Operations Delivery Manager
CurrentJ'interviens dans la gestion au quotidien des opérations et contribue à l’achèvement des accords de niveau de service (SLA) et indicateurs clefs de performance (KPI). J'ai pour objectif grâceà mes connaissances des besoins du client d’améliorer le delivery, d’apporter de la valeur ajoutée et de m’assurer de la satisfaction du client.Je contribue à la.