Mikael Persson Email & Phone Number

Copenhagen, Dk

Rudersdal, Hovedstaden, Danmark

I min nuværende stilling fungerer jeg som en alsidig nøgleperson i virksomheden, hvor jeg både agerer som projektleder og arbejder direkte med de systemer, jeg er administrator på.- Administrator og projektleder for virksomhedens CRM-system:Ansvarlig for konceptudvikling, optimering og vedligeholdelse af systemet Flexybox.- Administrator og projektleder for virksomhedens alarmsystem SPC Connect.- Økonomisk rapportering og analyse: Udarbejder månedlige rapporter om basetal og økonomi, herunder overblik over medlemsbasen, churn, fakturaspecifikationer, afskrivninger af gæld med mere.- Projektleder på diverse it projekter: Implementering af alle nye funktioner i virksomhedens CRM system. Dette kan være funktioner der optimere driften i centrene eller gør brugeroplevelsen bedre.- Projektleder og ansvarlig for dele virksomhedens interne support på CRM, software og hardware- Ansvarlig for alle processer omhandlende medlemsopkrævninger.

Rudersdal, Hovedstaden, Danmark

- Håndtering af medlemsopkrævninger.- Økonomisk rapportering og analyse: Udarbejder månedlige rapporter om basetal og økonomi, herunder overblik over medlemsbasen, churn, fakturaspecifikationer og afskrivninger af gæld.- Afrapportering på og afklaring af behovsbeskrivelser.Fejlrapportering og fejlhåndtering: Herunder håndtering af udfordringer i centrene.Teamleder for FitnessX interne supportafdeling.

I min rolle har jeg ansvaret for at analysere kundernes forretningsbehov og hjælpe med implementeringen i Flexybox IT-systemer. Mine primære ansvarsområder inkluderer:Analyse og implementering: Identificere og forstå kundens forretningsbehov samt implementere løsninger i Flexybox IT-systemer.Rådgivning og support: Tilbyde skriftlig og telefonisk rådgivning, hjælp og support til kunder.Onboarding og installation: Facilitere onboarding-processen og udføre on-site installationer for nye kunder.Optimering af interne processer: Forbedre interne opgaver og rutiner for at øge effektiviteten.Kursusafholdelse: Planlægge og afholde interne kurser i Flexybox IT-systemet.Interne træning og oplæring: Uddanne og oplære interne medarbejdere.Ansvar for dagsplaner og opgavestyring: Administrere og prioritere daglige arbejdsopgaver.

Odense Området, Danmark

I mit arbejde som shift manager har jeg haft ansvaret for forskellige områder, og har derfor tillært mig flere forskellige kompetence. Dette job har lært mig at danne overblik, især i stressede situationer. Denne kompetencer er vigtig når der skal tages vigtige beslutninger. Ligeledes har jeg lært at tage ansvar for, samt at være teamleder for mine kollegaerJeg har i dette arbejder også tilegnet mig kompetencer for at bruge kassesystemet OnlinePos, både front- og backend. Det samme gælder vagtplanlægninssystemet Planday.

Odense Området, Danmark

Project manager - small projects Of- and on-page SEO Wordpress , Google analytics, Google Adwords Reference: Christan Juhler - Mobil: 52 77 50 85

Kompetencer tillært i dette job:Interviews over telefonInterviewteknikker At kommunikere over telefon

Kompetencer tillært i dette arbejde:At danne og bevare overblik (især i stressede situationer) At arbejde underpres At håndtere fødevare korrekt At holde orden

TelefonsalgCoaching af medarbejdere i forhold til salgOpfølgende samtalerJobsamtaler/opsigelserOplæring af nye medarbejdereKompetencer tillært i dette arbejde:Telefonsalg og salgsteknikkerAt kommunikere hensigtsmæssigt over telefonKonflikthåndtering At oplære nye medarbejdereAt afholde jobsamtalerAt afholde opsigelsessamtaler At rådgiveAt holde peptolks (for større grupper)

Vareopfyldningkassearbejde/optælling og håndtering af pengeForefaldende opgaver

Designledelse, Kandidat

Designledelse Har givet mig en unik kombination af design- og ledelsesmæssige kompetencer. Denne uddannelse rustede mig til at tage ansvar.

Bachelor'S Degree, Designkultur Og Økonomi (Designculture And Economics)

Activities and Societies: Formand for De studerendes råd Kolding (SRK) Herunder, planlægning af sociale arrangementer for studerende på.

Gymnasie, Samfundsfag, Matematik Og Naturgeografi

Activities and Societies: Medlem af skolebestyrelsen Medlem af elevrådet