Marco Túlio Oliveira Souto Email & Phone Number

State Of Goiás, Brazil

Itumbiara

Itumbiara E Região, Brasil

SUPORTE AOS USUÁRIOS: - Nível 1 de suporte aos sistemas Unimed: Cardio, Nefron, Cerebru, Hilum, Senior, Piramide, SIL, SOC, Previva (HBPrever), Tasy, Voxis, SEAT, Preambulo;- Controle de chamados pela plataforma GLPI;- Suporte nas rotinas dos setores: Autorização, WSD Intercâmbio, Central de Agendamento, Auditoria Médica, Financeiro, Faturamento, Atendimento Saúde Ocupacional, Atendimento Laboratório, Cadastro, Compras, Jurídico, RH, Controladoria.- Suporte a realização de eventos internos e externos, preparação de estrutura técnico para palestras, treinamentos, workshop, reuniões e assembleias executivas.- Administração do parque tecnológico, sala de servidores, racks de rede, central telefônica. Manutenção técnica em desktops, notebooks, equipamentos de multimídia. Manutenção em impressoras jato de tinta, lazer, térmicas, e de etiquetas.- Administração do contrato de locação de impressoras, abertura e acompanhamento de chamados técnicos junto ao fornecedor. Acompanhamento diário da situação das impressoras. Fechamento e faturamento da produção mensal. Controle do estoque e solicitação dos suprimentos.- Responsável por novas instalações de equipamentos de informática para estruturas de ampliação. Preparação e remanejamento para colaboradores em home office.SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO- Administração e criação de usuários, grupos de segurança, GPO, Active Directory;- Administração e criação de contas de e-mail, GSuit;- Administração, controle e restauração de dados com Backup;- Gerencia e controle de antivírus Trend Micro OfficeScan, Sophos, Fortinet Firewall;- Administração de XenServer, VMware;BANCO DE DADOS- Suporte para rotinas voltadas a Banco de Dados Microsoft SQL Server, e Oracle 11g;- Suporte a sistemas de BI, Cerebrum, QlikView, PowerBI;BRIGRADISTA- Cursos, treinamentos, simulação de incêndio;- Coordenador da Brigada de Incêndio;

Quirinópolis, Goiás, Brasil

HELP DESK: - Acesso remoto e suporte a softwares corporativos, PIMS, GOA, SAP, CITRIX METAFRAME, SENIOR,- controle de chamados em software específico OCTOPUS;SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO- Administração e criação de usuários, grupos de segurança, GPO, Active Directory;- Administração e criação de contas de e-mail, via Office 365, Exchange;- Administração, controle e restauração de dados com Backup Avamar;- Gerencia e controle de antivírus Trend Micro OfficeScan,- Administração de XENSERVER;- SAP BASIS - Criação de usuários, manutenção de perfis e transações. Suporte a incidentes. Análise de performance;INFRAESTRUTURA - HARDWARE- Suporte a micros, infraestrutura Rede Cabeada, WiFi, Fibra Óptica, Switches Gerenciáveis;TELECOMUNICAÇÕES - Administração de central telefônica Panasonic;ADMINISTRATIVO - Rotinas administrativas, Relatórios Gerenciais, Controles e Inventário de Hardware e Software;- Administração do contrato de locação de impressoras, abertura e acompanhamento de chamados técnicos junto ao fornecedor. Acompanhamento diário da situação das impressoras. Fechamento e faturamento da produção mensal. Acompanhamento e solicitação de suprimentos.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Analista de Teste e Qualidade de Software, equipe de desenvolvimento Java.Automação e programação de testes.Elaboração de documentação. Suporte técnico segundo nível. Metodologias ágeis Scrum.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Information Technology

Gestão da Inovação, Tecnologia e Empreendedorismo

Bacharel Em Sistemas Da Informação, Tecnologia Da Informação