Especialista em transformação digital, inovação e tecnologia: Prospecção ativa de novos parceiros com o foco em conectar grande pessoas ou grandes cabeças a quem pode materializar tecnologia por eles.

Atendimento consultivo focado em vendas, auxiliando clientes com: -dúvidas sobre a compra via site e aplicação de descontos -dúvidas sobre produtos e estoques de lojas físicas -monitoramento do pedido até sua entrega efetiva -resolução de problemas pós compras e contatos ativos quando necessárioPonto focal reportando diretamente a supervisão e responsável por quatro colaboradores da equipe, dando suporte e sendo referência na ausência da supervisão

Atendimento ao cliente/SAC: -atendimento receptivo e ativo dos clientes que realizavam compras pelo site da centauro -atuação direta na resolução de problemas relacionados a entrega, defeito, atraso e troca dos produtos comprados pelo siteParticipação direta na primeira utilização e adaptação do CHATBOT (whatsapp) da Centauro

Atuação como estagiário em processos da esfera civil, trabalhista, previdenciária e na área do consumidor: -elaboração de peças jurídicas, relatórios e pareceres em conjunto com o advogado responsável da área -ida ao fórum para o protocolo e despacho de peças processuais -pesquisas jurisprudenciais -participação na reunião de clientes e apresentação de projetos e estratégias