Moisés Brito Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Prestador locado no cliente Hospital "Associação Beneficente Albert Einstein"Atuando em configuração e manutenção de equipamentos Cisco (Router, Switch e VoIP);Implantação/Configurações em Voice Gateway (C2901/C2911/C2921/C3500);Implantação/Configurações em Cisco Unified Communications Manager;Implantação/Configurações em Cisco Unified Communications Manager Express, Implantação/Configurações em Cisco Unified Presence Server / Cisco Unity Connection / Cisco Unity Connection Express / Cisco Unified Attendant Console; Implantação/Configurações em Cisco Unified Communications Manager IM & Presence Service;Conhecimentos de Troubleshooting em CUCM, Unity, Voice GW; Conhecimento em integrações com CUCM (Voice Mail, Instant Message, Jabber, Video, Wi-Fi);Implantação/Configurações em Telefones IP (CP-3905/CP-6901/CP-6921/CP-7916/CP-7925G/CP-7942G/CP-7965/CP-8941/ATA187/IPCOMM)

São Paulo, Brasil

Instalar, testar, modificar, organizar, fazer passagem, terminação e certificação de cabeamento UTP, Fibra Óptica e Coaxial em infraestrutura horizontal, vertical e terminação entre racks em patch panels;Instalação fisicamente servidores, roteadores e switches nos racks, além de toda a infraestrutura de calhas de cabeamento lógico, grades e racks; Conduzir testes e resolução de incidentes junto a operadoras de telecomunicações e clientes de diversos seguimentos de negócio (T1, DS3, OC3-48, Eth, GigE, 10Gig); Fazer troubleshoots de switches, multiplexadores, circuitos em conversores de mídia, monitorar fila de chamados e escalar os mesmos para o Grupo de Networking se necessário, fornecendo feedbacks ao cliente sobre o status do atendimento;Instalar circuitos que necessitem terminação de fibra ótica avançada; Verificar configurações de switches e roteadores em um primeiro atendimento;Realizar a Recuperação de Desastres em servidores, roteadores e switches; Garantir cumprimento das regras do datacenter.

São Paulo, Brasil

Função desenvolvida na Empresa PJ Network;Desenvolvimento de Projetos, Elaboração de Projetos, Coordenação de Projetos, Gestão de Projetos eGerenciamento de Projetos, segmento de Infraestrutura de TI, Cabling, Telecom (Voz), CFTV, Data Center, Construção Civil, Climatização e Elétrica ;Responsável pelo planejamento, gestão e controle da atividade das equipes, visando garantir os resultados e a excelência no atendimento dos clientes internos e externos;Consolidar, acompanhar e controlar os resultados de produtividade x custo x qualidade;Apoio o gerente no planejamento e implementação das estratégias da área, visando o atingimento das metas e indicadores da empresa.

Ca Raposo Tavares Km 16,5

Projeto de Migração da nova Plataforma de Caixa do Banco Itaú UnibancoProjeto de Migração da nova estação administrativa e comercial do Banco Itaú UnibancoAtuação na operação de TI alocado no cliente em um projeto de infraestrutura. - Acompanhamento e suporte em migrações de parque tecnológico do cliente, procurando atingir maior disponibilidade e menor impacto nas mudanças. - Agendamento, start, monitoramento de processos e tarefas em ferramenta de automação. - Atualização banco de dados conforme evolução, tomadas de decisões dos processos da operação. - Análise e abertura de incidentes na infraestrutura de TI. - Realização de intervenção remota para correção de indisponibilidade em servidores. - Acionamento a equipes para restabelecer link de comunicação. - Abertura de problemas para atuação na causa raiz. - Suporte remoto em processos de automação bancária do cliente. - Instalação de softwares, configuração de sistemas e Periféricos específicos do Banco. - Treinamento e liderança de equipe

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável pelo gerenciamento, suporte e projetos de infraestrutura de Redes Telecom, bem como pela interface com fornecedores/provedores.• Realização do monitoramento proativo de todo ambiente de Voz, assegurando a disponibilidade, performance, qualidade e estabilidade de todo ambiente.• Coordenação e atuação em projetos IT, visando à adesão aos modelos de topologia e segurança da área de infraestrutura e Telecomunicações.• Responsável pela implantação e Gerenciamento da infraestrutura de Call Center, abrangendo (DAC, URA, CTI, Gravadores, Discadores, Voice Messenger, Sistemas Operacionais, Redes, Segurança da informação, Servidores, Plataformas). • Responsável pelo ambiente de Telecomunicações e Especificações, sendo implantação de Voz, interação com as operadoras, contratação e implantação de linhas telefônicas convencionais e DDR e Links;• Responsável por manter Equipamentos e Configuração adequados: Servidores, PABX, DAC, Call Manager Cisco, Avaya, Ramais Analógicos, Ramais Digitais, Ramais Voip, Ramais IP e Troncos (E1).• Suporte aos clientes internos na utilização, instalação e configuração de ferramentas de TI.• Monitorar o ambiente de infraestrutura de TI na regional (servidores, nobreaks, backup, link de dados).

Brasil - São Paulo

•Responsável pelo gerenciamento, suporte e projetos de infra-estrutura de redes, bem como pela interface com fornecedores/provedores.•Realização do monitoramento proativo de todo ambiente LAN, WAN, VPN e Internet, assegurando a disponibilidade, performance, qualidade e estabilidade de todo ambiente de rede.•Coordenação de projetos globais, visando à adesão aos modelos de topologia e segurança da área de infra-estrutura Global.•Rollout da nova infra-estrutura de Antivírus/NAC, além de realizar a criptografia de todos os links das redes MPLS e MAN.•Implantação e suporte de toda infra-estrutura de Rede do SPB, além da reestruturação de todo o ambiente de DRP/BCP.•Realização do mapeamento e remanejamento de todos os links no território nacional, divididos entre as Regiões I, II e III, gerando uma redução de 40% nos custos, além da migração da rede WAN MPLS das 65 lojas para banda larga, reduzindo os custos de link em 85%.•Responsável por todo ambiente de Telecomunicações e Especificações do setor de Call Center. Abrangendo (DAC, URA, CTI, WFM, Gravadores, Discadores, VoiceMessage, Sistemas de front end e back office, Sistemas operacionais, Redes,Sniffer,Segurança da informação,Bancos de dados, Servidores,Plataformas).

.Desenvolvimento de contratos abrangendo Technical Site Survey, Projeto Executivo e As Built;.Responsável pela homologação de novos fornecedores de serviços de engenharia, realização de atividades em campo para controle de orçamentos;.Controle da utilização de meios de comunicação, através de ferramentas especifica com objetivo de reduzir custo;.Responsavél pela coordenação e implantação de Pabx (interação com as operadoras) no intuito de contratação e implantação de linhas telefônicas convencionais e DDR, interação com os provedores para definições de equipamentos e configuração adequadas : ramais analógicos, ramais digitais,voip, correio de voz, tarifadores, central de atendimento;.Responsavel pelo atendimento de HelpDesk I, II, III nivel;