Robot Field Service Engineer
Current• Planung und Durchführung von Vor-Ort-Dienstleistungen für Kunden und Systemanbieter • Hotline Unterstützung für Kunden • Planung, Organisation und Durchführung von Seminaren / Trainings in unserem Office oder beim Kunden • Vorbereitung von Angeboten über mögliche Serviceleistungen; Eingabe der Serviceprojekte im CRM - System • Beratung von Kunden über eine Service-Strategie • Meldung von Qualitätsmängeln und Problemen (Qualitätskontrolle, Ingenieurwesen) • Aktive Registrierung im CRM – System und entsprechende Datenbankpflege der beim Kunden installierten Produkte • Unterstützung anderer Standorte in Europa