro da Caruana.Atividades:1. Gestão de Pessoas, acompanhamento da realização das tarefas do time, supervisionando atendimento de chamados, incidentes e requisições das áreas de negócios. Avaliação de perfomance, feedback e desenvolvimento dos colaboradores.2. Acompanhamento e definição de novos projetos no que tange sustentação, gestão… Show more Atuação como Coordenador da área de Sistemas da Financeira, sendo responsável pela gestão de pessoas, processos e projetos de tecnologia dentro da Caruana.Atividades:1. Gestão de Pessoas, acompanhamento da realização das tarefas do time, supervisionando atendimento de chamados, incidentes e requisições das áreas de negócios. Avaliação de perfomance, feedback e desenvolvimento dos colaboradores.2. Acompanhamento e definição de novos projetos no que tange sustentação, gestão de fornecedores, documentação de processos e atendimento das demandas do dia á dia das respectivas áreas de negócios.3. Foco em projetos de tecnologia, atuando no atendimento das áreas de BackOffice, Cartões, Produtos PF e PJ, Compliance entre outros negócios. Definição de requisitos de tecnologia de acordo com as estratégias do negócio para garantir a implementação do projeto e atendendo as diretrizes das respectivas areas.4. Open Finance: Gestão de projetos do open finance, acompanhando os marcos regulatórios, implementações de solicitações de tickets, demandas do PIX, compartilhamento de dados entre outras demandas do orgão regulador.5. Demandas regulatórias e Auditoria: Acompanhamento e implementação de demandas regulatórias solicitadas pelo Banco Central, garantindo que os processos e projetos estejam aderentes as normativas e resoluções Show less

Atendimento a todos os projetos do Compliance do Banco, cumprindo todos os requisitos regulatórios e melhorando o processo de análise e eficiência dos processos de abertura de relacionamento de PF e PJAtividades: - Governança dos projetos do Compliance e acompanhamento da execução dos Objetivos e KRs da área.- Entendimento, planejamento e priorização da execução dos projetos dentro da área de IT.- Especificação das demandas e definição do escopo do projeto junto com os… Show more Atendimento a todos os projetos do Compliance do Banco, cumprindo todos os requisitos regulatórios e melhorando o processo de análise e eficiência dos processos de abertura de relacionamento de PF e PJAtividades: - Governança dos projetos do Compliance e acompanhamento da execução dos Objetivos e KRs da área.- Entendimento, planejamento e priorização da execução dos projetos dentro da área de IT.- Especificação das demandas e definição do escopo do projeto junto com os times técnicos para o desenvolvimento da demanda.- Garantir a execução dos projetos nos seus respectivos prazos, executando as entregas dentro dos prazos regulatórios.- Desenvolvimento de novas features para gerar eficiência e melhoria nos processos de análises de clientes. Show less

Construção de uma solução inédita no ramo Automotivo, a Fintech Trucker Pay da Volkswagen Caminhões e Ônibus em parceira com o Banco Volkswagen na criação de um ecossistema de pagamentos dentro da rede de concessionários, transportadoras e motoristas.- Governança dos projetos da área, bem como reportar a evolução dos mesmos e os KPIs da plataforma para o Board da cia, além de realizar o controle do Budget.- atendimento das áreas de negócios em relação as demandas que envolvam o… Show more Construção de uma solução inédita no ramo Automotivo, a Fintech Trucker Pay da Volkswagen Caminhões e Ônibus em parceira com o Banco Volkswagen na criação de um ecossistema de pagamentos dentro da rede de concessionários, transportadoras e motoristas.- Governança dos projetos da área, bem como reportar a evolução dos mesmos e os KPIs da plataforma para o Board da cia, além de realizar o controle do Budget.- atendimento das áreas de negócios em relação as demandas que envolvam o Trucker Pay para a implantação de novos produtos e serviços na Plataforma.- atuação no desenvolvimento dos projetos e gestão das atividades junto aos times de tecnologia utilizando metodologias ágeis.- Garantir a construção dos produtos, serviços e processos dentro das diretrizes regulatórias BACEN no que tange a serviços financeiros.- Suportar a área comercial em relação as novas demandas e necessidades para viabilizar novas parcerias comerciais e novos produtos.- Garantir a adequação das implantações dos projetos e processos alinhados com as políticas de compliance e segurança da cia. Show less

Construção do Processo de Onboarding com a implantação de mais de 30 parceiros na plataforma do BBNK com um crescimento de base de 60 mil contas no ano de 2020.Principais Atividades:- Coordenar a implantação dos Bancos Digitais dos parceiros em todas as fases do processo de onboarding que contempla: Canais de Atendimento, Plataformas (PF e PJ), Produtos, Jurídico, Tarifas e Operações.- Realizar a especificação técnica de acordo com o modelo comercial definido pelo parceiro… Show more Construção do Processo de Onboarding com a implantação de mais de 30 parceiros na plataforma do BBNK com um crescimento de base de 60 mil contas no ano de 2020.Principais Atividades:- Coordenar a implantação dos Bancos Digitais dos parceiros em todas as fases do processo de onboarding que contempla: Canais de Atendimento, Plataformas (PF e PJ), Produtos, Jurídico, Tarifas e Operações.- Realizar a especificação técnica de acordo com o modelo comercial definido pelo parceiro para a implantação do banco digital, homologar as plataformas digitais, realizar a implantação e fazer o acompanhamento operacional do pós implantação do Banco Digital.- Organizar e priorizar junto com o time Comercial as demandas de parceiros que chegam no pipeline.- Viabilizar e acompanhar a implantação de novos produtos nas plataformas do Banco Digital, garantindo o cumprimento do pipeline dentro do prazo.- Atuação como PMO do onboarding dentro da organização reportando a evolução das implantações, KPIs e o cronograma de cumprimento de atividades de implantação de cada parceiro. Show less

Conclusão de entrega de 100% dos projetos regulatórios conforme normativa SUSEP para o biênio 2018 e 2019. Entrega de projetos digitais que aumentaram em 10% o faturamento no Segmento de Multilines.- atendimento das áreas de negócios em relação as demandas que envolvam desenvolvimento de novos projetos e processos.- atuação no desenvolvimento dos projetos e gestão das atividades junto aos times de tecnologia utilizando metodologias ágeis.- atuação como agente de solução buscando… Show more Conclusão de entrega de 100% dos projetos regulatórios conforme normativa SUSEP para o biênio 2018 e 2019. Entrega de projetos digitais que aumentaram em 10% o faturamento no Segmento de Multilines.- atendimento das áreas de negócios em relação as demandas que envolvam desenvolvimento de novos projetos e processos.- atuação no desenvolvimento dos projetos e gestão das atividades junto aos times de tecnologia utilizando metodologias ágeis.- atuação como agente de solução buscando a melhor resolução técnica para atendimento da demanda sempre alinhada com a estratégia de negócios.- responsável pela especificação, homologação, pós-implantação garantindo que o projeto atenda todos os requisitos planejados e cumprindo os prazos estabelecidos.- reportar a todos os stakeholders a evolução dos projetos e definir a priorização das demandas junto aos comitês aprovadores. Show less

Atuação em projetos digitais com foco em aumentar a produtividade dos CORBANs do Banco do Brasil, com crescimento de faturamento no produto de empréstimo consignado em cerca de 20% no ano de 2017/2018. Atuação na construção de produtos nas plataformas dos Corbans para as vendas de Consórcio, Cartão de Crédito e conta corrente.- Condução de projetos com interface com todas as áreas do banco (jurídico, marketing, segmentos entre outras), garantindo a entrega dentro do prazo… Show more Atuação em projetos digitais com foco em aumentar a produtividade dos CORBANs do Banco do Brasil, com crescimento de faturamento no produto de empréstimo consignado em cerca de 20% no ano de 2017/2018. Atuação na construção de produtos nas plataformas dos Corbans para as vendas de Consórcio, Cartão de Crédito e conta corrente.- Condução de projetos com interface com todas as áreas do banco (jurídico, marketing, segmentos entre outras), garantindo a entrega dentro do prazo planejado.- Realização de reuniões com outras áreas para definição de escopo e direcionamento das ações.- Revisão e construção de novos processos garantindo a execução das frentes de trabalho dentro das normativas definidas pelo banco.- Garantir a execução e entrega de cada demanda dentro do cronograma bem como a implantação das ações.- Responsável por todo processo de especificação, homologação, implantação, pós implantação e acompanhamento de resultados do projeto. Show less

Atuação em Projetos com foco no aumento em base de clientes em todos os segmentos de produtos com um crescimento de base de 20% no ano de 2015 e 25% no ano de 2016 com mudança na curva de queda de clientes nos últimos anos.- Condução de projetos com interface com todas as áreas do banco (jurídico, marketing, segmentos entre outras), sendo responsável por reportar prazos e andamento das frentes.- Realização de reuniões com outras áreas para definição de escopo e direcionamento das… Show more Atuação em Projetos com foco no aumento em base de clientes em todos os segmentos de produtos com um crescimento de base de 20% no ano de 2015 e 25% no ano de 2016 com mudança na curva de queda de clientes nos últimos anos.- Condução de projetos com interface com todas as áreas do banco (jurídico, marketing, segmentos entre outras), sendo responsável por reportar prazos e andamento das frentes.- Realização de reuniões com outras áreas para definição de escopo e direcionamento das ações.- Reportar em comitês executivos o andamento das frentes.- Garantir a execução e entrega de cada demanda dentro do cronograma bem como a implantação das ações.- Responsável por todo processo de especificação, homologação, implantação, pós implantação e acompanhamento de resultados do projeto.- Acompanhamento de resultados de cada ação com intuito de identificar eventuais melhorias, aprendizados e novos direcionamentos do negócio. Show less

Atuação em Projetos regulatórios cumprindo todas as requisições e apontamentos feitos pelo BACEN nos anos de 2012/2015 e atuação em projetos que geraram receita pela primeira vez no programa de Rewards desde sua criação.- Atuação como PMO de projetos do programa de Rewards do cartão de crédito- Gestão do Programa de Recompensas da área de cartões de crédito no que diz respeito a melhoria de processos e criação de novos projetos.- Acompanhamento de oportunidades detectadas junto… Show more Atuação em Projetos regulatórios cumprindo todas as requisições e apontamentos feitos pelo BACEN nos anos de 2012/2015 e atuação em projetos que geraram receita pela primeira vez no programa de Rewards desde sua criação.- Atuação como PMO de projetos do programa de Rewards do cartão de crédito- Gestão do Programa de Recompensas da área de cartões de crédito no que diz respeito a melhoria de processos e criação de novos projetos.- Acompanhamento de oportunidades detectadas junto ao mercado, buscando viabilizar soluções técnicas e econômicas alinhadas com a estratégia do negócio- Interface com áreas de marketing, jurídico, compliance, TI, Ouvidoria, financeiro e contábil para realização de projetos. Show less

- Desenvolvimento de produtos nos canais eletrônicos nas mais diversas plataformas de atendimento como Call Center, Internet Banking, URA, Mobile e Caixas eletrônicos.- Definição da melhor experiência do cliente nos canais de auto atendimento.- Desenvolvimento e gestão de projetos com implementação de técnicas de inovação, comunicação e tecnologia.- Especificação funcional de projetos de Canais - Pesquisas de Usabilidade