Mauro Secchi

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Call center manager @ girasole.site
Mauro Secchi's Location
Cosenza, Calabria, Italy, Italy
About Mauro Secchi

Sono laureato in psicologia del lavoro e delle organizzazioni e la mia esperienza professionale più rilevante la sviluppo dal 2001 al 2010 in una società che si occupava di formazione, prevalentemente in ambito informatico. Sono un leader tendenzialmente carismatico ed emozionale, lavoro per obiettivi attraverso una analisi attenta delle procedure e dei compiti assegnati. Il mio habitat lavorativo ideale è un’azienda di medio - grandi dimensioni. Cerco e condivido valori quali trasparenza, onestà e coerenza – orientamento al cliente – crescita – rispetto delle persone – valorizzazione dei collaboratori – responsabilità e apertura al cambiamento. Faccio mia la mission e nel possibile mi adopero affinché questa venga divulgata e rispettata da tutti i membri dello staff.

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Call center manager
Mauro Secchi Work Experience Details
  • Girasole.Site
    Co-Fondatore
    Girasole.Site Sep 2024 - Present
  • Oracall Srl
    Sales Supervisor
    Oracall Srl Sep 2023 - Mar 2024
    Crotone, Calabria, Italia
  • Contact Italia
    Team Manager
    Contact Italia Oct 2016 - Jul 2022
    Rossano, Calabria, Italia
  • Telephone Lab Customer Service
    Team Manager
    Telephone Lab Customer Service Jul 2016 - Oct 2016
    Acri, Calabria, Italia
  • Emmerre Group Holding
    Account
    Emmerre Group Holding May 2015 - Jun 2016
    Cosenza, Italia
    La Emmerre Group nasce dopo un'attenta analisi dei fabbisogni di mercato delle aziende private e pubbliche e dalla verifica delle proprie concrete capacità produttive nell'offerta di servizi. L'analisi di mercato effettuata ha riscontrato che le tendenze organizzative attuali portano le aziende sempre più all'Outsurcing, ossia la necessità di affidare ad imprese esterne la gestione di particolari servizi aziendali al fine di concentrare le risorse manageriali sul core - business aziendale. La… Show more La Emmerre Group nasce dopo un'attenta analisi dei fabbisogni di mercato delle aziende private e pubbliche e dalla verifica delle proprie concrete capacità produttive nell'offerta di servizi. L'analisi di mercato effettuata ha riscontrato che le tendenze organizzative attuali portano le aziende sempre più all'Outsurcing, ossia la necessità di affidare ad imprese esterne la gestione di particolari servizi aziendali al fine di concentrare le risorse manageriali sul core - business aziendale. La Emmerre Group viene costituita nel 2013 e punta a conquistare il mercato in crescita bisognoso di interlocutori. Le attività trovano la loro applicazione pratica nelle seguenti forme operative: - Monitoraggio dei crediti nei confronti dei clienti con la gestione dei solleciti, i controlli inerenti i "Layout"​ produttivi, la presentazioni di servizi di call center e segreteria da effettuare in "outsourcing"​.- Organizzazione e gestione delle risorse umane, organizzazione di corsi di formazione e qualificazione professionale per il conseguimento dello scopo.- Raccolta analisi ed elaborazione di dati contabili economici e finanziari, nonché la presentazione di servizi integrati inerenti l'organizzazione aziendale.- L'Attività di centrale operativa di contatti e comunicazioni telefoniche e multimediali per conto proprio e per conto terzi. - La presentazione di servizi pubblicitari,promozionali e marketing concernentil'analisi,la pianificazione e l'ideazione di campagne pubblicitarie,promozionali, di strategie commerciali di loghi e di marchi.- L'Attività di gestione ed elaborazione di archivi informatici.- L'Assistenza nella organizzazione di operazioni e concorsi a premio.- La presentazione di servizi nel campo dell'organizzazione di gestioni di aziende.segreteria da effettuare in "outsourcing". Show less
  • Comunità
    Educatore Professionale
    Comunità "La Villetta" Onlus Jan 2012 - Jun 2014
    "La Villetta" Onlus è una comunità educativa per minori con disagio sociale. Ho svolto mansioni educative e di gestione dell' ufficio della sede. In questo contesto ho maturato e sviluppato le mie conoscenze in materia di psicologia dello sviluppo e gestione degli interventi educativi
  • Fastweb
    Account Manager
    Fastweb Nov 2010 - Dec 2012
    Cosenza, Italia
    Mi occupavo per conto di una società terza dello sviluppo del marchio e della vendita dei prodotti a esso associato
  • Pafal
    Responsabile Commerciale
    Pafal Jan 2001 - Oct 2010
    Bari , Italia
    Professionalmente parlando, nasco con loro e al suo interno, durante gli anni, vado a ricoprire ruoli di sempre più crescente responsabilità sia nel settore didattico che nel settore commerciale. Ho iniziato la mia esperienza come formatore in aula ma dopo qualche mese mi hanno proposto la direzione didattica delle sedi presenti in Calabria. Le mie mansioni all’interno di questo ruolo erano molteplici e stimolanti poiché abbracciavano varie aree presenti in azienda; principalmente mi occupavo… Show more Professionalmente parlando, nasco con loro e al suo interno, durante gli anni, vado a ricoprire ruoli di sempre più crescente responsabilità sia nel settore didattico che nel settore commerciale. Ho iniziato la mia esperienza come formatore in aula ma dopo qualche mese mi hanno proposto la direzione didattica delle sedi presenti in Calabria. Le mie mansioni all’interno di questo ruolo erano molteplici e stimolanti poiché abbracciavano varie aree presenti in azienda; principalmente mi occupavo del coordinamento dello staff formativo. Esso era composto da circa 15 risorse collocate sul territorio regionale e su di loro esercitavo con cadenza settimanale attività di monitoraggio didattico, (supervisione del piani didattici e formativi) amministrativo (controllo e rendicontazione degli incassi delle sedi) e motivazionale.Sono stati anni emozionanti, ricchi di soddisfazioni professionale e umane; ho completato la mia professionalità interessandomi quasi in toto a ogni processo aziendale mosso sempre dalla mia naturale “curiosità” verso tutto ciò che è “impresa”. Show less
  • Masala & Pintus
    Addetto Alla Rampa
    Masala & Pintus Jun 1993 - Jun 1999
    Durante il periodo universitario ho svolto vari lavori. Il contesto lavorativo che descrivo è per me il più significativo poiché in esso ho sviluppato l'interesse verso le P.M.I; al suo interno ho sviluppato la mia tesi sul front-office e la comunicazione; tesi sperimentale che analizzava i vari stati d'animo e performance di 300 lavoratori dell'area portuale di Olbia (OT)

Mauro Secchi Skills

Psychology Information Technology Account Management Business Formation Training Coaching Leadership Organizational Development Time Management Interviews Leadership Development English Recruiting Talent Management Human Resources Public Speaking Teamwork Research Powerpoint Microsoft Office Event Planning Executive Coaching Management Business Planning Team Building Start Ups Problem Solving Management Consulting Negotiation Formazione Lingua Inglese Business Plan Consulenza Manageriale Gestione Dei Talenti Ricerca Risorse Umane Sviluppo Organizzativo Trattative Lavoro Di Squadra Strategia D'impresa Strategia Di Marketing Assistenza Clienti Project Management Pubbliche Relazioni

Mauro Secchi Education Details

Frequently Asked Questions about Mauro Secchi

What company does Mauro Secchi work for?

Mauro Secchi works for Girasole.site

What is Mauro Secchi's role at the current company?

Mauro Secchi's current role is Call center manager.

What schools did Mauro Secchi attend?

Mauro Secchi attended Sapienza Università Di Roma.

What are some of Mauro Secchi's interests?

Mauro Secchi has interest in Social Services, Education.

What skills is Mauro Secchi known for?

Mauro Secchi has skills like Psychology, Information Technology, Account Management, Business Formation, Training, Coaching, Leadership, Organizational Development, Time Management, Interviews, Leadership Development, English.

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