Murillo Nunes 🏳️‍🌈 Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

Tokyo, Japão

• Hunting de perfis na área de T.I (Dev. Frontend, Backend, Fullstack, Tech Lead, QA, Modern Workplace, UX Design, Tech Recruiter);• Realização de entrevista por competências;• Aplicação de teste técnico;• Alinhamento de perfil de vagas;• Divulgação de vagas via Linkedin e redes sociais;• Follow-up de candidatos ponta a ponta;• Estruturação de fluxo do recrutamento (Análise de dados, criação de NPS, métricas);• Controle e envio de feedbacks;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Hunting de perfis na área de T.I (Dev. Front, Back, SRE, Analista de Segurança) de níveis seniores e alta gestão (via Linkedin Recruiter);• Participação de reuniões de alinhamento de perfil de vagas.• Sourcing de mercado;• Realização de entrevistas e agendamentos de etapas posteriores;• Follow-up de candidatos durante o processo seletivo de ponta a ponta (via ATS Lever);• Controle e envio de feedbacks;• Abertura e publicação de vagas dentro do ATS Lever e Linkedin;• Cadastro de novos colaboradores;• Responsável pela estruturação e padronização de CX.

São Paulo, Brasil

• Atendimento à candidatos via Zendesk;• Suporte direto a área de Customer Success e áreas correlatas;• Gestão de CRM, acompanhamento de protocolos até a finalização;• Monitoramento de KPI's.

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

• Suporte direto aos Consultores Comerciais e da Central de Relacionamento;• Atendimento à Instituições de Ensino (via Zendesk);• Auxiliar na organização e otimização de processos.

São Paulo E Região, Brasil

• Pré-Venda Inbound e Outbound;• Prospecção com foco em e-commerce;• Qualificação de Leads para oportunidades (via Salesforce); • Follow-ups; • Pesquisa e estudo de mercado;• Auxílio na integração de novos colaboradores.

São Paulo E Região, Brasil

• Primeiro contato de leads Inbound via telefone e chat (via Zendesk); • Qualificação de Leads para oportunidades (via Salesforce); • Formalizar e conferir relatórios de resultados de vendas;• Auxiliar na automatização e otimização de processos.

Osasco

• Atendimento híbrido ao cliente via telefone e e-mail das lojas online Submarino, Shoptime, Americanas e Sou Barato;• Resolução de problemas financeiros, trocas/devoluções e atrasos de mercadorias;• Gestão de CRM, acompanhamento de protocolos até a finalização;• Contato com transportadoras parceiras.• Auxílio na integração de novos colaboradores

Osasco

São Paulo E Região, Brasil

• Cobrança à PF e PJ da carteira CLARO (Internet fixa, móvel e TV);• Avaliação de necessidades para aplicação de descontos.

São Paulo E Região, Brasil

• Elaboração de folhas de ponto;• Atendimento telefônico receptivo;• Auxiliar de Almoxarifado;• Organização, conferência e arquivamento de documentos diversos;• Digitação de processos e auxiliar no andamento dos mesmos.

Graduação, Psychology

Tecnólogo, Human Resources Management/Personnel Administration, General