Murillo Souza Email & Phone Number

Porto Seguro, Bahia, Brasil

Coordenar, treinar e compor uma produtividade com a equipe de A&B, tanto do Restaurante do Hotel quanto do Beach Club;Implantar procedimentos, visando criar uma nova proposta de atendimento e trabalho dentro do setor;Desenvolver o bom relacionamento com os hóspedes, me disponibilizando para resolução de dúvidas, contratempos e dificuldades;Apresentar uma nova proposta de cardápio, drinks e porções, e garantir que a equipe esteja alinhada em um mesmo discurso de descrição dos serviços;Ênfase na redução de custo, otimização da produção, rapidez de entrega de pedidos e conscientização de toda a equipe destes objetivos;Gestão de terceirizados, quanto a horários de realização dos serviços, entregas de mercadorias e periocidade;Coordenação com o Setor de Manutenção do Hotel para reparos e demandas, afim de não atrapalhar a experiência dos hóspedes/clientes;Realizar requisições, e controlar a utilização dos alimentos condizente com prioridade de itens menos recentes, atentando a prazos de validade e rotatividade do estoque;Definir escalas, movimentação de funcionários entre setores, contratação de funcionários extras e gerir demandas operacionais; Viabilizar todo o suporte/material/instrumentos para a execução do trabalho nos subsetores do A&B (Café da manhã, Bar piscina, Restaurante e Beach Club);Garantir o cumprimento das regras estabelecidas pela Vigilância Sanitária e pela Nutricionista do Hotel responsável;

Porto Seguro, Bahia, Brasil

Responsável pela coordenação, treinamento, escala, informação e direcionamento de demandas da equipe de camareiras(o),Alinhar junto a Lavanderia do Hotel o abastecimento de enxoval nos quartos em condições ideais, bem como sua renovação e controle de fluxo de utilização; Coordenar junto ao Setor de Manutenção os reparos, reformas e adaptações necessárias ao Hotel e UHs (Unidade Habitacional);Implementar a política e controle de insumos, objetivando redução de custo e maior eficácia na utilização dos produtos de limpeza e consumíveis;Controlar, rastrear e direcionar o uso de equipamentos em comodato, como camas, televisões e frigobares;Ministrar treinamentos e aplicar as políticas de conduta da empresa, premiações por desempenho, desenvolver o inter-relacionamento da equipe objetivando um melhor desempenho;Vistoria de apartamentos, visando manter sempre o máximo de limpeza, organização e receptividade da UH;Responsável pela comunicação online, e-mails, relatórios e controles em planilha e digitalizados;Captação, controle de horas, pagamentos e escalas de trabalho de camareiras extras;

Porto Seguro, Bahia, Brazil

Responsável pelas tratativas iniciais do hóspede, seguindo os procedimentos e padrões de atendimento da rede Ramada by Wyndham;Efetivar o check-in/check-out, realizando todo o processo de maneira rápida, amistosa e confortável ao hóspede;Controle da comunicação interna entre setores e atendimento externo;Criação e implantação de rotinas administrativas visando otimização da rotina de trabalho;Alinhamento com demais setores para uma coordenação mais eficiente;Fluência nos Sistemas HITS, ZEUS e THEx, utilizados na gestão do Hotel;

Porto Seguro - Ba

Responsável direto por setores da pousada: Organização, limpeza, café da manhã, piscina, administrativo e reparos; Gestor das mídias sociais e artes da empresa; Gestor de fluxo de tráfego de hóspedes, reservas e excursões.

Nova Viçosa - Ba

Rotinas administrativa escolares, em específico do C. E. Afrânio F. Cunha; Responsável por mídia visual para divulgação de atividades extracurriculares; Colaborador direto por entrega de atividades na Zona Rural e Ilhas do município; Criar e gerir o site para atividades remotas do respectivo colégio.

Nova Viçosa - Ba

Gestão das festividades de fim de ano ao carnaval no período de 15/12/19 a 03/03/20; Organização dos quiosques, ambulantes, trailers e foodtrucks, tanto da orla da cidade quanto da Praça da Baleia; Organização das atrações que compreenderam todo o período, desde infraestrutura para as bandas, logística de hospedagem e programação das apresentações; Responsável direto da área de eventos da virada do ano, citando a praça de alimentação, fiscais, área de queima de fogos, coordenação da segurança com a Polícia Militar e Corpo de Bombeiros.

Ipatinga - Mg

Representação perante poder público e mídia local da associação composta por 21 foodtrucks; Gestão de recursos adquiridos através de mensalidades e eventos; Organização de eventos e festivais, incluindo: esquema de posicionamentos dos foodtrucks, dias de funcionamento e atendimento setorizados de bairros; Produtor direto da mídia social e gestão das redes sociais da associação; Construção da Lei Nº3714 de 27/07/2017 junto ao poder público, em parceria com estudos de casos de todo o país. Responsável por organizar, pesquisar e definir compras para insumos junto a fornecedores de vários segmentos (alimentos, embalagens, bebidas, mídias sociais e promotores de eventos), alimentando e mantendo atualizado o banco de dados da Associação para futuras vendas; Negociação de contratos de compra de curto e médio prazo.

Santana Do Paraíso - Mg

Emissão, controle e padronização de CTRC’s, Implantação do sistema terceirizado QUIPOS para gestão logística da empresa. Controle de pagamento, cargas e tributos da frota terceirizada. Controle do faturamento mensal, Responsável pelo setor de T.I., comunicação (contabilidade/TKS/Intercement) e fechamentos para cobrança de faturas.

Santana Do Paraíso - Mg

Emissão, controle e padronização de CTRC’s, Implantação do sistema terceirizado QUIPOS para gestão logística da empresa. Controle de pagamento, cargas e tributos da frota terceirizada. Controle do faturamento mensal, Responsável pelo setor de T.I., comunicação (contabilidade/TKS/Intercement) e fechamentos para cobrança de faturas. Obs.: A empresa acima mudou seu CNPJ em 01/2015, alterando sua razão social para Joaquim Guilherme Andrade - ME

Volta Redonda - Rj

Responsável direto pelo controle de gases da empresa (Oxigênio, Argônio e Acetileno), tanto quanto recebimento e viabilização de pedidos do mesmo; Controle do efetivo de empresas terceirizadas, faltas e serviços prestados; Suporte a ferramentaria e almoxarifado, além de controle dos materiais pertinentes de cada setor. Obs.: Parada na CSN

Ipatinga - Mg

Emissão de CTRC’s, Controle de frota, Criação e implantação de controle de percentual de cargas, Controle do faturamento mensal, Responsável pela comunicação e transmissão de dados entre cliente / empresa, além de responsável direto pela logística.

Ipatinga E Região, Brasil

Instalação e manutenção de automatismo bancário (Cash, Depositários, Talonadora, Servidores e estações de trabalho, impressoras OKiData e LexMark, equipamentos Procomp, NCR e Diebold), Técnico de campo DELL, Sistemas Sabre (Aviação Comercial), Suporte a empresas com contrato de manutenção.

Ipatinga E Região, Brasil

Suporte a redes, manutenção em computadores de empresas. Instalação e manutenção de produtos bancários (softwares) de vários bancos como: Real, CEF e HSBC, além de instalação/manutenção de correspondentes bancários (Pag Contas). Instalação/manutenção/troca de equipamentos de hardware para Bancos (Real, Unibanco) e empresas diversas (HP, Dell, Mac Donald’s, Vésper).

Ipatinga - Mg

Professor de Informática básica (Win98/XP, Office2000 e CorelDRAW 12) e Manutenção, Instrutor de cursos direcionados (Excel/Access Avançado, DataBase) para a Usiminas S.A (CDP)

Ipatinga- Mg

Professor de Informática básica (Win98, Office2000) e Técnicas administrativas (Contabilidade, Secretariado e Administração); Suporte técnico de todas as máquinas da empresa; Colaborador da implantação e gerenciamento da rede referente a arquivos e Internet.

Mba Em Gestão De Turismo E Hotelaria, Hotelaria E Turismo, Em Curso

Bacharelado Em Administração Pública, Administração Pública

Técnico Em Processamento De Dados, Informática