Güleryüzlü ve nazik bir şekilde konukları selamlamak.Tüm konuk ihtiyaçlarına yardımcı olmak.Konukların istek ve kaygılarını derhal ve nezaketle çözüme kavuşturmak.Konuklar veya yönetim tarafından ihtiyaç duyulan ek görevlerin üstesinden gelebilmek.Kişisel olarak görevleri sahiplenmek ve istenilen sonucu elde etmek için doğru yolu izleyebilmek.% 100 misafir memnuniyeti sağlamak.Giriş ve çıkış işlemlerinin gerektiği gibi uygulanmasını sağlamak.Mevcut ve güncellenmiş raporların takibini sağlamak. (gelenler, gidenler, konaklayan misafir listeleri, konukların özel notları, dikkate alınması gereken notlar, uyandırma hizmeti notları, vb.)Gelecek konukların rezervasyonlarının kontrolünü sağlayarak doğruluğunu onaylamak.Konukların faturalarını hazırlamak ve ödeme sürecini tamamlamak.Nakit para işlemlerinin sorumluluğunu yönetmek ve idare etmek.Odalar ve otel imkanlarını, yiyecek ve içecek hizmetlerini konuklara bu hizmetlerden yararlanmaları için teşvikte bulunmak.Tüm otel imkanlarını, hizmetlerin saatlerini ve otel kurallarını misafirlere açıklamak.Tüm otel departmanları ile verimli biçimde iletişim kurmak.Kat Hizmetleri raporlarını gözden geçirmek ve dosyalamak.Rezervasyonlar ve görevler için özel talepleri ilgili personele iletmek.

Güleryüzlü ve nazik bir şekilde konukları selamlamak.Konuklara odalarına kadar eşlik etmek ve tüm otel imkanlarını, hizmetlerin saatlerini ve otel kurallarını misafirlere açıklamak.Tüm konuk ihtiyaçlarına yardımcı olmak.Lobi ve ortak alanların temiz ve bakımlı olmasını sağlamak.Kayıp ve bulunan eşyaların takibini sağlamak.

Güleryüzlü ve nazik bir şekilde konukları selamlamak.Konuklara odalarına kadar eşlik etmek ve tüm otel imkanlarını, hizmetlerin saatlerini ve otel kurallarını misafirlere açıklamak.Tüm konuk ihtiyaçlarına yardımcı olmak.Lobi ve ortak alanların temiz ve bakımlı olmasını sağlamak.Kayıp ve bulunan eşyaların takibini sağlamak.

Üniversite aracılığıyla Almanya'da stajyer eğitim programına katıldım.

Üniversite aracılığıyla Antalya'da stajyer eğitim programına katıldım.