Mar Santana Rollán

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Directora Comercial CaixaBank Empresas |Teams,Trade Finance, Risk, Strategy, Retail |Diversity EJE&CON IWEC | Blockchain @ CaixaBank
catalunya, catalonia, spain
Mar Santana Rollán's Location
Greater Madrid Metropolitan Area, Spain
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About Mar Santana Rollán

Senior banking executive with 28 years experience and a proven track record in managing business units and leading high performance teams. She has held significant positions in CaixaBank. Currently, she serves as Managing Director of Large and SMEs in Madrid and Castilla La Mancha, managing a team of 200 and building on a client base worth 11.6 billion.Her significant expertise includes managing Sales Networks, Risks Analysis and Strategy, and a comprehensive and integrated vision of the financial sector. Her background and her overall experience in the financial sector supports her recognition as financial expert. She is also actively participating in many CSR and Diversity initiatives to improve awareness of CaixaBank´s socially responsible banking model.She is a Graduate in Law from Universidad Complutense. She received her Executive MBA from ESADE Business School, 2003, and her Management Degree (PDD) from IESE Business School, 2008. She completed Advanced Management Programmes at Texas University, USA and the Henley Management School, UK as well as a Leadership Programme at IESE. She was awarded a LiderA grant in 2007. CaixaBank selected her to be its first most suitable candidate to participate in “PROMOCIONA” Executive Programme to Promote Women in Senior Management, 2016.She is founder of EJE&CON (https://ejecon.org). She is a member of its Good Corporate Governance Committee and co-author of the “Code of Good Practices for Corporate Talent Management and Competitiveness” which many Spanish IBEX corporations and top Spanish global companies have adopted. She has been invited by the United Nations to present the Code of Good Practices at the 10th annual Principles of Empowerment of Women Forum in 2020. She was a Speaker on Bank+Fintech at Efma conference held in Barcelona 2019. She was the Speaker in eWoman 2018 and a member of their jury for the 2019 edition. She serves in the Steering Committee of the IWEC Foundation (https://www.iwecfoundation.org) and is also a Board Member. She gained experience in Corporate Governance as a member of CaixaBank´s Shareholder Advisory Committee during her four year term.

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CaixaBank

Caixabank

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Website:
caixabank.com
Employees:
10367
Mar Santana Rollán Work Experience Details
  • Caixabank
    Directora Comercial Empresas - Direccion Territorial Madrid
    Caixabank Jan 2024 - Present
    Madrid, Comunidad De Madrid, España
  • Caixabank
    Directora Comercial Empresas - Dirección Territorial Madrid Metropolitana
    Caixabank Feb 2021 - Mar 2024
    Madrid, Comunidad De Madrid, España
  • Caixabank
    Directora Comercial Empresas - Dirección Territorial Centro
    Caixabank Mar 2020 - Feb 2021
    Madrid, Comunidad De Madrid, España
  • Caixabank
    Directora Comercial De Banca De Empresas Dirección Territorial Madrid
    Caixabank Jul 2019 - Mar 2020
    Madrid
    1/5 Transformación de la dinámica comercial hacia la “triple capilaridad” en una red de 19 centros de empresa. 2/5 Top en el ranking de cumplimiento de retos y campañas.
  • Caixabank
    Head Of Foreign Trade & Risk Management
    Caixabank Jul 2018 - Dec 2019
    1/5 Responsable nacional del Departamento de Comercio Exterior y Tesorería de CaixaBank. 2/5 Reto transversal como fábrica del producto de Comercio Exterior para toda la entidad y gestionar el área de Export Finance. 3/5 Reto funcional como responsable del equipo comercial de Especialistas de Comercio Exterior y Tesorería, Onsite (presenciales en los Centros de Empresas) y Online (servicio al segmento Business Bank).4/5 Visión estratégica: ser una unidad transversal de negocio para toda la entidad que facilite nuestra misión, aportar valor al proceso de internacionalización de las empresas clientes de CaixaBank gracias al asesoramiento del mejor equipo de especialistas, certificado por AENOR.5/5 Recuperación de los resultados y clima del equipo.
  • Caixabank
    Miembro Del Comité Consultivo De Accionistas
    Caixabank Oct 2016 - Oct 2019
    Madrid Y Alrededores, España
    Member of CaixaBank´s Shareholder Advisory Committee. Non-binding consultative committee composed of CaixaBank shareholders wishing to assist with the continuous improvement of relations between the company and its shareholders. This is a ground-breaking IBEX35 initiative to guarantee the utmost transparency. The mission of the Advisory Committee is for its members to conduct a first-hand appraisal of initiatives and communications targeting the CaixaBank shareholder base.
  • Caixabank
    Directora De La Territorial Banca De Empresas Canarias
    Caixabank Jan 2017 - Sep 2018
    Dirección Territorial Canarias
    Responsable de Empresas y Emprendedores en la Comunidad Autónoma de Canarias. 1/5 Cambio de la dinámica comercial hacia la “triple capilaridad”. 2/5 Transformación del modelo de distribución y de gestión. 3/5 Representación de la entidad a nivel institucional.4/5 Cumplimiento capilar de campañas y Territorial líder en inversión.5/5 Especialización en el segmento vertical de Hotels & Tourism.
  • Caixabank
    Directora Centro De Empresas Las Rozas - Business Centre Manager
    Caixabank Jul 2013 - Dec 2016
    Madrid Y Alrededores, España
    Reto: mayor volumen de negocio y más Equipo, reestructurar y reorientar la actividad comercial y de Recursos Humanos; mejorar la Calidad. Logros: • Dirección de los dos centros hasta la incorporación del sustituto. • Remontar cuenta de resultados con una pérdida de rentabilidad proyectada cada ejercicio, reto de Calidad y motivación del Equipo. • Reorganización administrativa e implantación de nueva sistemática comercial. • Mecanización y digitalización de los procesos.• Coordinación de un equipo de 12 personas directas y 13 especialistas de alto rendimiento de distintas unidades de negocio (Riesgos, Financiaciones Estructuradas, Financiación y Servicios, Seguros, Parafinancieros, Tesorería, Comercio Exterior y oficinas en el Extranjero). • Integración de personas procedentes de otras entidades absorbidas o adquiridas. • Best Practice “Semáforo de la Calidad”: análisis periódico cómo agregar valor a cada interacción con el cliente. • Sobrecumplimiento máximo de objetivos y campañas, 5 años consecutivos en las primeras posiciones del ranking de seguros a nivel nacional. • Participación en proyectos transversales de cultura interna y desarrollo del talento. • Seleccionada como representante de CaixaBank en el PDD Promociona 2015.• Centro de Desarrollo Directivo 2015: “Liderando el Futuro en Banca de Empresas”. Presentación del proyecto ante la Alta Dirección en 02/2016. • Evaluaciones 360º de Estilo de Liderazgo y Competencias. • Seleccionada para el programa de Formación Internacional: “Framework & Principles of International Banking” entre 300 candidatos, finalizado en agosto 2016.• Centro seleccionado para ser auditado por AENOR, logrando la recertificación en Banca de Empresas y la certificación de los especialistas Comex. • Elegida como ponente en la mesa redonda de “Buenas Prácticas Comerciales” en la Convención Nacional de Banca de Empresas 2016.
  • Caixabank
    Directora Centro De Empresas Aravaca Pozuelo
    Caixabank Sep 2009 - Jun 2013
    Madrid Y Alrededores, España
    Reto: Apertura del Centro de Empresas con el 89% del balance concentrado en grupos promotores; diseñando el Plan Comercial de Apertura y seleccionando al Equipo procedente de la Red Retail. Logros: • Selección del Equipo y puesta en marcha de la sistemática comercial, organizando el centro en dos áreas, la gestión de los grupos promotores en compleja situación en función de su diferente casuística (refinanciación, compra de activos, finalización y entrega de viviendas, y concurso), y la captación de clientes empresa. • Liderazgo de las distintas fuerzas de venta especialistas conforme al modelo transaccional implantado en Banca de Empresas. • El peso del negocio promotor en dos años se redujo al 15%, sustituyéndolo con operaciones y servicios de empresa e incremento del circulante. • Financiación de 3 nuevas promociones, dos de ellas en forma de cooperativa, y su gestión hasta la entrega y subrogación de los compradores. • Negociación de posiciones morosas con amplia casuística, promotores y empresas de distintos sectores (industrial, servicios, solares, autopistas, etc...). • Centro de empresas con el mayor número de financiaciones estructuradas/sindicadas presentadas y firmadas. • Firma de operaciones Comex de referencia a nivel nacional. • Equipo motivado y comprometido, con sobrecumplimiento de objetivos y campañas, en los primeros puestos del ranking de seguros y Calidad. • Promoción de dos miembros del Equipo.• Programa “Dime Cómo lo Haces” y herramienta “Mapa de Potencialidad”.• Seleccionada como ponente en la Convención de Banca de Empresas 2011, para exponer a nivel nacional el caso de éxito del Centro de Empresas.
  • Caixabank
    Directora Oficina Retail - Retail Branch Bank Manager
    Caixabank Jun 2007 - Aug 2009
    Madrid Y Alrededores, España
    • En oficinas de diferente categoría, con un paréntesis de tres años como Analista de Riesgos Senior de la Delegación General Madrid Provincia y responsable de Empresas, concluyendo esta etapa con la Dirección de la Oficina Principal de Móstoles. • Comencé sustituyendo al director de una oficina de particulares con pocas pymes clientes y a los tres años, gracias a la delegación y distribución de tareas entre los miembros del equipo, nos convertimos en oficina de empresa, y lideramos los rankings en campañas de particulares de la zona. • Responsable de la rentabilidad y cumplimiento de objetivos de las distintas oficinas superiores al 100% del reto asignado.• Captación y gestión de empresas y cuentas cada vez de mayor complejidad, lo que me capacitó para ascender a oficinas de mayor volumen de negocio. • Captación, análisis y gestión de las promociones VPO y VPP de Móstoles y Rivas-Vaciamadrid. • La posición de director, me permitió convertir mis habilidades más creativas y comerciales en un activo valioso para la empresa, diseñando los distintos planes comerciales y de mejora de la Calidad de servicio en las diferentes oficinas. • Asimismo consolidé las habilidades comerciales, siempre con una clara orientación a resultados, con un método en la planificación y seguimiento de la actividad comercial, y construyendo sólidas relaciones con nuestros clientes.
  • International Chamber Of Commerce
    Vicepresident Of The Spanish Committee Of The International Chamber Of Commerce
    International Chamber Of Commerce Oct 2020 - Present
    España
  • International Chamber Of Commerce
    Member Of The Executive Committee
    International Chamber Of Commerce Jul 2018 - Present
  • Iwec Foundation
    Board Of Directors
    Iwec Foundation Nov 2019 - Present
  • Iwec Foundation
    Member Of The Steering Committee
    Iwec Foundation Mar 2019 - Present
  • Asociación Española De Ejecutivas Y Consejeras
    Founder
    Asociación Española De Ejecutivas Y Consejeras May 2015 - Present
    Madrid Y Alrededores, España
    Founder of a non-profit Spanish Association for Top Management, Executives and Board Directors (EJE&CON), member of its Corporate Governance Committee, and co-author or the Code of Corporate Best Practices for Equal Opportunity which top Spanish IBEX companies have adopted.
  • We.Trade
    Board Member
    We.Trade Oct 2018 - Oct 2020
    we.trade, the Leading Company developing, deploying and licensing the Trade Finance Blockchain based Platform to Banks and their commercial Clients. Member of the Board of Directors of the 12 Shareholders Banks(CaixaBank, Deutsche Bank, Erste, HSBC, KBC, Natixis, Nordea, Rabobank, Santander, SocGen, Unicredit, UBS).
  • Caixabank
    Senior Relationship Manager
    Caixabank Oct 2002 - Jun 2006
    Madrid Y Alrededores, España
    • Proyecto fin de Master “LA EXPANSIÓN DE LA CAIXA EN PORTUGAL".
  • Caixabank
    Analista De Riesgos Senior - Senior Risk Analyst
    Caixabank Feb 1999 - Sep 2002
    Madrid Headquaters
    • Analista de Riesgos Senior de la Delegación General de Madrid: elaboración de propuestas y estudio de todo tipo de operaciones de activo: préstamos personales, hipotecarios, cuentas de crédito, avales, líneas de descuento comercial, líneas de riesgo (créditos documentarios, avales internacionales, seguros de cambio, etc.), promociones inmobiliarias, etc. • Colaboración en la organización y supervisión del equipo de trabajo.• Seguimiento de la morosidad en la Delegación. • Presentación y defensa de informes en el Comité de Riesgos. • En la posición de analista las competencias más importantes fueron el trabajo en Equipo, y el pensamiento analítico; aprovechando para realizar el MBA y ser tutora de nuevos empleados y formadora de directores.
  • Caixabank
    Directora Oficina Retail - Retail Branch Bank Manager
    Caixabank Feb 1997 - Jan 1999
    Madrid Y Alrededores, España
    • Directora oficina banca de particulares. • Formadora interna en Activo, Comex y Nuevos Empleados.
  • Caixabank
    Subdirectora Oficina - Responsable Comex
    Caixabank Apr 1995 - May 1997
    Madrid Y Alrededores, España
    • Responsable administrativo de oficina Retail de nueva apertura en un equipo de 4 personas: Auditoría evaluada con la mejor calificación. • Apoyo al Director de la oficina en su actividad comercial de pymes: incremento de la captación de este tipo de clientes. • Responsable de la gestión comercial de particulares: oficina de la zona con mejor calificación en Calidad. • Análisis de las operaciones de Activo y control de la morosidad: la oficina entra en rentabilidad el primer año.• Formación del equipo incluido el director de la oficina pues procedía de la competencia: promoción de dos auxiliares administrativos a la subdirección. • Responsable de las operaciones de Comercio Exterior del Área asignada, prestando asesoramiento y apoyo comercial a las 20 oficinas del área de influencia: incremento del 20% en la captación de clientes Comex.
  • Caixabank
    Young Graduates Programme
    Caixabank Nov 1991 - Mar 1995
    Madrid, Comunidad De Madrid, España

Mar Santana Rollán Skills

Banking Financial Services Business Strategy Communication Corporate Finance Credit Risk Cross Functional Team Leadership Team Motivation Negotiation Presentation Skills Geopolitics Travel Team Management Risk Analysis Risk Management Business Development Financial Analysis Financial Planning Strategic Planning Sales Management Business Planning Mercado De Capitales Estrategia De Mercadotecnia Finanzas Riesgo Financiero Liderazgo De Equipos Finance Team Leadership English Banca Estrategia Empresarial Plan De Negocio

Mar Santana Rollán Education Details

Frequently Asked Questions about Mar Santana Rollán

What company does Mar Santana Rollán work for?

Mar Santana Rollán works for Caixabank

What is Mar Santana Rollán's role at the current company?

Mar Santana Rollán's current role is Directora Comercial CaixaBank Empresas |Teams,Trade Finance, Risk, Strategy, Retail |Diversity EJE&CON IWEC | Blockchain.

What is Mar Santana Rollán's email address?

Mar Santana Rollán's email address is ma****@****ail.com

What schools did Mar Santana Rollán attend?

Mar Santana Rollán attended Iese Business School - University Of Navarra, Esade Business & Law School, Iese Business School - University Of Navarra, Esade Business & Law School, The University Of Texas At Austin, Henley Business School, Universidad De Oviedo, Ie Business School, University Of Cambridge, Escuela Oficial De Idiomas, Universidad Complutense De Madrid, Iese Business School - University Of Navarra, Esade, Esade, Esade, Esade Business School, Esade, Iese Business School - University Of Navarra.

What are some of Mar Santana Rollán's interests?

Mar Santana Rollán has interest in Social Services, Education.

What skills is Mar Santana Rollán known for?

Mar Santana Rollán has skills like Banking, Financial Services, Business Strategy, Communication, Corporate Finance, Credit Risk, Cross Functional Team Leadership, Team Motivation, Negotiation, Presentation Skills, Geopolitics, Travel.

Who are Mar Santana Rollán's colleagues?

Mar Santana Rollán's colleagues are Jèssica Alonso, Pilar Perez, Francisco Javier Pérez Herrera, Enrique Nogués Blasco, David Ortiz Gueren, Miquel Colom Armengol, Alfons Barcelo.

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