Murilo Antônio Da Silva Email & Phone Number

State Of Rio Grande Do Sul, Brazil

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São Leopoldo, Rio Grande Do Sul, Brasil

Rio Grande Do Sul, Brasil

Desempenho papel estratégico, sendo o elo de ligação entre equipe operacional, gestão GPS e Cliente. Participação ativa em reuniões com o time de Administração e Facilities, em nível nacional, do grupo de clientes, buscando entender as suas necessidades quanto a prestação de serviços do Grupo. Busco, através do meu conhecimento em sistemas, trazer novas funcionalidades e facilidades para os Clientes do Grupo aliado a gestão das equipes para garantir a execução disso.

São Leopoldo, Rio Grande Do Sul, Brasil

Estive entre os Analistas pioneiros, em nível nacional, na implementação do Sistema GPSVista, que é um sistema integrador de recursos, pessoas e processos. Realizei a implantação em empresas como Gerdau, Fraport (Aeroporto Internacional de Porto Alegre), SAP, EDENRED, GETNET, Carrefour - Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, Coca-Cola FEMSA, entre outros. Desenvolvi e mantive relacionamentos colaborativos com clientes, realizando reuniões regulares para compreender suas necessidades e desafios específicos no contexto de suas regras de negócio para trazer facilidades e novas tecnologias dentro de suas operações. Coordenei a comunicação entre clientes e a equipe interna de operação dos contratos em que atuei, garantindo uma compreensão precisa dos desejos de performance do Cliente. Isso resultou em uma redução de erros de implementação e, em uma entrega mais alinhada às expectativas do cliente. Prestei e suporte técnico durante e após a implementação do sistema, solucionando problemas prontamente. Ministrei treinamentos para clientes, melhorando sua compreensão e uso eficaz do sistema e dashboards produzidos por equipe externa, buscando aproximar expectativa e realidade. Participei ativamente de reuniões e apresentações com clientes, fornecendo insights valiosos sobre como o sistema poderia ser otimizado para melhorar seus processos de negócio. Fui um elo crucial entre os usuários finais e a equipe de desenvolvimento, contribui regularmente com feedback construtivo para melhorias contínuas e sugerindo recursos adicionais que enriqueceriam a experiência do usuário para a equipe de Desenvolvimento.

Rio Grande Do Sul, Brasil

Tive a oportunidade de trabalhar com sistemas de folha de pagamento, nesse caso o WinDP, era usuário diário, portanto era responsável pela identificação de bugs no sistema e comunicação com os desenvolvedores externos. Atuava no controle e gestão de processos trabalhistas, organizava e contatava Clientes, nesse caso, Concessionárias de veículos como, Sinoscar, Honda Kaizen, IESA, entre outros, que eram responsáveis subsidiários, para entendimento inividual de cada caso e auxílio nas dúvidas eventuais. Realizava diligências a fóruns e, participava de audiências na função de preposto.

Rio Grande Do Sul, Brasil

•Operação de máquinas Extrusoras.•Utilização do sistema SAP para controle de produção.•Participação em auditorias internas.

Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Curso Técnico, Eletrônica