Murielle Milcent Email and Phone Number
Murielle Milcent personal email
- Valid
6 years of experience in tourism sales and advising and in customer serviceFluent French, High-Intermediate EnglishStrong interpersonal skillsReserving business and leisure trips for clients (booking lodgings, flights, etc.)Problem solving skills and resourcefulnessDisciplined worker with good organizational skills and ability to prioritizeManaging e-mail and telephone contactProficiency with a variety of computer programs, particularly tourism software: PC Voyages, REVNET, Galileo, SIREV, Sabre, Office Software: MS Office Suite (Word, Excel, Power Point, Outlook)Managing accounts, bank deposits and financial transactionsRecruiting and training interns and new employeesPlanning events (agency art show opening)Planning marketing and advertising strategies (publishing ads in various media)
Voyage Vasco
View- Website:
- voyagevasco.com
- Employees:
- 35
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Préposée Aux Normes Du TravailGouvernement Du Québec – Carrières May 2017 - PresentRégion De Montréal, Canada
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Consultante En Voyage Chez Vasco Centre-Ville TourismeVoyage Vasco Feb 2016 - PresentRégion De Montréal, Canada -
Consultante En VoyagesCorail Bleu Voyages Exotiques Jan 2008 - Feb 2016Région De Montréal, Canada***Responsable du département « Exotisme Français » (hôtels et prestations terrestres à travers les destinations de langue française du monde)Polynésie Française, La Réunion, Martinique, Guadeloupe, Nouvelle-Calédonie etc. ... Suivi Établissement de contrats entre les hôtels, les transporteurs et l’agence. Faire les budgets. Communiquer avec les partenaires pour toutes demandes de produits. Recevoir les demandes d'information et la correspondance, obtenir les renseignements… Show more ***Responsable du département « Exotisme Français » (hôtels et prestations terrestres à travers les destinations de langue française du monde)Polynésie Française, La Réunion, Martinique, Guadeloupe, Nouvelle-Calédonie etc. ... Suivi Établissement de contrats entre les hôtels, les transporteurs et l’agence. Faire les budgets. Communiquer avec les partenaires pour toutes demandes de produits. Recevoir les demandes d'information et la correspondance, obtenir les renseignements nécessaires ou la documentation pertinente, y donner suite et en assurer le suivi.***Responsable de la section média – réseaux sociaux (Facebook et Twitter) ainsi que de la publicité papier (journal 24h)Mettre en ligne les dernières minutes (vols - forfaits tout inclus- circuits en Europe ...)Mettre en ligne les dernières informations voyages (visa, actualités ...)Suivi avec les medias concernant les annonces parues dans le journal 24h. Ajustement de la publicité s'il y a lieu.***Responsable des expositions d’artistes à l’agence. Coordonner les rencontres et les évènements artistiques une fois par mois.*Donner la soumission à l'oral ou à l'écritPrendre les appels et/ou accueillir les clients. Répondre aux demandes des clients. Gérer plusieurs dossiers en même temps selon l'ordre d'importance.*Créer des forfaits à la demande pour des groupes et individuels Recherche d'itinéraires adaptés à la clientèle (corporatif ou loisir)*Former des stagiaires de courte et de longue durée à être opérationnelsPatience, stratégie et psychologie sont les choses importantes pour former des personnes dans un lieu qui bouge sans cesse. (Nouveau logiciel, actualité touristique en mouvement)*Faire les factures avec logiciel PC VoyagesFaire les factures lors des réservations et les remettre au client. Rapidité, minutie lors de la rédaction de factures.*Faire les dépôts bancaires Déposer les chèques ou espèces dans le compte en fidéo-commis de la compagnieAutonome, Soucis du travail bien fait Show less
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Conseillere Service À La Clientèle Pour Bell CanadaAtelka Sep 2007 - Jan 2008Région De Montréal, CanadaAtelka, Montréal CanadaAtelka est l'un des plus grands centres d'appels en impartition au Canada avec plus de 2000 employés répartis dans 6 sites.Répondre aux appels entrants des clients de Bell CanadaRésoudre les problèmes liés à leur serviceProposer des produits BellVendre des produits Bell -
Conseillère Technique En Voyages - Tourisme -Tours Cure-Vac Apr 2007 - Sep 2007Région De Montréal, CanadaTours Cure-Vac possède 25 ans d’expérience en tant que Tour Opérateur majeur pour les circuits culturels et “à la carte” à travers le monde, pour groupes et individuelsCapacité à travailler sous la pression des demandes des clients.Expérience avec les divers systèmes de réservation du tourisme SIREV, SABRE Développement de la section des hébergements en Europe.Émission de billets, tarification internationale
Murielle Milcent Skills
Murielle Milcent Education Details
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Université Des Antilles GuyaneLettres Modernes -
Centre De Formation Avenir ( Cfa)Formation En Bureautique -
Centre De Perfectionnement LinguistiqueAnglais -
AtelkaService Clientèle -
April Fortier College - Montréal CanadaTourisme -
Cned De Toulouse - FranceNiveau Bts
Frequently Asked Questions about Murielle Milcent
What company does Murielle Milcent work for?
Murielle Milcent works for Voyage Vasco
What is Murielle Milcent's role at the current company?
Murielle Milcent's current role is Travel Advisor - Responsible of "Exotic French" departement.
What is Murielle Milcent's email address?
Murielle Milcent's email address is sw****@****ail.com
What schools did Murielle Milcent attend?
Murielle Milcent attended Université Des Antilles Guyane, Centre De Formation Avenir ( Cfa), Centre De Perfectionnement Linguistique, Atelka, April Fortier College - Montréal Canada, Cned De Toulouse - France.
What are some of Murielle Milcent's interests?
Murielle Milcent has interest in Photographie Vente Relation Clientèle, Voyages, Tourisme.
What skills is Murielle Milcent known for?
Murielle Milcent has skills like Tourisme, Service Client, Tourism, French, Microsoft Office, English, Antilles Francaises, Coaching, Travel Management, Loisirs, Holiday Packages, Customer Service.
Who are Murielle Milcent's colleagues?
Murielle Milcent's colleagues are Marie-Andrée Roy, Sebastien Pepin, Marilyn Préfontaine, Lolita Noumabeu, Meriam Bouzayan, Caroline Racine, Marie-Eve Avon.
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