Application Engineer Een Application Engineer is verantwoordelijk voor het dagelijks beheren en monitoren van applicaties en producten. Een Application Engineer houdt zich bezig met het technisch ontwerp van besturingssystemen. Application Engineers werken als verbinding tussen klanten en collega EngineersHet beheren van diverse applicaties, het inrichten, het toekennen van rechten, meldingen van en naar leveranciers, het doorvoeren van wijzigingen in applicaties en releases… Show more Application Engineer Een Application Engineer is verantwoordelijk voor het dagelijks beheren en monitoren van applicaties en producten. Een Application Engineer houdt zich bezig met het technisch ontwerp van besturingssystemen. Application Engineers werken als verbinding tussen klanten en collega EngineersHet beheren van diverse applicaties, het inrichten, het toekennen van rechten, meldingen van en naar leveranciers, het doorvoeren van wijzigingen in applicaties en releases, wordt allemaal uitgevoerd door, en begeleid door mij. Dit doe ik samen met de gebruikers, key-users, en de managers van de diverse teams.•Azure/ boomerweb/WondAPP/AFAS / Phoniro keysafe -Ckey / iProtect – Aurora – Sallis -Salto  / Domotica KPN / Zetacom / Ooperon Zibber dect -halszender-Video sensoren / Bria softphone / VOIP / Voclarion Telelefonie / Active directory /CMDB/ UMRA•             Het ondersteunen van gebruikers via TopDesk, mail, telefoon of op locatie.•             Oplossen van issues en incidenten in / Phoniro keysafe -Ckey / iProtect Aurora-Salto-Sallis / Domotica KPN /  VOIP Voclarion Telelefonie / Zibber / Visma / Medimo / Ysis / Wond App / bria softphone./Azure•             Schakelen met leveranciers en interne afdelingen.•             Doorontwikkeling van de applicatie in samenwerking met gebruikers Show less

ICT Verantwoordelijkheden• Aannemen, registreren en oplossen van 2e en 3e lijns incidenten..• Beheren van de netwerkcommunicatie zoals de telefooncentrale, switches, routers en smartphones.• Computers gebruiksklaar maken voor (nieuwe) gebruikers. Microsoft Navision Dynamics• Eerste aanspreek punt met vragen/ incidenten onder Microsoft Navision Dynamics gebruikers (Financial, Sales & Marketing, Purchase, Warehouse, Manufacturing). AVAYA… Show more ICT Verantwoordelijkheden• Aannemen, registreren en oplossen van 2e en 3e lijns incidenten..• Beheren van de netwerkcommunicatie zoals de telefooncentrale, switches, routers en smartphones.• Computers gebruiksklaar maken voor (nieuwe) gebruikers. Microsoft Navision Dynamics• Eerste aanspreek punt met vragen/ incidenten onder Microsoft Navision Dynamics gebruikers (Financial, Sales & Marketing, Purchase, Warehouse, Manufacturing). AVAYA VOIP Telefonie• Eerste aanspreek punt met vragen/ incidenten op het gebied van Telefonie(VOIP).• Toestellen gebruiksklaar maken en plaatsen voor (nieuwe) gebruikers zowel vast als Dect.• Onderhouden en Beheren telefoon centrale AVAYA . Show less

ICT Verantwoordelijkheden• Aannemen, registreren en oplossen van 2e en 3e lijns incidenten..• Installatie Windows op pc en laptops • Beheren van de netwerkcommunicatie zoals de telefooncentrale, switches, routers en smartphones.• Computers gebruiksklaar maken voor (nieuwe) gebruikers.Microsoft Navision Dynamics• Eerste aanspreek punt met vragen/ incidenten onder Microsoft Navision Dynamics gebruikers (Financial, Sales & Marketing, Purchase, Warehouse… Show more ICT Verantwoordelijkheden• Aannemen, registreren en oplossen van 2e en 3e lijns incidenten..• Installatie Windows op pc en laptops • Beheren van de netwerkcommunicatie zoals de telefooncentrale, switches, routers en smartphones.• Computers gebruiksklaar maken voor (nieuwe) gebruikers.Microsoft Navision Dynamics• Eerste aanspreek punt met vragen/ incidenten onder Microsoft Navision Dynamics gebruikers (Financial, Sales & Marketing, Purchase, Warehouse, Manufacturing). Cisco VOIP Telefonie• Eerste aanspreek punt met vragen/ incidenten op het gebied van Telefonie(VOIP).• Toestellen gebruiksklaar maken en plaatsen voor (nieuwe) gebruikers zowel vast als Dect.• Onderhouden en Beheren telefoon centrale Cisco . Show less

ICT Verantwoordelijkheden:eerste aanspreekpunt ICT Vraag stukken m.b.t. kantoor automatisering, Windows Xp/2000/7/8, Microsoft Word, Outlook, Excel.Hardware en Software Installatie op Servers,pc's en laptops.Back-up.Beheer Ricoh printer user, aanmaken voor faxen en scanning to mail.ICT Officer Support Navision :Eerste aanspreekpunt met problemen onder Microsoft Navision Dynamics gebruikers (Financial Management, Sales & Marketing, Purchase, Warehouse… Show more ICT Verantwoordelijkheden:eerste aanspreekpunt ICT Vraag stukken m.b.t. kantoor automatisering, Windows Xp/2000/7/8, Microsoft Word, Outlook, Excel.Hardware en Software Installatie op Servers,pc's en laptops.Back-up.Beheer Ricoh printer user, aanmaken voor faxen en scanning to mail.ICT Officer Support Navision :Eerste aanspreekpunt met problemen onder Microsoft Navision Dynamics gebruikers (Financial Management, Sales & Marketing, Purchase, Warehouse, Manufacturing).Oplossen van alle 1 en 2 lijns problemen, Microsoft Navision Dynamics .Nieuwe user account aanmaken, rechte toekennen, rollen toevoegen/verwijderen beveiliging.Navision users helpen met nieuwe functionaliteit, uitleg geven en support .VOIP Beheerder Telecommunicatie AVAYAOplossen van alle problemen op het gebied van VOIP Telefonie.Het aanmaken van een nieuw vast IP toestellen voor een nieuwe gebruiker op de AVAYA VOIP centrale. Aanmaken Ring Groups,PickUp Group,Hunt Groups, User, voice mail, wachtrijen.Dect toestellen aan het systeem koppelen/aanmaken voor nieuwe gebruikers Show less

ICT Verantwoordelijkheden• Aannemen, registreren en oplossen van 2e en 3e lijns incidenten..• Installatie Windows XP/7 op pc en laptops • Beheren van de netwerkcommunicatie zoals de telefooncentrale, switches, routers en smartphones.• Computers gebruiksklaar maken voor (nieuwe) gebruikers.Microsoft Navision Dynamics• Eerste aanspreek punt met vragen/ incidenten onder Microsoft Navision Dynamics gebruikers (Financial, Sales & Marketing, Purchase, Warehouse… Show more ICT Verantwoordelijkheden• Aannemen, registreren en oplossen van 2e en 3e lijns incidenten..• Installatie Windows XP/7 op pc en laptops • Beheren van de netwerkcommunicatie zoals de telefooncentrale, switches, routers en smartphones.• Computers gebruiksklaar maken voor (nieuwe) gebruikers.Microsoft Navision Dynamics• Eerste aanspreek punt met vragen/ incidenten onder Microsoft Navision Dynamics gebruikers (Financial, Sales & Marketing, Purchase, Warehouse, Manufacturing). AVAYA VOIP / TWS Telefonie• Eerste aanspreek punt met vragen/ incidenten op het gebied van Telefonie(VOIP).• Toestellen gebruiksklaar maken en plaatsen voor (nieuwe) gebruikers zowel vast als Dect.• Onderhouden en Beheren telefoon centrale AVAYA . Show less

Oplossen van 1e,2e lijns problemen m.b.t. kantoor automatisering. Up-to-date houden van de werkinstructies.Eerste aanspreekpunt voor collega’s met problemen.Oplossen van problemen met hand / tafelscanners en stickerprinters.Bewaken van alle systeemprocessen op Unix, Galaxy, Navision, Sybase, LP plus en web server gebied.Verzorgen van back-ups.Verzorging van de dagafsluiting voor kritische bedrijf processen/informatie.Opstarten van kritische processen m.a.w. de dag… Show more Oplossen van 1e,2e lijns problemen m.b.t. kantoor automatisering. Up-to-date houden van de werkinstructies.Eerste aanspreekpunt voor collega’s met problemen.Oplossen van problemen met hand / tafelscanners en stickerprinters.Bewaken van alle systeemprocessen op Unix, Galaxy, Navision, Sybase, LP plus en web server gebied.Verzorgen van back-ups.Verzorging van de dagafsluiting voor kritische bedrijf processen/informatie.Opstarten van kritische processen m.a.w. de dag opening.Beheren Xerox printstraat + Sun printservers, t.b.v. douane documenten.Oplossen van problemen onder XP, Microsoft Word, Outlook, Excel.Hardware en Software installatie Computers Desktops. Show less