o Gelir – Gider bütçe – P&L yönetiminin yapılmasıo Belirlenen hedeflere gore KPI yönetiminin yapılmasıo Yönetim Kuruluna süreçler hakkında raporlama yapılmasıo İş sağlığı ve güvenliği prosedürlerinin uygulamalarının denetlenmesio 5 ayrı lokasyonda bulunan ve toplamda 200 kişinin çalıştığı Araç Muayene İstasyonları’nın operasyonel yönetimio Satın Alma süreçlerinin yönetilmesi & denetlenmesio Fazla Mesai yönetimi ve planlamasıo Günde 2.000 den fazla araç muayenesinin… Show more o Gelir – Gider bütçe – P&L yönetiminin yapılmasıo Belirlenen hedeflere gore KPI yönetiminin yapılmasıo Yönetim Kuruluna süreçler hakkında raporlama yapılmasıo İş sağlığı ve güvenliği prosedürlerinin uygulamalarının denetlenmesio 5 ayrı lokasyonda bulunan ve toplamda 200 kişinin çalıştığı Araç Muayene İstasyonları’nın operasyonel yönetimio Satın Alma süreçlerinin yönetilmesi & denetlenmesio Fazla Mesai yönetimi ve planlamasıo Günde 2.000 den fazla araç muayenesinin yapıldığı operasyondaki müşteri ilişkilerinin yönetimi (CRM)o 3 ayrı ilde 5 Araç Muayene İstasyonuna ait randevu kapasitelerinin arz talep dengesine göre oluşturulması ve yönetimio Filo müşterileri ile kurumsal iletişim yönetimi Show less

o İş Ortağı bazında, ihtiyaç analizine göre, proje planlamalarının yapılması ve gerekli işlemlerin termin tarihlerine bağlı kalınarak koordine edilmesi o Hissedarlara, güncel ve yapılan bayi bazındaki projeler hakkında bilgi verilmesi o Genel ekonomik ve finansal koşulların incelenerek yapılan analizler neticesinde işletmesel operasyon & bütçe yönetiminin yapılmasıo CRM kapasamında çağrı merkezinin yönetilmesio Türkiye genelindeki 48 iş ortağı'nın bulunması ve kurulması… Show more o İş Ortağı bazında, ihtiyaç analizine göre, proje planlamalarının yapılması ve gerekli işlemlerin termin tarihlerine bağlı kalınarak koordine edilmesi o Hissedarlara, güncel ve yapılan bayi bazındaki projeler hakkında bilgi verilmesi o Genel ekonomik ve finansal koşulların incelenerek yapılan analizler neticesinde işletmesel operasyon & bütçe yönetiminin yapılmasıo CRM kapasamında çağrı merkezinin yönetilmesio Türkiye genelindeki 48 iş ortağı'nın bulunması ve kurulması o Türkiye genelinde bulunan 48 iş ortağı, 195 sabit Araç Muayene İstasyonu ile 75 Mobil Araç Muayene İstasyonu yönetimi ve koordinasyonu o Kendisine bağlı bulunan 5 departman ve toplamda 70 personelin yönetimi o Araç muayenesi için teknik bülten ve direktiflerin hazırlanması, güncellenmesi & süreçlerin koordinasyonuo Yıl bazında istasyon amir ve iş ortaklarının katıldıkları değerlendirme toplantılarının yapılması Show less

o Markalara uygun Yetkili satıcı başvurularının değerlendirilmesi, gerçekleştirilmesi ve takip edilmesio Marka standartlarına uygun konsept (satış, satış sonrası, 2.el, yedek parça, aksesuar) projelerin tamamlanmasıo Yetkili satıcılarda ki marka standartlarının uygulanması ve kontrol edilmesio Mevcut Yetkili Satıcılar ile tüm ilgili departmanların koordinasyonunun sağlanmasıo Yetkili Satıcının açılışına kadar ki tüm sürecin yönetilmesio Yetkili satıcı ağının daha etkin… Show more o Markalara uygun Yetkili satıcı başvurularının değerlendirilmesi, gerçekleştirilmesi ve takip edilmesio Marka standartlarına uygun konsept (satış, satış sonrası, 2.el, yedek parça, aksesuar) projelerin tamamlanmasıo Yetkili satıcılarda ki marka standartlarının uygulanması ve kontrol edilmesio Mevcut Yetkili Satıcılar ile tüm ilgili departmanların koordinasyonunun sağlanmasıo Yetkili Satıcının açılışına kadar ki tüm sürecin yönetilmesio Yetkili satıcı ağının daha etkin, verimli ve karlı çalışması için projeler üretilerek hayata geçirilmesio Yetkili satıcı ağının gelişim planının oluşturulması ve hedeflerin gerçekleştirilmesi Show less

o Markaya uygun Yetkili Satıcı başvurularının değerlendirilmesi, gerçekleştirilmesi ve takip edilmesio Yeni Yetkili Satıcı açma veya kapama kararlarının uygulanması ve bu süreçlerin yönetimio Yetkili Satıcıların satış eğitimlerinin verilmesio Yetkili Satıcı lokasyonları için fizibilite çalışmaları yapılmasıo Yetkili Satıcı satış ve stok hedeflerinin tutturulması için çalışmaların yapılmasıo Kampanyaları oluşturulması, hedef kitlelerin hazırlanması, iletişimlerin… Show more o Markaya uygun Yetkili Satıcı başvurularının değerlendirilmesi, gerçekleştirilmesi ve takip edilmesio Yeni Yetkili Satıcı açma veya kapama kararlarının uygulanması ve bu süreçlerin yönetimio Yetkili Satıcıların satış eğitimlerinin verilmesio Yetkili Satıcı lokasyonları için fizibilite çalışmaları yapılmasıo Yetkili Satıcı satış ve stok hedeflerinin tutturulması için çalışmaların yapılmasıo Kampanyaları oluşturulması, hedef kitlelerin hazırlanması, iletişimlerin hazırlanması, yönetilmesi ve ölçümlenmesio Müşteri kaybı ölçümleri ile müşteri hareketlerinin analiz edilmesi ve yorumlanmasıo CRM yönetiminin yapılmasıo KPI & SLA yönetiminin yapılmasıo Marka standartlarına uygun konsept (satış, satış sonrası, 2.el, yedek parça, aksesuar) projelerin tamamlanmasıo Yetkili Satıcılarda ki marka standartlarının uygulanması ve kontrol edilmesio Mevcut Yetkili Satıcılar ile tüm ilgili departmanların koordinasyonunun sağlanmasıo Yetkili Satıcı ağının gelişim planının oluşturulması ve hedeflerin gerçekleştirilmesi Show less

o Yıllık satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi için gereken tüm çalışmaların yapılmasıo Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek, müşteri portföyü oluşturmak ve belirlenmiş hedeflere göre satışların gerçekleştirilmesinin sağlanmasıo Sektör dinamiklerini takip ederek, potansiyel müşterilerin tespit edilmesio Belli bir plan dahilinde filo müşterilerinin ziyaret edilmesi o Cari takibi ve yönetiminin yapılmasıo Gerçekleştirilen satış faaliyetlerinin düzenli olarak raporlanması

o Şirketin tüm satınalma taleplerinin şirket hedef ve stratejilerine uygun şekilde planlanması ve sürecin yönetilmesio Genel Müdürlük ve Mağazalar tarafından yapılan tüm satınalma işlemlerinin tek bir noktada toplanması ve merkezileştirilmesio Sözleşme yönetiminin yapılmasıo Satınalma maliyetlerinin düşürülmesio Satın alma süreçlerinde verimliliğin arttırılması ve tasarruf sağlayacak önerilerin geliştirilmesio Fiyat araştırmalarının ve analizlerinin yapılması

o Sorumlu olunan bölgelerde portföyündeki ürünlerin satışını sağlamak için Doktor, Hastane ve Eczane ziyaretlerinin yapılmasıo Belirlenen hedef ve stratejiler doğrultusunda ürünlerin tanıtım ve satışının yapılmasıo Doktorlara çalışılan ürünler hakkında bilgi ve literatür desteği ile numune ilaç desteği verilmesio Doktorlara ve sağlık kurumlarına promosyon tıbbi ekipman desteği verilmesi

o Bölge içerisinde bulunan bayilerin satış hedeflerinin gerçekleştirilmesinin sağlanmasıo Fizibilite çalışmalarının yapılmasıo Bayiler ile şirketteki ilgili birimlerin koordinasyonunun sağlanmasıo Pazar yapısındaki değişiklikler, rakiplerin uygulamaları ve bayilik yapısındaki değişimler hakkında araştırmaların yapılması ve raporlanmasıo Belirlenmiş hedefler ve planlanan satış faaliyetleri doğrultusunda günlük ziyaretlerin planlanlanması ve yapılmasıo Pazarlama faaliyetleri… Show more o Bölge içerisinde bulunan bayilerin satış hedeflerinin gerçekleştirilmesinin sağlanmasıo Fizibilite çalışmalarının yapılmasıo Bayiler ile şirketteki ilgili birimlerin koordinasyonunun sağlanmasıo Pazar yapısındaki değişiklikler, rakiplerin uygulamaları ve bayilik yapısındaki değişimler hakkında araştırmaların yapılması ve raporlanmasıo Belirlenmiş hedefler ve planlanan satış faaliyetleri doğrultusunda günlük ziyaretlerin planlanlanması ve yapılmasıo Pazarlama faaliyetleri ve kampanyaların yürütülmesi Show less

Bilgisayar Sistemleri Pazarlama ve Satış Şefi / 1992 – 1994o Bayiler ile şirketteki ilgili birimlerin koordinasyonunun sağlanmasıo Pazarlama stratejilerinin oluşturulması, bütçelenmesi, projelendirilmesi ve uygulanmasıo Satış ve satış sonrası süreçlerinin yönetilmesio Pazar ve rakiplerin analiz edilmesi, iş geliştirme olanaklarının araştırılması, pazarlama planlarının oluşturulmasıo Firmanın satış hedeflerini gerçekleştirebilmesi için gerekli stratejik aksiyon… Show more Bilgisayar Sistemleri Pazarlama ve Satış Şefi / 1992 – 1994o Bayiler ile şirketteki ilgili birimlerin koordinasyonunun sağlanmasıo Pazarlama stratejilerinin oluşturulması, bütçelenmesi, projelendirilmesi ve uygulanmasıo Satış ve satış sonrası süreçlerinin yönetilmesio Pazar ve rakiplerin analiz edilmesi, iş geliştirme olanaklarının araştırılması, pazarlama planlarının oluşturulmasıo Firmanın satış hedeflerini gerçekleştirebilmesi için gerekli stratejik aksiyon planlarının oluşturulmasıo Satış faaliyetlerinin kar/zarar dengesinin korunması, takip edilmesi ve periyodik olarak raporlanmasıo Raporlamaların periyodik olarak hazırlanarak yönetime sunulmasıo Tüm görsel medya ve yazılı basında pazarlama faaliyetlerine ilişkin marka çalışmalarının yürütülmesiSatınalma ve İdari İşler Şefi / 1990 – 1992o Şirketin tüm satınalma taleplerinin şirket hedef ve stratejilerine uygun şekilde planlanması ve sürecin yönetilmesio Alternatif malzeme, maliyet avantajı ve yeni tedarikçi firmaların kazanılmasına yönelik gerekli çalışmaların sağlanmasıo Satınalma maliyetlerinin düşürülmesio Satın alma süreçlerinde verimliliği arttıracak ve tasarruf sağlayacak önerilerin geliştirilmesio Fiyat araştırmalarının ve analizlerinin yapılmasıİthalat ve Satınalma Şefi / 1988 – 1990İthalat Sorumlusu / 1986 – 1988o İthalat işlemlerinin gümrük, kambiyo ve dış ticaret hükümlerince yapılmasının sağlanması ve operasyon süreçlerinin yönetilmesio İthalat işlemlerine yönelik evrakların hazırlanması ve takip dilmesio Akreditifli işlemlerin yapılmasıo Gümrük müşavirleri, sigortacılar, bankalar ve nakliyecilerle koordinasyonun sağlanmasıo Yükleme süreçlerinin yönetilmesi Show less